1. Onderwerpen

    1. Klant bedreigd webwinkel

      13 Reacties 17284 Weergaves

      door MJager,

      13 Reacties
      17284 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    2. verdwenen enveloppen

      16 Reacties 11248 Weergaves

      door Grijze,

      16 Reacties
      11248 Weergaves
      Laatste bericht door Suzanne Jansen,
    3. Garantie verschil Nederland en Amerika

      5 Reacties 8479 Weergaves

      door joost88,

      5 Reacties
      8479 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    4. Terugstorten extra kosten SameDayDelivery?

      3 Reacties 7906 Weergaves

      door Erik78,

      3 Reacties
      7906 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    5. Door klant hoogstwaarschijnlijk zelf beschadigd artikel retour via BOL

      3 Reacties 9567 Weergaves

      door Jara,

      3 Reacties
      9567 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    6. Meerdere problemen bij levering

      2 Reacties 5844 Weergaves

      door Erika,

      2 Reacties
      5844 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    7. Garantieclaim bij leverancier.

      11 Reacties 9807 Weergaves

      door recreashop,

      11 Reacties
      9807 Weergaves
      Laatste bericht door sjoerdk,
    8. Direct klant contact via Facebook pagina

      12 Reacties 9378 Weergaves

      door Dierenspeciaalzaak,

      12 Reacties
      9378 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    9. Retour Bol.com raakt kwijt, geen uitbetaling.

      2 Reacties 8726 Weergaves

      door SH-Shop,

      2 Reacties
      8726 Weergaves
      Laatste bericht door SH-Shop,
    10. Klant stuurt artikel niet terug

      6 Reacties 7751 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      6 Reacties
      7751 Weergaves
      Laatste bericht door Michael_,
    11. Retour nemen van gepersonaliseerde producten

      25 Reacties 21088 Weergaves

      door Zazuco,

      25 Reacties
      21088 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    12. Compensatie bij aanbiedingen

      8 Reacties 7358 Weergaves

      door Captain Pervert,

      8 Reacties
      7358 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    13. 'Webwinkels overtreden de wet bij retourzendingen'

      21 Reacties 11910 Weergaves

      door Mick,

      21 Reacties
      11910 Weergaves
      Laatste bericht door Michael_,
    14. hamsterkooi die niet goed sluit ... wat nu ?

      5 Reacties 7143 Weergaves

      door TiaID,

      5 Reacties
      7143 Weergaves
      Laatste bericht door Klaas Koopman,
    15. Verkoop cadeaubon wet koop op afstand

      6 Reacties 8489 Weergaves

      door Romano,

      6 Reacties
      8489 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    16. Live-chat functie in webwinkel

      82 Reacties 68180 Weergaves

      door Dirkjan,

      82 Reacties
      68180 Weergaves
      Laatste bericht door Klaas Koopman,
    17. Retourzending: wat te doen

      2 Reacties 6323 Weergaves

      door StrAAt,

      2 Reacties
      6323 Weergaves
      Laatste bericht door StrAAt,
    18. Retourzending ; vergoeding verzendkosten Buitenland?

      13 Reacties 13229 Weergaves

      door Bakfiets17,

      13 Reacties
      13229 Weergaves
      Laatste bericht door bertje,
    19. Wat te doen met de hoogte van de verzendkosten?

      5 Reacties 7881 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      5 Reacties
      7881 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    20. Wet Kopen op Afstand: valt dit eronder?

      7 Reacties 6872 Weergaves

      door Michael_,

      7 Reacties
      6872 Weergaves
      Laatste bericht door bertje,
    21. Voor wie zijn de verzendkosten bij een reparatie?

      5 Reacties 9454 Weergaves

      door Captain Pervert,

      5 Reacties
      9454 Weergaves
      Laatste bericht door Elektrobert,
    22. Klant blijft bestellen en opgeopend terug sturen, wat kan ik

      20 Reacties 12826 Weergaves

      door Doggy18,

      20 Reacties
      12826 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    23. Gratis verzendkosten en retour sturen

      35 Reacties 21764 Weergaves

      door Maverickje,

      35 Reacties
      21764 Weergaves
      Laatste bericht door Zyra,
    24. De garantie van HP :-(

      12 Reacties 8433 Weergaves

      door Elektrobert,

      12 Reacties
      8433 Weergaves
      Laatste bericht door henk-k,
    25. Aantal servicemedewerkers bij landelijke dekking

      1 Reacties 5692 Weergaves

      door Ton vd Berg,

      1 Reacties
      5692 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    26. Bestelling uit Duitsland bij groothandel

      3 Reacties 8258 Weergaves

      door Kars,

      3 Reacties
      8258 Weergaves
      Laatste bericht door wawagee,
    27. Termijn recht van retour

      11 Reacties 9146 Weergaves

      door Romano,

      11 Reacties
      9146 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    28. Aansprakelijk voor verkleuren van andere kleding?

      13 Reacties 12148 Weergaves

      door Party Pakjes,

      13 Reacties
      12148 Weergaves
      Laatste bericht door ErwindeB,
    29. Maat product annuleren

      1 Reacties 6657 Weergaves

      door web_starter,

      1 Reacties
      6657 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    30. Hoe zit het nou precies met retourneren

      4 Reacties 9120 Weergaves

      door Rosa,

      4 Reacties
      9120 Weergaves
      Laatste bericht door Rosa,
    31. webwinkel sluiten

      8 Reacties 8618 Weergaves

      door Cathelijne,

      8 Reacties
      8618 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    32. Spullen doorverkopen via webwinkel / Garantie / Toestemming

      4 Reacties 10314 Weergaves

      door webbyfg,

      4 Reacties
      10314 Weergaves
      Laatste bericht door wawagee,
    33. garantie en geld terug

      30 Reacties 17143 Weergaves

      door vince75,

      30 Reacties
      17143 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    34. Pas op met Light in the box

      4 Reacties 11030 Weergaves

      door Jasyl01,

      4 Reacties
      11030 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    35. gedragen kleding retour

      27 Reacties 23598 Weergaves

      door irma,

      27 Reacties
      23598 Weergaves
      Laatste bericht door Het Varaantje,
    36. LightintheBox

      3 Reacties 7571 Weergaves

      door JeroenMuij,

      3 Reacties
      7571 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    37. Klant stuurt producten terug zonder bestelbon

      14 Reacties 12953 Weergaves

      door Hilda,

      14 Reacties
      12953 Weergaves
      Laatste bericht door Hilda,
    38. Help! Klant wilt geld terug na 2 weken

      40 Reacties 21649 Weergaves

      door peter88,

      40 Reacties
      21649 Weergaves
      Laatste bericht door serviesonline,
    39. cadeau bij bestelling niet retour

      8 Reacties 12260 Weergaves

      door man8,

      8 Reacties
      12260 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    40. Gepersonaliseerd product heeft gebreken

      5 Reacties 8024 Weergaves

      door Beschuit,

      5 Reacties
      8024 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    41. Retouraanvraag verdacht en toch maar weer meewerken?

      17 Reacties 11791 Weergaves

      door man8,

      17 Reacties
      11791 Weergaves
      Laatste bericht door man8,
    42. Pakket niet aangekomen meld koper na 2 weken

      8 Reacties 9982 Weergaves

      door Startplus,

      8 Reacties
      9982 Weergaves
      Laatste bericht door Startplus,
    43. Retour is nooit aangekomen

      7 Reacties 9154 Weergaves

      door dborneman,

      7 Reacties
      9154 Weergaves
      Laatste bericht door NielsVos,
    44. Artikelen wel of niet in retour nemen

      21 Reacties 13858 Weergaves

      door tomatito1970,

      21 Reacties
      13858 Weergaves
      Laatste bericht door Mick,
    45. Klanten bellen (als service)

      20 Reacties 16476 Weergaves

      door dschrauwen,

      20 Reacties
      16476 Weergaves
      Laatste bericht door Het Varaantje,
    46. Ervaringen klantservice systemen?

      29 Reacties 20615 Weergaves

      door m19,

      29 Reacties
      20615 Weergaves
      Laatste bericht door Dennis1,
    47. automatische telefoon stem

      4 Reacties 7908 Weergaves

      door martinmack,

      4 Reacties
      7908 Weergaves
      Laatste bericht door ConsolePro,
    48. Verzendkosten heenzending retour

      13 Reacties 10234 Weergaves

      door Romano,

      13 Reacties
      10234 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    49. Post versturen naar België

      1 Reacties 6877 Weergaves

      door MatthijsAlmere,

      1 Reacties
      6877 Weergaves
      Laatste bericht door bbob,
    50. Product retour ziet er niet uit ...

      11 Reacties 11072 Weergaves

      door TiaID,

      11 Reacties
      11072 Weergaves
      Laatste bericht door i-mobile,