1. Onderwerpen

    1. Klant bedreigd webwinkel

      13 Reacties 17254 Weergaves

      door MJager,

      13 Reacties
      17254 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    2. verdwenen enveloppen

      16 Reacties 11216 Weergaves

      door Grijze,

      16 Reacties
      11216 Weergaves
      Laatste bericht door Suzanne Jansen,
    3. Garantie verschil Nederland en Amerika

      5 Reacties 8449 Weergaves

      door joost88,

      5 Reacties
      8449 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    4. Terugstorten extra kosten SameDayDelivery?

      3 Reacties 7885 Weergaves

      door Erik78,

      3 Reacties
      7885 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    5. Door klant hoogstwaarschijnlijk zelf beschadigd artikel retour via BOL

      3 Reacties 9535 Weergaves

      door Jara,

      3 Reacties
      9535 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    6. Meerdere problemen bij levering

      2 Reacties 5816 Weergaves

      door Erika,

      2 Reacties
      5816 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    7. Garantieclaim bij leverancier.

      11 Reacties 9771 Weergaves

      door recreashop,

      11 Reacties
      9771 Weergaves
      Laatste bericht door sjoerdk,
    8. Direct klant contact via Facebook pagina

      12 Reacties 9347 Weergaves

      door Dierenspeciaalzaak,

      12 Reacties
      9347 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    9. Retour Bol.com raakt kwijt, geen uitbetaling.

      2 Reacties 8698 Weergaves

      door SH-Shop,

      2 Reacties
      8698 Weergaves
      Laatste bericht door SH-Shop,
    10. Klant stuurt artikel niet terug

      6 Reacties 7727 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      6 Reacties
      7727 Weergaves
      Laatste bericht door Michael_,
    11. Retour nemen van gepersonaliseerde producten

      25 Reacties 21063 Weergaves

      door Zazuco,

      25 Reacties
      21063 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    12. Compensatie bij aanbiedingen

      8 Reacties 7329 Weergaves

      door Captain Pervert,

      8 Reacties
      7329 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    13. 'Webwinkels overtreden de wet bij retourzendingen'

      21 Reacties 11887 Weergaves

      door Mick,

      21 Reacties
      11887 Weergaves
      Laatste bericht door Michael_,
    14. hamsterkooi die niet goed sluit ... wat nu ?

      5 Reacties 7120 Weergaves

      door TiaID,

      5 Reacties
      7120 Weergaves
      Laatste bericht door Klaas Koopman,
    15. Verkoop cadeaubon wet koop op afstand

      6 Reacties 8462 Weergaves

      door Romano,

      6 Reacties
      8462 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    16. Live-chat functie in webwinkel

      82 Reacties 68124 Weergaves

      door Dirkjan,

      82 Reacties
      68124 Weergaves
      Laatste bericht door Klaas Koopman,
    17. Retourzending: wat te doen

      2 Reacties 6296 Weergaves

      door StrAAt,

      2 Reacties
      6296 Weergaves
      Laatste bericht door StrAAt,
    18. Retourzending ; vergoeding verzendkosten Buitenland?

      13 Reacties 13215 Weergaves

      door Bakfiets17,

      13 Reacties
      13215 Weergaves
      Laatste bericht door bertje,
    19. Wat te doen met de hoogte van de verzendkosten?

      5 Reacties 7850 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      5 Reacties
      7850 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    20. Wet Kopen op Afstand: valt dit eronder?

      7 Reacties 6848 Weergaves

      door Michael_,

      7 Reacties
      6848 Weergaves
      Laatste bericht door bertje,
    21. Voor wie zijn de verzendkosten bij een reparatie?

      5 Reacties 9428 Weergaves

      door Captain Pervert,

      5 Reacties
      9428 Weergaves
      Laatste bericht door Elektrobert,
    22. Klant blijft bestellen en opgeopend terug sturen, wat kan ik

      20 Reacties 12794 Weergaves

      door Doggy18,

      20 Reacties
      12794 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    23. Gratis verzendkosten en retour sturen

      35 Reacties 21720 Weergaves

      door Maverickje,

      35 Reacties
      21720 Weergaves
      Laatste bericht door Zyra,
    24. De garantie van HP :-(

      12 Reacties 8402 Weergaves

      door Elektrobert,

      12 Reacties
      8402 Weergaves
      Laatste bericht door henk-k,
    25. Aantal servicemedewerkers bij landelijke dekking

      1 Reacties 5665 Weergaves

      door Ton vd Berg,

      1 Reacties
      5665 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    26. Bestelling uit Duitsland bij groothandel

      3 Reacties 8240 Weergaves

      door Kars,

      3 Reacties
      8240 Weergaves
      Laatste bericht door wawagee,
    27. Termijn recht van retour

      11 Reacties 9123 Weergaves

      door Romano,

      11 Reacties
      9123 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    28. Aansprakelijk voor verkleuren van andere kleding?

      13 Reacties 12124 Weergaves

      door Party Pakjes,

      13 Reacties
      12124 Weergaves
      Laatste bericht door ErwindeB,
    29. Maat product annuleren

      1 Reacties 6635 Weergaves

      door web_starter,

      1 Reacties
      6635 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    30. Hoe zit het nou precies met retourneren

      4 Reacties 9101 Weergaves

      door Rosa,

      4 Reacties
      9101 Weergaves
      Laatste bericht door Rosa,
    31. webwinkel sluiten

      8 Reacties 8610 Weergaves

      door Cathelijne,

      8 Reacties
      8610 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    32. Spullen doorverkopen via webwinkel / Garantie / Toestemming

      4 Reacties 10305 Weergaves

      door webbyfg,

      4 Reacties
      10305 Weergaves
      Laatste bericht door wawagee,
    33. garantie en geld terug

      30 Reacties 17128 Weergaves

      door vince75,

      30 Reacties
      17128 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    34. Pas op met Light in the box

      4 Reacties 11024 Weergaves

      door Jasyl01,

      4 Reacties
      11024 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    35. gedragen kleding retour

      27 Reacties 23590 Weergaves

      door irma,

      27 Reacties
      23590 Weergaves
      Laatste bericht door Het Varaantje,
    36. LightintheBox

      3 Reacties 7569 Weergaves

      door JeroenMuij,

      3 Reacties
      7569 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    37. Klant stuurt producten terug zonder bestelbon

      14 Reacties 12947 Weergaves

      door Hilda,

      14 Reacties
      12947 Weergaves
      Laatste bericht door Hilda,
    38. Help! Klant wilt geld terug na 2 weken

      40 Reacties 21633 Weergaves

      door peter88,

      40 Reacties
      21633 Weergaves
      Laatste bericht door serviesonline,
    39. cadeau bij bestelling niet retour

      8 Reacties 12256 Weergaves

      door man8,

      8 Reacties
      12256 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    40. Gepersonaliseerd product heeft gebreken

      5 Reacties 8023 Weergaves

      door Beschuit,

      5 Reacties
      8023 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    41. Retouraanvraag verdacht en toch maar weer meewerken?

      17 Reacties 11788 Weergaves

      door man8,

      17 Reacties
      11788 Weergaves
      Laatste bericht door man8,
    42. Pakket niet aangekomen meld koper na 2 weken

      8 Reacties 9978 Weergaves

      door Startplus,

      8 Reacties
      9978 Weergaves
      Laatste bericht door Startplus,
    43. Retour is nooit aangekomen

      7 Reacties 9152 Weergaves

      door dborneman,

      7 Reacties
      9152 Weergaves
      Laatste bericht door NielsVos,
    44. Artikelen wel of niet in retour nemen

      21 Reacties 13851 Weergaves

      door tomatito1970,

      21 Reacties
      13851 Weergaves
      Laatste bericht door Mick,
    45. Klanten bellen (als service)

      20 Reacties 16469 Weergaves

      door dschrauwen,

      20 Reacties
      16469 Weergaves
      Laatste bericht door Het Varaantje,
    46. Ervaringen klantservice systemen?

      29 Reacties 20609 Weergaves

      door m19,

      29 Reacties
      20609 Weergaves
      Laatste bericht door Dennis1,
    47. automatische telefoon stem

      4 Reacties 7906 Weergaves

      door martinmack,

      4 Reacties
      7906 Weergaves
      Laatste bericht door ConsolePro,
    48. Verzendkosten heenzending retour

      13 Reacties 10231 Weergaves

      door Romano,

      13 Reacties
      10231 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    49. Post versturen naar België

      1 Reacties 6872 Weergaves

      door MatthijsAlmere,

      1 Reacties
      6872 Weergaves
      Laatste bericht door bbob,
    50. Product retour ziet er niet uit ...

      11 Reacties 11069 Weergaves

      door TiaID,

      11 Reacties
      11069 Weergaves
      Laatste bericht door i-mobile,