1. Onderwerpen

    1. Klant bedreigd webwinkel

      13 Reacties 17275 Weergaves

      door MJager,

      13 Reacties
      17275 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    2. verdwenen enveloppen

      16 Reacties 11232 Weergaves

      door Grijze,

      16 Reacties
      11232 Weergaves
      Laatste bericht door Suzanne Jansen,
    3. Garantie verschil Nederland en Amerika

      5 Reacties 8466 Weergaves

      door joost88,

      5 Reacties
      8466 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    4. Terugstorten extra kosten SameDayDelivery?

      3 Reacties 7895 Weergaves

      door Erik78,

      3 Reacties
      7895 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    5. Door klant hoogstwaarschijnlijk zelf beschadigd artikel retour via BOL

      3 Reacties 9553 Weergaves

      door Jara,

      3 Reacties
      9553 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    6. Meerdere problemen bij levering

      2 Reacties 5831 Weergaves

      door Erika,

      2 Reacties
      5831 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    7. Garantieclaim bij leverancier.

      11 Reacties 9790 Weergaves

      door recreashop,

      11 Reacties
      9790 Weergaves
      Laatste bericht door sjoerdk,
    8. Direct klant contact via Facebook pagina

      12 Reacties 9368 Weergaves

      door Dierenspeciaalzaak,

      12 Reacties
      9368 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    9. Retour Bol.com raakt kwijt, geen uitbetaling.

      2 Reacties 8717 Weergaves

      door SH-Shop,

      2 Reacties
      8717 Weergaves
      Laatste bericht door SH-Shop,
    10. Klant stuurt artikel niet terug

      6 Reacties 7742 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      6 Reacties
      7742 Weergaves
      Laatste bericht door Michael_,
    11. Retour nemen van gepersonaliseerde producten

      25 Reacties 21078 Weergaves

      door Zazuco,

      25 Reacties
      21078 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    12. Compensatie bij aanbiedingen

      8 Reacties 7347 Weergaves

      door Captain Pervert,

      8 Reacties
      7347 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    13. 'Webwinkels overtreden de wet bij retourzendingen'

      21 Reacties 11899 Weergaves

      door Mick,

      21 Reacties
      11899 Weergaves
      Laatste bericht door Michael_,
    14. hamsterkooi die niet goed sluit ... wat nu ?

      5 Reacties 7136 Weergaves

      door TiaID,

      5 Reacties
      7136 Weergaves
      Laatste bericht door Klaas Koopman,
    15. Verkoop cadeaubon wet koop op afstand

      6 Reacties 8480 Weergaves

      door Romano,

      6 Reacties
      8480 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    16. Live-chat functie in webwinkel

      82 Reacties 68149 Weergaves

      door Dirkjan,

      82 Reacties
      68149 Weergaves
      Laatste bericht door Klaas Koopman,
    17. Retourzending: wat te doen

      2 Reacties 6312 Weergaves

      door StrAAt,

      2 Reacties
      6312 Weergaves
      Laatste bericht door StrAAt,
    18. Retourzending ; vergoeding verzendkosten Buitenland?

      13 Reacties 13221 Weergaves

      door Bakfiets17,

      13 Reacties
      13221 Weergaves
      Laatste bericht door bertje,
    19. Wat te doen met de hoogte van de verzendkosten?

      5 Reacties 7867 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      5 Reacties
      7867 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    20. Wet Kopen op Afstand: valt dit eronder?

      7 Reacties 6860 Weergaves

      door Michael_,

      7 Reacties
      6860 Weergaves
      Laatste bericht door bertje,
    21. Voor wie zijn de verzendkosten bij een reparatie?

      5 Reacties 9440 Weergaves

      door Captain Pervert,

      5 Reacties
      9440 Weergaves
      Laatste bericht door Elektrobert,
    22. Klant blijft bestellen en opgeopend terug sturen, wat kan ik

      20 Reacties 12815 Weergaves

      door Doggy18,

      20 Reacties
      12815 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    23. Gratis verzendkosten en retour sturen

      35 Reacties 21744 Weergaves

      door Maverickje,

      35 Reacties
      21744 Weergaves
      Laatste bericht door Zyra,
    24. De garantie van HP :-(

      12 Reacties 8422 Weergaves

      door Elektrobert,

      12 Reacties
      8422 Weergaves
      Laatste bericht door henk-k,
    25. Aantal servicemedewerkers bij landelijke dekking

      1 Reacties 5679 Weergaves

      door Ton vd Berg,

      1 Reacties
      5679 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    26. Bestelling uit Duitsland bij groothandel

      3 Reacties 8250 Weergaves

      door Kars,

      3 Reacties
      8250 Weergaves
      Laatste bericht door wawagee,
    27. Termijn recht van retour

      11 Reacties 9136 Weergaves

      door Romano,

      11 Reacties
      9136 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    28. Aansprakelijk voor verkleuren van andere kleding?

      13 Reacties 12141 Weergaves

      door Party Pakjes,

      13 Reacties
      12141 Weergaves
      Laatste bericht door ErwindeB,
    29. Maat product annuleren

      1 Reacties 6649 Weergaves

      door web_starter,

      1 Reacties
      6649 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    30. Hoe zit het nou precies met retourneren

      4 Reacties 9112 Weergaves

      door Rosa,

      4 Reacties
      9112 Weergaves
      Laatste bericht door Rosa,
    31. webwinkel sluiten

      8 Reacties 8616 Weergaves

      door Cathelijne,

      8 Reacties
      8616 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    32. Spullen doorverkopen via webwinkel / Garantie / Toestemming

      4 Reacties 10309 Weergaves

      door webbyfg,

      4 Reacties
      10309 Weergaves
      Laatste bericht door wawagee,
    33. garantie en geld terug

      30 Reacties 17136 Weergaves

      door vince75,

      30 Reacties
      17136 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    34. Pas op met Light in the box

      4 Reacties 11029 Weergaves

      door Jasyl01,

      4 Reacties
      11029 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    35. gedragen kleding retour

      27 Reacties 23594 Weergaves

      door irma,

      27 Reacties
      23594 Weergaves
      Laatste bericht door Het Varaantje,
    36. LightintheBox

      3 Reacties 7571 Weergaves

      door JeroenMuij,

      3 Reacties
      7571 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    37. Klant stuurt producten terug zonder bestelbon

      14 Reacties 12950 Weergaves

      door Hilda,

      14 Reacties
      12950 Weergaves
      Laatste bericht door Hilda,
    38. Help! Klant wilt geld terug na 2 weken

      40 Reacties 21646 Weergaves

      door peter88,

      40 Reacties
      21646 Weergaves
      Laatste bericht door serviesonline,
    39. cadeau bij bestelling niet retour

      8 Reacties 12260 Weergaves

      door man8,

      8 Reacties
      12260 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    40. Gepersonaliseerd product heeft gebreken

      5 Reacties 8024 Weergaves

      door Beschuit,

      5 Reacties
      8024 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    41. Retouraanvraag verdacht en toch maar weer meewerken?

      17 Reacties 11789 Weergaves

      door man8,

      17 Reacties
      11789 Weergaves
      Laatste bericht door man8,
    42. Pakket niet aangekomen meld koper na 2 weken

      8 Reacties 9981 Weergaves

      door Startplus,

      8 Reacties
      9981 Weergaves
      Laatste bericht door Startplus,
    43. Retour is nooit aangekomen

      7 Reacties 9154 Weergaves

      door dborneman,

      7 Reacties
      9154 Weergaves
      Laatste bericht door NielsVos,
    44. Artikelen wel of niet in retour nemen

      21 Reacties 13854 Weergaves

      door tomatito1970,

      21 Reacties
      13854 Weergaves
      Laatste bericht door Mick,
    45. Klanten bellen (als service)

      20 Reacties 16475 Weergaves

      door dschrauwen,

      20 Reacties
      16475 Weergaves
      Laatste bericht door Het Varaantje,
    46. Ervaringen klantservice systemen?

      29 Reacties 20613 Weergaves

      door m19,

      29 Reacties
      20613 Weergaves
      Laatste bericht door Dennis1,
    47. automatische telefoon stem

      4 Reacties 7908 Weergaves

      door martinmack,

      4 Reacties
      7908 Weergaves
      Laatste bericht door ConsolePro,
    48. Verzendkosten heenzending retour

      13 Reacties 10234 Weergaves

      door Romano,

      13 Reacties
      10234 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    49. Post versturen naar België

      1 Reacties 6876 Weergaves

      door MatthijsAlmere,

      1 Reacties
      6876 Weergaves
      Laatste bericht door bbob,
    50. Product retour ziet er niet uit ...

      11 Reacties 11072 Weergaves

      door TiaID,

      11 Reacties
      11072 Weergaves
      Laatste bericht door i-mobile,