1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 772 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      772 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 4989 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      4989 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 3977 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      3977 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 3341 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      3341 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      3357 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2193 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2193 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 5720 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      5720 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3405 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3405 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 28141 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      28141 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 5825 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      5825 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 5841 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      5841 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 5385 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      5385 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 48734 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      48734 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 5622 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      5622 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 6625 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      6625 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5144 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5144 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 16208 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      16208 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5453 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5453 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 7665 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      7665 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 13303 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      13303 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6319 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6319 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10117 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10117 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 7607 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7607 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5473 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5473 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7044 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7044 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5540 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5540 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6403 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6403 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 8783 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      8783 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 16717 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      16717 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 5633 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      5633 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 6808 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      6808 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 6611 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      6611 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7045 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7045 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 12636 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      12636 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 8415 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      8415 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 10750 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      10750 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 7817 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      7817 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9409 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9409 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8047 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8047 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 9586 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      9586 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 10044 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      10044 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 7903 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      7903 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9187 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9187 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6482 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6482 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9232 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9232 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11030 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11030 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9194 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9194 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 11459 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      11459 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 51434 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      51434 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11159 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11159 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,