1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 788 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      788 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 4996 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      4996 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 3978 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      3978 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 3344 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      3344 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      3360 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2198 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2198 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 5729 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      5729 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3412 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3412 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 28175 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      28175 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 5839 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      5839 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 5849 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      5849 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 5394 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      5394 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 48767 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      48767 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 5626 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      5626 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 6637 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      6637 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5149 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5149 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 16217 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      16217 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5462 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5462 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 7686 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      7686 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 13345 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      13345 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6332 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6332 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10138 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10138 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 7621 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7621 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5489 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5489 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7054 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7054 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5550 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5550 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6412 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6412 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 8798 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      8798 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 16725 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      16725 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 5646 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      5646 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 6831 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      6831 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 6632 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      6632 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7059 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7059 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 12668 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      12668 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 8455 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      8455 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 10780 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      10780 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 7847 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      7847 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9433 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9433 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8070 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8070 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 9613 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      9613 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 10075 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      10075 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 7927 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      7927 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9212 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9212 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6499 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6499 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9256 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9256 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11058 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11058 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9215 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9215 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 11500 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      11500 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 51495 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      51495 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11179 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11179 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,