1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 658 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      658 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 4963 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      4963 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 3926 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      3926 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 3314 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      3314 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      3329 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2169 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2169 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 5689 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      5689 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3372 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3372 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 27985 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      27985 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 5772 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      5772 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 5802 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      5802 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 5323 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      5323 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 48595 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      48595 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 5572 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      5572 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 6540 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      6540 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5089 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5089 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 16108 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      16108 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5417 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5417 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 7586 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      7586 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 13182 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      13182 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6252 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6252 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10069 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10069 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 7556 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7556 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5437 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5437 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 6993 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      6993 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5485 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5485 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6369 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6369 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 8723 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      8723 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 16670 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      16670 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 5593 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      5593 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 6756 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      6756 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 6546 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      6546 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 6953 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      6953 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 12532 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      12532 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 8311 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      8311 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 10650 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      10650 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 7748 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      7748 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9341 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9341 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 7981 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      7981 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 9504 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      9504 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 9954 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      9954 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 7827 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      7827 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9110 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9110 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6422 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6422 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9166 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9166 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 10941 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      10941 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9138 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9138 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 11373 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      11373 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 51092 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      51092 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11075 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11075 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,