1. Onderwerpen

    1. Klant bedreigd webwinkel

      13 Reacties 17289 Weergaves

      door MJager,

      13 Reacties
      17289 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    2. verdwenen enveloppen

      16 Reacties 11258 Weergaves

      door Grijze,

      16 Reacties
      11258 Weergaves
      Laatste bericht door Suzanne Jansen,
    3. Garantie verschil Nederland en Amerika

      5 Reacties 8480 Weergaves

      door joost88,

      5 Reacties
      8480 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    4. Terugstorten extra kosten SameDayDelivery?

      3 Reacties 7912 Weergaves

      door Erik78,

      3 Reacties
      7912 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    5. Door klant hoogstwaarschijnlijk zelf beschadigd artikel retour via BOL

      3 Reacties 9569 Weergaves

      door Jara,

      3 Reacties
      9569 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    6. Meerdere problemen bij levering

      2 Reacties 5847 Weergaves

      door Erika,

      2 Reacties
      5847 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    7. Garantieclaim bij leverancier.

      11 Reacties 9812 Weergaves

      door recreashop,

      11 Reacties
      9812 Weergaves
      Laatste bericht door sjoerdk,
    8. Direct klant contact via Facebook pagina

      12 Reacties 9387 Weergaves

      door Dierenspeciaalzaak,

      12 Reacties
      9387 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    9. Retour Bol.com raakt kwijt, geen uitbetaling.

      2 Reacties 8731 Weergaves

      door SH-Shop,

      2 Reacties
      8731 Weergaves
      Laatste bericht door SH-Shop,
    10. Klant stuurt artikel niet terug

      6 Reacties 7755 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      6 Reacties
      7755 Weergaves
      Laatste bericht door Michael_,
    11. Retour nemen van gepersonaliseerde producten

      25 Reacties 21096 Weergaves

      door Zazuco,

      25 Reacties
      21096 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    12. Compensatie bij aanbiedingen

      8 Reacties 7360 Weergaves

      door Captain Pervert,

      8 Reacties
      7360 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    13. 'Webwinkels overtreden de wet bij retourzendingen'

      21 Reacties 11917 Weergaves

      door Mick,

      21 Reacties
      11917 Weergaves
      Laatste bericht door Michael_,
    14. hamsterkooi die niet goed sluit ... wat nu ?

      5 Reacties 7150 Weergaves

      door TiaID,

      5 Reacties
      7150 Weergaves
      Laatste bericht door Klaas Koopman,
    15. Verkoop cadeaubon wet koop op afstand

      6 Reacties 8492 Weergaves

      door Romano,

      6 Reacties
      8492 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    16. Live-chat functie in webwinkel

      82 Reacties 68195 Weergaves

      door Dirkjan,

      82 Reacties
      68195 Weergaves
      Laatste bericht door Klaas Koopman,
    17. Retourzending: wat te doen

      2 Reacties 6327 Weergaves

      door StrAAt,

      2 Reacties
      6327 Weergaves
      Laatste bericht door StrAAt,
    18. Retourzending ; vergoeding verzendkosten Buitenland?

      13 Reacties 13233 Weergaves

      door Bakfiets17,

      13 Reacties
      13233 Weergaves
      Laatste bericht door bertje,
    19. Wat te doen met de hoogte van de verzendkosten?

      5 Reacties 7887 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      5 Reacties
      7887 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    20. Wet Kopen op Afstand: valt dit eronder?

      7 Reacties 6878 Weergaves

      door Michael_,

      7 Reacties
      6878 Weergaves
      Laatste bericht door bertje,
    21. Voor wie zijn de verzendkosten bij een reparatie?

      5 Reacties 9457 Weergaves

      door Captain Pervert,

      5 Reacties
      9457 Weergaves
      Laatste bericht door Elektrobert,
    22. Klant blijft bestellen en opgeopend terug sturen, wat kan ik

      20 Reacties 12829 Weergaves

      door Doggy18,

      20 Reacties
      12829 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    23. Gratis verzendkosten en retour sturen

      35 Reacties 21768 Weergaves

      door Maverickje,

      35 Reacties
      21768 Weergaves
      Laatste bericht door Zyra,
    24. De garantie van HP :-(

      12 Reacties 8441 Weergaves

      door Elektrobert,

      12 Reacties
      8441 Weergaves
      Laatste bericht door henk-k,
    25. Aantal servicemedewerkers bij landelijke dekking

      1 Reacties 5696 Weergaves

      door Ton vd Berg,

      1 Reacties
      5696 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    26. Bestelling uit Duitsland bij groothandel

      3 Reacties 8264 Weergaves

      door Kars,

      3 Reacties
      8264 Weergaves
      Laatste bericht door wawagee,
    27. Termijn recht van retour

      11 Reacties 9153 Weergaves

      door Romano,

      11 Reacties
      9153 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    28. Aansprakelijk voor verkleuren van andere kleding?

      13 Reacties 12151 Weergaves

      door Party Pakjes,

      13 Reacties
      12151 Weergaves
      Laatste bericht door ErwindeB,
    29. Maat product annuleren

      1 Reacties 6666 Weergaves

      door web_starter,

      1 Reacties
      6666 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    30. Hoe zit het nou precies met retourneren

      4 Reacties 9126 Weergaves

      door Rosa,

      4 Reacties
      9126 Weergaves
      Laatste bericht door Rosa,
    31. webwinkel sluiten

      8 Reacties 8620 Weergaves

      door Cathelijne,

      8 Reacties
      8620 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    32. Spullen doorverkopen via webwinkel / Garantie / Toestemming

      4 Reacties 10315 Weergaves

      door webbyfg,

      4 Reacties
      10315 Weergaves
      Laatste bericht door wawagee,
    33. garantie en geld terug

      30 Reacties 17147 Weergaves

      door vince75,

      30 Reacties
      17147 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    34. Pas op met Light in the box

      4 Reacties 11032 Weergaves

      door Jasyl01,

      4 Reacties
      11032 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    35. gedragen kleding retour

      27 Reacties 23602 Weergaves

      door irma,

      27 Reacties
      23602 Weergaves
      Laatste bericht door Het Varaantje,
    36. LightintheBox

      3 Reacties 7572 Weergaves

      door JeroenMuij,

      3 Reacties
      7572 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    37. Klant stuurt producten terug zonder bestelbon

      14 Reacties 12954 Weergaves

      door Hilda,

      14 Reacties
      12954 Weergaves
      Laatste bericht door Hilda,
    38. Help! Klant wilt geld terug na 2 weken

      40 Reacties 21653 Weergaves

      door peter88,

      40 Reacties
      21653 Weergaves
      Laatste bericht door serviesonline,
    39. cadeau bij bestelling niet retour

      8 Reacties 12262 Weergaves

      door man8,

      8 Reacties
      12262 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    40. Gepersonaliseerd product heeft gebreken

      5 Reacties 8025 Weergaves

      door Beschuit,

      5 Reacties
      8025 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    41. Retouraanvraag verdacht en toch maar weer meewerken?

      17 Reacties 11792 Weergaves

      door man8,

      17 Reacties
      11792 Weergaves
      Laatste bericht door man8,
    42. Pakket niet aangekomen meld koper na 2 weken

      8 Reacties 9983 Weergaves

      door Startplus,

      8 Reacties
      9983 Weergaves
      Laatste bericht door Startplus,
    43. Retour is nooit aangekomen

      7 Reacties 9155 Weergaves

      door dborneman,

      7 Reacties
      9155 Weergaves
      Laatste bericht door NielsVos,
    44. Artikelen wel of niet in retour nemen

      21 Reacties 13860 Weergaves

      door tomatito1970,

      21 Reacties
      13860 Weergaves
      Laatste bericht door Mick,
    45. Klanten bellen (als service)

      20 Reacties 16477 Weergaves

      door dschrauwen,

      20 Reacties
      16477 Weergaves
      Laatste bericht door Het Varaantje,
    46. Ervaringen klantservice systemen?

      29 Reacties 20616 Weergaves

      door m19,

      29 Reacties
      20616 Weergaves
      Laatste bericht door Dennis1,
    47. automatische telefoon stem

      4 Reacties 7909 Weergaves

      door martinmack,

      4 Reacties
      7909 Weergaves
      Laatste bericht door ConsolePro,
    48. Verzendkosten heenzending retour

      13 Reacties 10235 Weergaves

      door Romano,

      13 Reacties
      10235 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    49. Post versturen naar België

      1 Reacties 6878 Weergaves

      door MatthijsAlmere,

      1 Reacties
      6878 Weergaves
      Laatste bericht door bbob,
    50. Product retour ziet er niet uit ...

      11 Reacties 11073 Weergaves

      door TiaID,

      11 Reacties
      11073 Weergaves
      Laatste bericht door i-mobile,