1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 791 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      791 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 4999 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      4999 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 3979 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      3979 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 3350 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      3350 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      3361 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2199 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2199 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 5730 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      5730 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3415 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3415 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 28178 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      28178 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 5840 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      5840 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 5850 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      5850 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 5397 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      5397 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 48773 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      48773 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 5637 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      5637 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 6639 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      6639 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5151 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5151 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 16221 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      16221 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5463 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5463 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 7691 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      7691 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 13357 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      13357 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6338 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6338 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10144 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10144 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 7625 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7625 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5492 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5492 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7057 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7057 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5554 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5554 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6416 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6416 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 8807 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      8807 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 16732 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      16732 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 5649 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      5649 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 6835 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      6835 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 6636 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      6636 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7063 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7063 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 12675 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      12675 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 8464 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      8464 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 10785 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      10785 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 7858 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      7858 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9444 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9444 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8080 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8080 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 9620 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      9620 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 10079 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      10079 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 7938 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      7938 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9219 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9219 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6507 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6507 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9269 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9269 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11064 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11064 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9221 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9221 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 11503 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      11503 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 51509 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      51509 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11183 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11183 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,