1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 641 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      641 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 4960 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      4960 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 3914 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      3914 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 3309 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      3309 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      3327 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2167 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2167 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 5685 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      5685 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3368 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3368 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 27967 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      27967 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 5759 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      5759 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 5794 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      5794 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 5313 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      5313 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 48584 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      48584 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 5564 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      5564 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 6527 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      6527 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5083 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5083 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 16094 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      16094 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5413 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5413 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 7573 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      7573 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 13153 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      13153 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6246 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6246 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10061 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10061 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 7542 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7542 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5429 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5429 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 6983 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      6983 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5473 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5473 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6359 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6359 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 8709 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      8709 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 16660 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      16660 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 5577 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      5577 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 6742 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      6742 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 6521 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      6521 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 6930 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      6930 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 12497 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      12497 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 8280 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      8280 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 10621 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      10621 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 7727 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      7727 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9322 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9322 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 7958 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      7958 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 9486 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      9486 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 9931 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      9931 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 7802 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      7802 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9093 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9093 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6408 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6408 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9141 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9141 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 10931 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      10931 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9122 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9122 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 11351 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      11351 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 51045 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      51045 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11065 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11065 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,