1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 699 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      699 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 4968 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      4968 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 3934 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      3934 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 3320 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      3320 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      3335 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2173 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2173 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 5695 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      5695 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3379 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3379 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 28019 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      28019 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 5781 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      5781 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 5810 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      5810 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 5336 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      5336 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 48617 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      48617 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 5584 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      5584 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 6557 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      6557 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5100 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5100 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 16140 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      16140 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5430 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5430 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 7598 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      7598 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 13206 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      13206 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6263 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6263 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10078 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10078 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 7571 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7571 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5447 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5447 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7010 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7010 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5498 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5498 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6378 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6378 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 8740 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      8740 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 16679 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      16679 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 5603 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      5603 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 6770 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      6770 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 6566 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      6566 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 6970 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      6970 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 12567 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      12567 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 8335 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      8335 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 10673 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      10673 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 7772 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      7772 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9361 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9361 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 7999 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      7999 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 9531 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      9531 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 9979 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      9979 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 7852 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      7852 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9134 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9134 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6438 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6438 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9193 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9193 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 10961 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      10961 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9160 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9160 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 11393 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      11393 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 51141 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      51141 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11085 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11085 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,