1. Onderwerpen

    1. Geen annulering en retouren accepteren

      5 Reacties 5124 Weergaves

      door HorseTopShop,

      5 Reacties
      5124 Weergaves
      Laatste bericht door FRIS,
    2. Retour en gratis producten

      3 Reacties 5250 Weergaves

      door trashydiva,

      3 Reacties
      5250 Weergaves
      Laatste bericht door mirellatreffers,
    3. Artikel defect na 1 dag gebruiken. Wat vinden jullie?

      10 Reacties 7918 Weergaves

      door Alicia,

      10 Reacties
      7918 Weergaves
      Laatste bericht door Alicia,
    4. niet goed , geld terug?

      2 Reacties 5134 Weergaves

      door carlajakobsen,

      2 Reacties
      5134 Weergaves
      Laatste bericht door Richard van Delft,
    5. light in the box

      2 Reacties 4698 Weergaves

      door marian,

      2 Reacties
      4698 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    6. dreigende klant

      23 Reacties 11949 Weergaves

      door Karina,

      23 Reacties
      11949 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    7. Artikel defect, toch gebruik van gemaakt door klant

      39 Reacties 19728 Weergaves

      door MichelK,

      39 Reacties
      19728 Weergaves
      Laatste bericht door RicardoV,
    8. Bij-product, service product

      3 Reacties 5503 Weergaves

      door web_starter,

      3 Reacties
      5503 Weergaves
      Laatste bericht door web_starter,
    9. post niet aangekomen

      6 Reacties 9638 Weergaves

      door BullsI,

      6 Reacties
      9638 Weergaves
      Laatste bericht door pyjamaonline.nl,
    10. Retourmentaliteit van consumenten

      19 Reacties 8471 Weergaves

      door Webwinkelhouder,

      19 Reacties
      8471 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    11. klant stuurt product onterecht terug

      13 Reacties 8709 Weergaves

      door Peggy Floris,

      13 Reacties
      8709 Weergaves
      Laatste bericht door william.verscheuren,
    12. Zichttermijn 7 of 14 (werk)dagen, wetswijziging per wanneer?

      34 Reacties 27494 Weergaves

      door Webwinkelhouder,

      34 Reacties
      27494 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    13. Koop X, krijg Y gratis: probleem met retour

      8 Reacties 8906 Weergaves

      door NVC,

      8 Reacties
      8906 Weergaves
      Laatste bericht door Webwinkelhouder,
    14. Algemene voorwaarden

      2 Reacties 5365 Weergaves

      door Maverickje,

      2 Reacties
      5365 Weergaves
      Laatste bericht door Shopotheek,
    15. Sta ik in mijn recht? Help?

      11 Reacties 7795 Weergaves

      door Dees26,

      11 Reacties
      7795 Weergaves
      Laatste bericht door Pascal.,
    16. Foutieve prijzingen

      6 Reacties 5751 Weergaves

      door Kbroeren,

      6 Reacties
      5751 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    17. Webwinkel Garantie vragen

      2 Reacties 5224 Weergaves

      door slabbetje,

      2 Reacties
      5224 Weergaves
      Laatste bericht door slabbetje,
    18. Wat te doen?

      5 Reacties 5513 Weergaves

      door HorseTopShop,

      5 Reacties
      5513 Weergaves
      Laatste bericht door eentje,
    19. Retour voor defect, maar geen defect

      6 Reacties 5995 Weergaves

      door RicardoV,

      6 Reacties
      5995 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    20. Product veranderd garantie?

      3 Reacties 4513 Weergaves

      door HorseTopShop,

      3 Reacties
      4513 Weergaves
      Laatste bericht door HorseTopShop,
    21. Ondergoed retourneren: wel / niet

      13 Reacties 18205 Weergaves

      door C. Mol,

      13 Reacties
      18205 Weergaves
      Laatste bericht door RicardoV,
    22. retourneren horloges Ja of Nee

      3 Reacties 5945 Weergaves

      door allesbling,

      3 Reacties
      5945 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    23. Hoe lang heb je om geld terug te storten na retournering?

      17 Reacties 12849 Weergaves

      door biancib,

      17 Reacties
      12849 Weergaves
      Laatste bericht door Alfatrion,
    24. Schadevergoeding wie verantwoordelijk?

      16 Reacties 7918 Weergaves

      door Jordib,

      16 Reacties
      7918 Weergaves
      Laatste bericht door Jordib,
    25. Klant zegt alleen de verpakking te hebben ontvangen

      5 Reacties 6137 Weergaves

      door TimdeMol,

      5 Reacties
      6137 Weergaves
      Laatste bericht door rogierm,
    26. 06 nummer

      73 Reacties 39347 Weergaves

      door Wouterjan,

      73 Reacties
      39347 Weergaves
      Laatste bericht door vince75,
    27. Even jullie mening

      12 Reacties 7608 Weergaves

      door Ilse2010,

      12 Reacties
      7608 Weergaves
      Laatste bericht door FeetT,
    28. Kleding omruilen en verzendkosten

      9 Reacties 8270 Weergaves

      door Peavey,

      9 Reacties
      8270 Weergaves
      Laatste bericht door RicardoV,
    29. Vast nummer koppelen aan je mobiel

      10 Reacties 7240 Weergaves

      door PieterS,

      10 Reacties
      7240 Weergaves
      Laatste bericht door PieterS,
    30. Lastige klanten

      5 Reacties 5958 Weergaves

      door Lolo,

      5 Reacties
      5958 Weergaves
      Laatste bericht door eCom Pro,
    31. Restitueren of niet?

      5 Reacties 5557 Weergaves

      door Leonard H,

      5 Reacties
      5557 Weergaves
      Laatste bericht door vampirelord,
    32. Klant retourneert alle bestellingen

      6 Reacties 6520 Weergaves

      door Elly,

      6 Reacties
      6520 Weergaves
      Laatste bericht door Fairtrade-tassen.nl,
    33. Meer retouren binnen herroeping

      23 Reacties 10110 Weergaves

      door opabert,

      23 Reacties
      10110 Weergaves
      Laatste bericht door RicardoV,
    34. Garantie wilt toch iedereen?

      3 Reacties 5091 Weergaves

      door RicardoV,

      3 Reacties
      5091 Weergaves
      Laatste bericht door vince75,
    35. Slechte service

      12 Reacties 8186 Weergaves

      door @noukbos,

      12 Reacties
      8186 Weergaves
      Laatste bericht door @noukbos,
    36. drukwerk

      10 Reacties 6239 Weergaves

      door Leonard H,

      10 Reacties
      6239 Weergaves
      Laatste bericht door Tanya,
    37. Bij afwezigheid pakket achterlaten carport?

      9 Reacties 7923 Weergaves

      door Peavey,

      9 Reacties
      7923 Weergaves
      Laatste bericht door BicatoXL,
    38. Retour waar je niet mee akkoord gaat. Hoe te handelen?

      10 Reacties 8370 Weergaves

      door PatrickP,

      10 Reacties
      8370 Weergaves
      Laatste bericht door sarahssweeties.nl,
    39. Eén vaste afhaaldag per week ... maar welke?

      23 Reacties 8986 Weergaves

      door Ward,

      23 Reacties
      8986 Weergaves
      Laatste bericht door Zoektermen.nl,
    40. Defect artikel en verzendkosten vraag

      10 Reacties 7647 Weergaves

      door trashydiva,

      10 Reacties
      7647 Weergaves
      Laatste bericht door discojef,
    41. Eerst nadenken over service en garantie?

      15 Reacties 7231 Weergaves

      door Marco71,

      15 Reacties
      7231 Weergaves
      Laatste bericht door DoMagic,
    42. Vervelende klant zonder kennis

      11 Reacties 7308 Weergaves

      door HorseTopShop,

      11 Reacties
      7308 Weergaves
      Laatste bericht door Dave_Jessen,
    43. Wel aangetekend geleverd, klant zegt niets ontvangen

      19 Reacties 13760 Weergaves

      door Leonard H,

      19 Reacties
      13760 Weergaves
      Laatste bericht door RicardoV,
    44. Bereikbaarheid Telefoon

      7 Reacties 6618 Weergaves

      door japie123,

      7 Reacties
      6618 Weergaves
      Laatste bericht door Advil,
    45. Verzendkosten wel/niet vragen??

      18 Reacties 8877 Weergaves

      door Peek-a-Boo-tiek,

      18 Reacties
      8877 Weergaves
      Laatste bericht door RicardoV,
    46. Klant weigert vervangend artikel, wat nu

      9 Reacties 7187 Weergaves

      door justwestern,

      9 Reacties
      7187 Weergaves
      Laatste bericht door Webwinkelhouder,
    47. Klant betaald niet

      14 Reacties 9770 Weergaves

      door HorseTopShop,

      14 Reacties
      9770 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    48. Retour na zichttermijn

      14 Reacties 8486 Weergaves

      door Pietiel,

      14 Reacties
      8486 Weergaves
      Laatste bericht door Webwinkelhouder,
    49. Leveren in het buitenland

      3 Reacties 5534 Weergaves

      door paraplu,

      3 Reacties
      5534 Weergaves
      Laatste bericht door Corduroyfinance,
    50. Retourneren

      16 Reacties 7616 Weergaves

      door Timmeyz,

      16 Reacties
      7616 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,