1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 504 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      504 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 4936 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      4936 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 3826 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      3826 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 3270 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      3270 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      3293 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2127 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2127 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 5647 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      5647 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3324 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3324 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 27777 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      27777 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 5678 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      5678 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 5731 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      5731 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 5240 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      5240 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 48412 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      48412 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 5481 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      5481 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 6442 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      6442 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5029 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5029 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 15968 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      15968 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5372 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5372 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 7462 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      7462 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 13017 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      13017 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6189 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6189 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 9982 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      9982 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 7481 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7481 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5391 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5391 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 6927 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      6927 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5423 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5423 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6321 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6321 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 8640 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      8640 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 16604 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      16604 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 5535 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      5535 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 6692 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      6692 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 6453 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      6453 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 6863 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      6863 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 12387 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      12387 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 8191 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      8191 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 10520 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      10520 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 7673 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      7673 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9244 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9244 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 7901 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      7901 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 9424 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      9424 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 9839 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      9839 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 7718 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      7718 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9026 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9026 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6360 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6360 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9059 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9059 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 10840 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      10840 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9073 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9073 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 11267 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      11267 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 50576 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      50576 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 10967 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      10967 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,