Onderwerpen

1. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

   8 Reacties 98873 Weergaves

   door foppe, 15 februari 2020

   8 Reacties
   98873 Weergaves
   Laatste bericht door AKC-Lekdetectie,
   20 augustus 2024
2. Wettelijke Garantie

   1 Reacties 9641 Weergaves

   door Remco1977N, 05 april 2024

   1 Reacties
   9641 Weergaves
   Laatste bericht door Wouter Hol,
   05 april 2024
3. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

   1 Reacties 11683 Weergaves

   door tbnl23, 12 oktober 2023

   1 Reacties
   11683 Weergaves
   Laatste bericht door BertB,
   12 oktober 2023
4. Klant wil op voorhand geld retour

   8 Reacties 14956 Weergaves

   door Ntmyt42, 20 juli 2023

   8 Reacties
   14956 Weergaves
   Laatste bericht door tazzmain,
   08 augustus 2023
5. Klantenservice bij multi-channel verkoop

   3 Reacties 9525 Weergaves

   door marcelvbeek, 06 april 2023

   3 Reacties
   9525 Weergaves
   Laatste bericht door Dirkjan,
   05 augustus 2023
6. Klant heeft verpakking niet meer. Kan geen vervangende verpakking regelen. Wilt dat ik opstuur. Ben ik dat verplicht?

   2 Reacties 8972 Weergaves

   door RKdeluxe, 26 juli 2023

   2 Reacties
   8972 Weergaves
   Laatste bericht door RKdeluxe,
   01 augustus 2023
7. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

   2 Reacties 6724 Weergaves

   door yazzys, 27 juli 2023

   2 Reacties
   6724 Weergaves
   Laatste bericht door yazzys,
   28 juli 2023
8. Webwinkel geeft geen retouradres

   1 Reacties 11754 Weergaves

   door KevinZ, 16 april 2023

   1 Reacties
   11754 Weergaves
   Laatste bericht door Wouter Hol,
   17 april 2023
9. Klant onkend briefje op de deur.

   3 Reacties 6772 Weergaves

   door abe, 10 maart 2023

   3 Reacties
   6772 Weergaves
   Laatste bericht door MartijnvdBeek,
   01 april 2023
10. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

    22 Reacties 40821 Weergaves

    door parouscha, 08 februari 2014

    22 Reacties
    40821 Weergaves
    Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    21 juli 2022
11. Collectorsitems retourneren na openen

    8 Reacties 12418 Weergaves

    door Lolo, 24 februari 2022

    8 Reacties
    12418 Weergaves
    Laatste bericht door Electronixs.nl,
    14 juni 2022
12. Kind sloopt product en klant wil retour

    6 Reacties 10390 Weergaves

    door Lolo, 16 februari 2022

    6 Reacties
    10390 Weergaves
    Laatste bericht door BoecNL,
    18 februari 2022
13. Puzzel incompleet

    9 Reacties 12404 Weergaves

    door Lolo, 20 oktober 2021

    9 Reacties
    12404 Weergaves
    Laatste bericht door Lolo,
    22 oktober 2021
14. Meer ontvangen dan besteld

    27 Reacties 67957 Weergaves

    door Karin87, 15 juli 2014

    27 Reacties
    67957 Weergaves
    Laatste bericht door Amel,
    15 oktober 2021
15. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

    9 Reacties 13566 Weergaves

    door Captain Pervert, 28 augustus 2021

    9 Reacties
    13566 Weergaves
    Laatste bericht door Amel,
    15 oktober 2021
16. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

    8 Reacties 13769 Weergaves

    door chocoladeverkopers, 06 april 2021

    8 Reacties
    13769 Weergaves
    Laatste bericht door joelphil,
    28 juni 2021
17. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

    6 Reacties 11180 Weergaves

    door Rubenb, 26 maart 2021

    6 Reacties
    11180 Weergaves
    Laatste bericht door Rubenb,
    29 maart 2021
18. (Gedragen) sieraden retour

    17 Reacties 24584 Weergaves

    door Latte Macchiato, 28 oktober 2014

    17 Reacties
    24584 Weergaves
    Laatste bericht door Dlooije,
    27 oktober 2020
19. Klantenservice

    1 Reacties 8103 Weergaves

    door GoBytes, 05 juli 2020

    1 Reacties
    8103 Weergaves
    Laatste bericht door BelcoJelle,
    20 oktober 2020
20. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

    12 Reacties 16429 Weergaves

    door MrCactus, 06 oktober 2020

    12 Reacties
    16429 Weergaves
    Laatste bericht door BertB,
    16 oktober 2020
21. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

    14 Reacties 21841 Weergaves

    door SH-Shop, 01 september 2016

    14 Reacties
    21841 Weergaves
    Laatste bericht door TristanP,
    13 september 2020
22. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

    4 Reacties 11958 Weergaves

    door Captain Pervert, 26 augustus 2020

    4 Reacties
    11958 Weergaves
    Laatste bericht door TristanP,
    13 september 2020
23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

    4 Reacties 11605 Weergaves

    door Captain Pervert, 24 januari 2020

    4 Reacties
    11605 Weergaves
    Laatste bericht door Electronixs.nl,
    13 februari 2020
24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

    1 Reacties 8070 Weergaves

    door hbm1979, 16 januari 2020

    1 Reacties
    8070 Weergaves
    Laatste bericht door malibu,
    21 januari 2020
25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

    3 Reacties 10820 Weergaves

    door Captain Pervert, 16 december 2019

    3 Reacties
    10820 Weergaves
    Laatste bericht door BertB,
    17 december 2019
26. productie fout?

    3 Reacties 9113 Weergaves

    door boomhanger, 12 mei 2019

    3 Reacties
    9113 Weergaves
    Laatste bericht door Captain Pervert,
    16 december 2019
27. Retourkosten en verkeerd item

    2 Reacties 9936 Weergaves

    door Twopointbitty, 03 december 2019

    2 Reacties
    9936 Weergaves
    Laatste bericht door Electronixs.nl,
    08 december 2019
28. Defect product pas na 5 weken retour

    4 Reacties 12452 Weergaves

    door bergie, 15 juli 2019

    4 Reacties
    12452 Weergaves
    Laatste bericht door BertB,
    16 juli 2019
29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

    6 Reacties 21545 Weergaves

    door Boss_r, 29 juni 2019

    6 Reacties
    21545 Weergaves
    Laatste bericht door Franky,
    03 juli 2019
30. Klarna onderzoek?

    2 Reacties 8612 Weergaves

    door Kenji09, 18 mei 2019

    2 Reacties
    8612 Weergaves
    Laatste bericht door Kenji09,
    19 mei 2019
31. Verkeerde retour zending

    1 Reacties 9445 Weergaves

    door Kenji09, 06 maart 2019

    1 Reacties
    9445 Weergaves
    Laatste bericht door BertB,
    06 maart 2019
32. Gebruikt artikel retour ontvangen

    3 Reacties 9784 Weergaves

    door johnny538, 12 april 2018

    3 Reacties
    9784 Weergaves
    Laatste bericht door Electronixs.nl,
    27 februari 2019
33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

    7 Reacties 11718 Weergaves

    door raindust, 17 januari 2019

    7 Reacties
    11718 Weergaves
    Laatste bericht door raindust,
    18 januari 2019
34. Meer producten retour dan besteld

    6 Reacties 17758 Weergaves

    door flo0r01, 20 juni 2018

    6 Reacties
    17758 Weergaves
    Laatste bericht door Maarten013,
    28 juni 2018
35. Klant betaald niet, gooit product weg.

    5 Reacties 13747 Weergaves

    door MajadeBeij, 10 januari 2018

    5 Reacties
    13747 Weergaves
    Laatste bericht door starter123,
    19 februari 2018
36. Diepvries producten

    9 Reacties 16893 Weergaves

    door Betty, 05 december 2017

    9 Reacties
    16893 Weergaves
    Laatste bericht door TristanP,
    28 december 2017
37. garantie retour/demo goederen

    0 Reacties 10817 Weergaves

    door toerq, 23 december 2017

    0 Reacties
    10817 Weergaves
    Laatste bericht door toerq,
    23 december 2017
38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

    5 Reacties 13031 Weergaves

    door johnny538, 05 november 2016

    5 Reacties
    13031 Weergaves
    Laatste bericht door Hansi1959,
    09 december 2017
39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

    1 Reacties 10907 Weergaves

    door Jatrij, 12 november 2017

    1 Reacties
    10907 Weergaves
    Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    12 november 2017
40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

    3 Reacties 12907 Weergaves

    door Bene, 06 oktober 2017

    3 Reacties
    12907 Weergaves
    Laatste bericht door Bene,
    02 november 2017
41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

    9 Reacties 15726 Weergaves

    door Ondernemertje, 13 februari 2017

    9 Reacties
    15726 Weergaves
    Laatste bericht door Captain Pervert,
    03 juli 2017
42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

    5 Reacties 11774 Weergaves

    door gabriel85, 08 maart 2017

    5 Reacties
    11774 Weergaves
    Laatste bericht door Captain Pervert,
    03 juli 2017
43. Kapot (gemaakt) product retour

    2 Reacties 12329 Weergaves

    door K9SUPPLY, 21 april 2017

    2 Reacties
    12329 Weergaves
    Laatste bericht door PaulG,
    21 april 2017
44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

    2 Reacties 10076 Weergaves

    door jose1987, 09 maart 2017

    2 Reacties
    10076 Weergaves
    Laatste bericht door jose1987,
    10 maart 2017
45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

    7 Reacties 15016 Weergaves

    door Captain Pervert, 15 september 2016

    7 Reacties
    15016 Weergaves
    Laatste bericht door Captain Pervert,
    06 januari 2017
46. Herroepingsrecht stickers

    10 Reacties 16564 Weergaves

    door kpr, 05 december 2016

    10 Reacties
    16564 Weergaves
    Laatste bericht door libertes,
    12 december 2016
47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

    2 Reacties 12109 Weergaves

    door Sportzone, 31 oktober 2016

    2 Reacties
    12109 Weergaves
    Laatste bericht door Sportzone,
    31 oktober 2016
48. Bewijslast defect product

    8 Reacties 16224 Weergaves

    door Leonard H, 19 oktober 2016

    8 Reacties
    16224 Weergaves
    Laatste bericht door libertes,
    26 oktober 2016
49. Retouren Bol.com & Kosten

    72 Reacties 85229 Weergaves

    • 1
    • 2
    • 3

    door DL Sales, 09 december 2015

    72 Reacties
    85229 Weergaves
    Laatste bericht door BUF,
    17 oktober 2016
50. Klantenservice Duitsland

    10 Reacties 16524 Weergaves

    door Kars, 14 maart 2016

    10 Reacties
    16524 Weergaves
    Laatste bericht door Armande,
    01 juli 2016