1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 706 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      706 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 4971 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      4971 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 3942 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      3942 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 3322 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      3322 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      3337 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2175 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2175 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 5701 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      5701 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3379 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3379 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 28032 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      28032 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 5791 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      5791 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 5811 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      5811 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 5338 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      5338 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 48621 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      48621 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 5587 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      5587 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 6564 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      6564 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5104 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5104 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 16145 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      16145 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5431 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5431 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 7610 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      7610 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 13214 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      13214 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6268 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6268 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10085 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10085 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 7577 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7577 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5451 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5451 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7011 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7011 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5499 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5499 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6381 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6381 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 8743 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      8743 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 16684 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      16684 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 5607 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      5607 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 6772 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      6772 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 6572 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      6572 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 6988 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      6988 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 12577 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      12577 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 8346 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      8346 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 10682 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      10682 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 7778 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      7778 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9364 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9364 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8002 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8002 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 9536 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      9536 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 9988 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      9988 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 7858 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      7858 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9139 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9139 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6450 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6450 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9196 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9196 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 10970 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      10970 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9162 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9162 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 11403 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      11403 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 51153 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      51153 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11087 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11087 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,