1. Onderwerpen

    1. Klant bedreigd webwinkel

      13 Reacties 17301 Weergaves

      door MJager,

      13 Reacties
      17301 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    2. verdwenen enveloppen

      16 Reacties 11264 Weergaves

      door Grijze,

      16 Reacties
      11264 Weergaves
      Laatste bericht door Suzanne Jansen,
    3. Garantie verschil Nederland en Amerika

      5 Reacties 8490 Weergaves

      door joost88,

      5 Reacties
      8490 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    4. Terugstorten extra kosten SameDayDelivery?

      3 Reacties 7921 Weergaves

      door Erik78,

      3 Reacties
      7921 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    5. Door klant hoogstwaarschijnlijk zelf beschadigd artikel retour via BOL

      3 Reacties 9580 Weergaves

      door Jara,

      3 Reacties
      9580 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    6. Meerdere problemen bij levering

      2 Reacties 5864 Weergaves

      door Erika,

      2 Reacties
      5864 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    7. Garantieclaim bij leverancier.

      11 Reacties 9821 Weergaves

      door recreashop,

      11 Reacties
      9821 Weergaves
      Laatste bericht door sjoerdk,
    8. Direct klant contact via Facebook pagina

      12 Reacties 9399 Weergaves

      door Dierenspeciaalzaak,

      12 Reacties
      9399 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    9. Retour Bol.com raakt kwijt, geen uitbetaling.

      2 Reacties 8739 Weergaves

      door SH-Shop,

      2 Reacties
      8739 Weergaves
      Laatste bericht door SH-Shop,
    10. Klant stuurt artikel niet terug

      6 Reacties 7766 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      6 Reacties
      7766 Weergaves
      Laatste bericht door Michael_,
    11. Retour nemen van gepersonaliseerde producten

      25 Reacties 21102 Weergaves

      door Zazuco,

      25 Reacties
      21102 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    12. Compensatie bij aanbiedingen

      8 Reacties 7365 Weergaves

      door Captain Pervert,

      8 Reacties
      7365 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    13. 'Webwinkels overtreden de wet bij retourzendingen'

      21 Reacties 11932 Weergaves

      door Mick,

      21 Reacties
      11932 Weergaves
      Laatste bericht door Michael_,
    14. hamsterkooi die niet goed sluit ... wat nu ?

      5 Reacties 7157 Weergaves

      door TiaID,

      5 Reacties
      7157 Weergaves
      Laatste bericht door Klaas Koopman,
    15. Verkoop cadeaubon wet koop op afstand

      6 Reacties 8503 Weergaves

      door Romano,

      6 Reacties
      8503 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    16. Live-chat functie in webwinkel

      82 Reacties 68212 Weergaves

      door Dirkjan,

      82 Reacties
      68212 Weergaves
      Laatste bericht door Klaas Koopman,
    17. Retourzending: wat te doen

      2 Reacties 6336 Weergaves

      door StrAAt,

      2 Reacties
      6336 Weergaves
      Laatste bericht door StrAAt,
    18. Retourzending ; vergoeding verzendkosten Buitenland?

      13 Reacties 13244 Weergaves

      door Bakfiets17,

      13 Reacties
      13244 Weergaves
      Laatste bericht door bertje,
    19. Wat te doen met de hoogte van de verzendkosten?

      5 Reacties 7893 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      5 Reacties
      7893 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    20. Wet Kopen op Afstand: valt dit eronder?

      7 Reacties 6893 Weergaves

      door Michael_,

      7 Reacties
      6893 Weergaves
      Laatste bericht door bertje,
    21. Voor wie zijn de verzendkosten bij een reparatie?

      5 Reacties 9468 Weergaves

      door Captain Pervert,

      5 Reacties
      9468 Weergaves
      Laatste bericht door Elektrobert,
    22. Klant blijft bestellen en opgeopend terug sturen, wat kan ik

      20 Reacties 12840 Weergaves

      door Doggy18,

      20 Reacties
      12840 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    23. Gratis verzendkosten en retour sturen

      35 Reacties 21782 Weergaves

      door Maverickje,

      35 Reacties
      21782 Weergaves
      Laatste bericht door Zyra,
    24. De garantie van HP :-(

      12 Reacties 8450 Weergaves

      door Elektrobert,

      12 Reacties
      8450 Weergaves
      Laatste bericht door henk-k,
    25. Aantal servicemedewerkers bij landelijke dekking

      1 Reacties 5702 Weergaves

      door Ton vd Berg,

      1 Reacties
      5702 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    26. Bestelling uit Duitsland bij groothandel

      3 Reacties 8274 Weergaves

      door Kars,

      3 Reacties
      8274 Weergaves
      Laatste bericht door wawagee,
    27. Termijn recht van retour

      11 Reacties 9159 Weergaves

      door Romano,

      11 Reacties
      9159 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    28. Aansprakelijk voor verkleuren van andere kleding?

      13 Reacties 12160 Weergaves

      door Party Pakjes,

      13 Reacties
      12160 Weergaves
      Laatste bericht door ErwindeB,
    29. Maat product annuleren

      1 Reacties 6674 Weergaves

      door web_starter,

      1 Reacties
      6674 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    30. Hoe zit het nou precies met retourneren

      4 Reacties 9132 Weergaves

      door Rosa,

      4 Reacties
      9132 Weergaves
      Laatste bericht door Rosa,
    31. webwinkel sluiten

      8 Reacties 8630 Weergaves

      door Cathelijne,

      8 Reacties
      8630 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    32. Spullen doorverkopen via webwinkel / Garantie / Toestemming

      4 Reacties 10316 Weergaves

      door webbyfg,

      4 Reacties
      10316 Weergaves
      Laatste bericht door wawagee,
    33. garantie en geld terug

      30 Reacties 17156 Weergaves

      door vince75,

      30 Reacties
      17156 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    34. Pas op met Light in the box

      4 Reacties 11036 Weergaves

      door Jasyl01,

      4 Reacties
      11036 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    35. gedragen kleding retour

      27 Reacties 23603 Weergaves

      door irma,

      27 Reacties
      23603 Weergaves
      Laatste bericht door Het Varaantje,
    36. LightintheBox

      3 Reacties 7572 Weergaves

      door JeroenMuij,

      3 Reacties
      7572 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    37. Klant stuurt producten terug zonder bestelbon

      14 Reacties 12956 Weergaves

      door Hilda,

      14 Reacties
      12956 Weergaves
      Laatste bericht door Hilda,
    38. Help! Klant wilt geld terug na 2 weken

      40 Reacties 21656 Weergaves

      door peter88,

      40 Reacties
      21656 Weergaves
      Laatste bericht door serviesonline,
    39. cadeau bij bestelling niet retour

      8 Reacties 12263 Weergaves

      door man8,

      8 Reacties
      12263 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    40. Gepersonaliseerd product heeft gebreken

      5 Reacties 8026 Weergaves

      door Beschuit,

      5 Reacties
      8026 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    41. Retouraanvraag verdacht en toch maar weer meewerken?

      17 Reacties 11794 Weergaves

      door man8,

      17 Reacties
      11794 Weergaves
      Laatste bericht door man8,
    42. Pakket niet aangekomen meld koper na 2 weken

      8 Reacties 9987 Weergaves

      door Startplus,

      8 Reacties
      9987 Weergaves
      Laatste bericht door Startplus,
    43. Retour is nooit aangekomen

      7 Reacties 9155 Weergaves

      door dborneman,

      7 Reacties
      9155 Weergaves
      Laatste bericht door NielsVos,
    44. Artikelen wel of niet in retour nemen

      21 Reacties 13863 Weergaves

      door tomatito1970,

      21 Reacties
      13863 Weergaves
      Laatste bericht door Mick,
    45. Klanten bellen (als service)

      20 Reacties 16480 Weergaves

      door dschrauwen,

      20 Reacties
      16480 Weergaves
      Laatste bericht door Het Varaantje,
    46. Ervaringen klantservice systemen?

      29 Reacties 20616 Weergaves

      door m19,

      29 Reacties
      20616 Weergaves
      Laatste bericht door Dennis1,
    47. automatische telefoon stem

      4 Reacties 7910 Weergaves

      door martinmack,

      4 Reacties
      7910 Weergaves
      Laatste bericht door ConsolePro,
    48. Verzendkosten heenzending retour

      13 Reacties 10236 Weergaves

      door Romano,

      13 Reacties
      10236 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    49. Post versturen naar België

      1 Reacties 6878 Weergaves

      door MatthijsAlmere,

      1 Reacties
      6878 Weergaves
      Laatste bericht door bbob,
    50. Product retour ziet er niet uit ...

      11 Reacties 11073 Weergaves

      door TiaID,

      11 Reacties
      11073 Weergaves
      Laatste bericht door i-mobile,