1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 790 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      790 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 4999 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      4999 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 3978 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      3978 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 3350 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      3350 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      3360 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2198 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2198 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 5729 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      5729 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3413 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3413 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 28176 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      28176 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 5839 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      5839 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 5849 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      5849 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 5395 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      5395 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 48770 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      48770 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 5636 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      5636 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 6638 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      6638 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5150 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5150 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 16220 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      16220 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5462 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5462 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 7690 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      7690 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 13352 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      13352 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6335 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6335 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10141 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10141 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 7623 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7623 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5491 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5491 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7055 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7055 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5551 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5551 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6414 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6414 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 8806 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      8806 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 16731 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      16731 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 5646 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      5646 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 6834 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      6834 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 6634 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      6634 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7060 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7060 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 12671 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      12671 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 8460 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      8460 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 10783 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      10783 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 7854 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      7854 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9440 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9440 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8078 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8078 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 9617 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      9617 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 10077 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      10077 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 7932 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      7932 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9216 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9216 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6503 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6503 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9265 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9265 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11060 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11060 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9219 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9219 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 11501 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      11501 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 51500 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      51500 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11180 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11180 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,