1. Onderwerpen

    1. Geen annulering en retouren accepteren

      5 Reacties 5123 Weergaves

      door HorseTopShop,

      5 Reacties
      5123 Weergaves
      Laatste bericht door FRIS,
    2. Retour en gratis producten

      3 Reacties 5249 Weergaves

      door trashydiva,

      3 Reacties
      5249 Weergaves
      Laatste bericht door mirellatreffers,
    3. Artikel defect na 1 dag gebruiken. Wat vinden jullie?

      10 Reacties 7917 Weergaves

      door Alicia,

      10 Reacties
      7917 Weergaves
      Laatste bericht door Alicia,
    4. niet goed , geld terug?

      2 Reacties 5132 Weergaves

      door carlajakobsen,

      2 Reacties
      5132 Weergaves
      Laatste bericht door Richard van Delft,
    5. light in the box

      2 Reacties 4697 Weergaves

      door marian,

      2 Reacties
      4697 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    6. dreigende klant

      23 Reacties 11948 Weergaves

      door Karina,

      23 Reacties
      11948 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    7. Artikel defect, toch gebruik van gemaakt door klant

      39 Reacties 19726 Weergaves

      door MichelK,

      39 Reacties
      19726 Weergaves
      Laatste bericht door RicardoV,
    8. Bij-product, service product

      3 Reacties 5502 Weergaves

      door web_starter,

      3 Reacties
      5502 Weergaves
      Laatste bericht door web_starter,
    9. post niet aangekomen

      6 Reacties 9636 Weergaves

      door BullsI,

      6 Reacties
      9636 Weergaves
      Laatste bericht door pyjamaonline.nl,
    10. Retourmentaliteit van consumenten

      19 Reacties 8469 Weergaves

      door Webwinkelhouder,

      19 Reacties
      8469 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    11. klant stuurt product onterecht terug

      13 Reacties 8707 Weergaves

      door Peggy Floris,

      13 Reacties
      8707 Weergaves
      Laatste bericht door william.verscheuren,
    12. Zichttermijn 7 of 14 (werk)dagen, wetswijziging per wanneer?

      34 Reacties 27492 Weergaves

      door Webwinkelhouder,

      34 Reacties
      27492 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    13. Koop X, krijg Y gratis: probleem met retour

      8 Reacties 8905 Weergaves

      door NVC,

      8 Reacties
      8905 Weergaves
      Laatste bericht door Webwinkelhouder,
    14. Algemene voorwaarden

      2 Reacties 5364 Weergaves

      door Maverickje,

      2 Reacties
      5364 Weergaves
      Laatste bericht door Shopotheek,
    15. Sta ik in mijn recht? Help?

      11 Reacties 7793 Weergaves

      door Dees26,

      11 Reacties
      7793 Weergaves
      Laatste bericht door Pascal.,
    16. Foutieve prijzingen

      6 Reacties 5749 Weergaves

      door Kbroeren,

      6 Reacties
      5749 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    17. Webwinkel Garantie vragen

      2 Reacties 5223 Weergaves

      door slabbetje,

      2 Reacties
      5223 Weergaves
      Laatste bericht door slabbetje,
    18. Wat te doen?

      5 Reacties 5512 Weergaves

      door HorseTopShop,

      5 Reacties
      5512 Weergaves
      Laatste bericht door eentje,
    19. Retour voor defect, maar geen defect

      6 Reacties 5993 Weergaves

      door RicardoV,

      6 Reacties
      5993 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    20. Product veranderd garantie?

      3 Reacties 4512 Weergaves

      door HorseTopShop,

      3 Reacties
      4512 Weergaves
      Laatste bericht door HorseTopShop,
    21. Ondergoed retourneren: wel / niet

      13 Reacties 18202 Weergaves

      door C. Mol,

      13 Reacties
      18202 Weergaves
      Laatste bericht door RicardoV,
    22. retourneren horloges Ja of Nee

      3 Reacties 5943 Weergaves

      door allesbling,

      3 Reacties
      5943 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    23. Hoe lang heb je om geld terug te storten na retournering?

      17 Reacties 12848 Weergaves

      door biancib,

      17 Reacties
      12848 Weergaves
      Laatste bericht door Alfatrion,
    24. Schadevergoeding wie verantwoordelijk?

      16 Reacties 7917 Weergaves

      door Jordib,

      16 Reacties
      7917 Weergaves
      Laatste bericht door Jordib,
    25. Klant zegt alleen de verpakking te hebben ontvangen

      5 Reacties 6136 Weergaves

      door TimdeMol,

      5 Reacties
      6136 Weergaves
      Laatste bericht door rogierm,
    26. 06 nummer

      73 Reacties 39343 Weergaves

      door Wouterjan,

      73 Reacties
      39343 Weergaves
      Laatste bericht door vince75,
    27. Even jullie mening

      12 Reacties 7607 Weergaves

      door Ilse2010,

      12 Reacties
      7607 Weergaves
      Laatste bericht door FeetT,
    28. Kleding omruilen en verzendkosten

      9 Reacties 8268 Weergaves

      door Peavey,

      9 Reacties
      8268 Weergaves
      Laatste bericht door RicardoV,
    29. Vast nummer koppelen aan je mobiel

      10 Reacties 7237 Weergaves

      door PieterS,

      10 Reacties
      7237 Weergaves
      Laatste bericht door PieterS,
    30. Lastige klanten

      5 Reacties 5957 Weergaves

      door Lolo,

      5 Reacties
      5957 Weergaves
      Laatste bericht door eCom Pro,
    31. Restitueren of niet?

      5 Reacties 5556 Weergaves

      door Leonard H,

      5 Reacties
      5556 Weergaves
      Laatste bericht door vampirelord,
    32. Klant retourneert alle bestellingen

      6 Reacties 6519 Weergaves

      door Elly,

      6 Reacties
      6519 Weergaves
      Laatste bericht door Fairtrade-tassen.nl,
    33. Meer retouren binnen herroeping

      23 Reacties 10109 Weergaves

      door opabert,

      23 Reacties
      10109 Weergaves
      Laatste bericht door RicardoV,
    34. Garantie wilt toch iedereen?

      3 Reacties 5090 Weergaves

      door RicardoV,

      3 Reacties
      5090 Weergaves
      Laatste bericht door vince75,
    35. Slechte service

      12 Reacties 8185 Weergaves

      door @noukbos,

      12 Reacties
      8185 Weergaves
      Laatste bericht door @noukbos,
    36. drukwerk

      10 Reacties 6238 Weergaves

      door Leonard H,

      10 Reacties
      6238 Weergaves
      Laatste bericht door Tanya,
    37. Bij afwezigheid pakket achterlaten carport?

      9 Reacties 7922 Weergaves

      door Peavey,

      9 Reacties
      7922 Weergaves
      Laatste bericht door BicatoXL,
    38. Retour waar je niet mee akkoord gaat. Hoe te handelen?

      10 Reacties 8368 Weergaves

      door PatrickP,

      10 Reacties
      8368 Weergaves
      Laatste bericht door sarahssweeties.nl,
    39. Eén vaste afhaaldag per week ... maar welke?

      23 Reacties 8984 Weergaves

      door Ward,

      23 Reacties
      8984 Weergaves
      Laatste bericht door Zoektermen.nl,
    40. Defect artikel en verzendkosten vraag

      10 Reacties 7645 Weergaves

      door trashydiva,

      10 Reacties
      7645 Weergaves
      Laatste bericht door discojef,
    41. Eerst nadenken over service en garantie?

      15 Reacties 7230 Weergaves

      door Marco71,

      15 Reacties
      7230 Weergaves
      Laatste bericht door DoMagic,
    42. Vervelende klant zonder kennis

      11 Reacties 7306 Weergaves

      door HorseTopShop,

      11 Reacties
      7306 Weergaves
      Laatste bericht door Dave_Jessen,
    43. Wel aangetekend geleverd, klant zegt niets ontvangen

      19 Reacties 13757 Weergaves

      door Leonard H,

      19 Reacties
      13757 Weergaves
      Laatste bericht door RicardoV,
    44. Bereikbaarheid Telefoon

      7 Reacties 6616 Weergaves

      door japie123,

      7 Reacties
      6616 Weergaves
      Laatste bericht door Advil,
    45. Verzendkosten wel/niet vragen??

      18 Reacties 8875 Weergaves

      door Peek-a-Boo-tiek,

      18 Reacties
      8875 Weergaves
      Laatste bericht door RicardoV,
    46. Klant weigert vervangend artikel, wat nu

      9 Reacties 7186 Weergaves

      door justwestern,

      9 Reacties
      7186 Weergaves
      Laatste bericht door Webwinkelhouder,
    47. Klant betaald niet

      14 Reacties 9769 Weergaves

      door HorseTopShop,

      14 Reacties
      9769 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    48. Retour na zichttermijn

      14 Reacties 8485 Weergaves

      door Pietiel,

      14 Reacties
      8485 Weergaves
      Laatste bericht door Webwinkelhouder,
    49. Leveren in het buitenland

      3 Reacties 5533 Weergaves

      door paraplu,

      3 Reacties
      5533 Weergaves
      Laatste bericht door Corduroyfinance,
    50. Retourneren

      16 Reacties 7615 Weergaves

      door Timmeyz,

      16 Reacties
      7615 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,