1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 761 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      761 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 4984 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      4984 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 3965 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      3965 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 3333 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      3333 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      3350 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2188 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2188 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 5713 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      5713 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3398 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3398 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 28077 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      28077 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 5810 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      5810 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 5829 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      5829 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 5362 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      5362 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 48674 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      48674 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 5605 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      5605 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 6599 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      6599 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5123 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5123 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 16180 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      16180 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5442 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5442 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 7635 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      7635 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 13255 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      13255 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6300 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6300 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10102 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10102 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 7593 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7593 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5462 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5462 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7032 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7032 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5531 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5531 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6394 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6394 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 8763 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      8763 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 16704 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      16704 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 5621 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      5621 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 6791 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      6791 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 6593 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      6593 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7022 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7022 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 12600 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      12600 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 8383 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      8383 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 10716 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      10716 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 7796 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      7796 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9386 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9386 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8028 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8028 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 9561 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      9561 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 10012 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      10012 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 7882 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      7882 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9157 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9157 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6472 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6472 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9215 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9215 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 10993 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      10993 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9178 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9178 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 11428 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      11428 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 51323 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      51323 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11124 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11124 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,