Onderwerpen

1. Klant bedreigd webwinkel

   13 Reacties 17239 Weergaves

   door MJager, 26 oktober 2014

   13 Reacties
   17239 Weergaves
   Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
   03 mei 2016
2. verdwenen enveloppen

   16 Reacties 11193 Weergaves

   door Grijze, 05 april 2015

   16 Reacties
   11193 Weergaves
   Laatste bericht door Suzanne Jansen,
   02 mei 2016
3. Garantie verschil Nederland en Amerika

   5 Reacties 8427 Weergaves

   door joost88, 18 maart 2016

   5 Reacties
   8427 Weergaves
   Laatste bericht door Electronixs.nl,
   05 april 2016
4. Terugstorten extra kosten SameDayDelivery?

   3 Reacties 7861 Weergaves

   door Erik78, 01 april 2016

   3 Reacties
   7861 Weergaves
   Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
   04 april 2016
5. Door klant hoogstwaarschijnlijk zelf beschadigd artikel retour via BOL

   3 Reacties 9515 Weergaves

   door Jara, 03 april 2016

   3 Reacties
   9515 Weergaves
   Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
   04 april 2016
6. Meerdere problemen bij levering

   2 Reacties 5797 Weergaves

   door Erika, 29 maart 2016

   2 Reacties
   5797 Weergaves
   Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
   29 maart 2016
7. Garantieclaim bij leverancier.

   11 Reacties 9751 Weergaves

   door recreashop, 23 december 2015

   11 Reacties
   9751 Weergaves
   Laatste bericht door sjoerdk,
   02 januari 2016
8. Direct klant contact via Facebook pagina

   12 Reacties 9335 Weergaves

   door Dierenspeciaalzaak, 17 december 2015

   12 Reacties
   9335 Weergaves
   Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
   19 december 2015
9. Retour Bol.com raakt kwijt, geen uitbetaling.

   2 Reacties 8679 Weergaves

   door SH-Shop, 18 december 2015

   2 Reacties
   8679 Weergaves
   Laatste bericht door SH-Shop,
   18 december 2015
10. Klant stuurt artikel niet terug

    6 Reacties 7710 Weergaves

    door Latte Macchiato, 16 december 2015

    6 Reacties
    7710 Weergaves
    Laatste bericht door Michael_,
    17 december 2015
11. Retour nemen van gepersonaliseerde producten

    25 Reacties 21032 Weergaves

    door Zazuco, 20 juni 2013

    25 Reacties
    21032 Weergaves
    Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    16 december 2015
12. Compensatie bij aanbiedingen

    8 Reacties 7308 Weergaves

    door Captain Pervert, 09 december 2015

    8 Reacties
    7308 Weergaves
    Laatste bericht door Captain Pervert,
    14 december 2015
13. 'Webwinkels overtreden de wet bij retourzendingen'

    21 Reacties 11865 Weergaves

    door Mick, 25 augustus 2015

    21 Reacties
    11865 Weergaves
    Laatste bericht door Michael_,
    04 december 2015
14. hamsterkooi die niet goed sluit ... wat nu ?

    5 Reacties 7102 Weergaves

    door TiaID, 25 november 2015

    5 Reacties
    7102 Weergaves
    Laatste bericht door Klaas Koopman,
    25 november 2015
15. Verkoop cadeaubon wet koop op afstand

    6 Reacties 8433 Weergaves

    door Romano, 16 oktober 2015

    6 Reacties
    8433 Weergaves
    Laatste bericht door libertes,
    18 oktober 2015
16. Live-chat functie in webwinkel

    82 Reacties 68063 Weergaves

    • 1
    • 2
    • 3

    door Dirkjan, 14 april 2011

    82 Reacties
    68063 Weergaves
    Laatste bericht door Klaas Koopman,
    16 oktober 2015
17. Retourzending: wat te doen

    2 Reacties 6286 Weergaves

    door StrAAt, 10 oktober 2015

    2 Reacties
    6286 Weergaves
    Laatste bericht door StrAAt,
    10 oktober 2015
18. Retourzending ; vergoeding verzendkosten Buitenland?

    13 Reacties 13203 Weergaves

    door Bakfiets17, 04 januari 2015

    13 Reacties
    13203 Weergaves
    Laatste bericht door bertje,
    27 september 2015
19. Wat te doen met de hoogte van de verzendkosten?

    5 Reacties 7838 Weergaves

    door Latte Macchiato, 21 september 2015

    5 Reacties
    7838 Weergaves
    Laatste bericht door Ward,
    24 september 2015
20. Wet Kopen op Afstand: valt dit eronder?

    7 Reacties 6834 Weergaves

    door Michael_, 07 augustus 2015

    7 Reacties
    6834 Weergaves
    Laatste bericht door bertje,
    23 september 2015
21. Voor wie zijn de verzendkosten bij een reparatie?

    5 Reacties 9414 Weergaves

    door Captain Pervert, 31 augustus 2015

    5 Reacties
    9414 Weergaves
    Laatste bericht door Elektrobert,
    31 augustus 2015
22. Klant blijft bestellen en opgeopend terug sturen, wat kan ik

    20 Reacties 12776 Weergaves

    door Doggy18, 17 april 2015

    20 Reacties
    12776 Weergaves
    Laatste bericht door Romano,
    27 juli 2015
23. Gratis verzendkosten en retour sturen

    35 Reacties 21696 Weergaves

    • 1
    • 2

    door Maverickje, 14 januari 2013

    35 Reacties
    21696 Weergaves
    Laatste bericht door Zyra,
    16 juli 2015
24. De garantie van HP :-(

    12 Reacties 8375 Weergaves

    door Elektrobert, 28 mei 2015

    12 Reacties
    8375 Weergaves
    Laatste bericht door henk-k,
    08 juni 2015
25. Aantal servicemedewerkers bij landelijke dekking

    1 Reacties 5647 Weergaves

    door Ton vd Berg, 08 mei 2015

    1 Reacties
    5647 Weergaves
    Laatste bericht door Ward,
    08 mei 2015
26. Bestelling uit Duitsland bij groothandel

    3 Reacties 8219 Weergaves

    door Kars, 23 april 2015

    3 Reacties
    8219 Weergaves
    Laatste bericht door wawagee,
    24 april 2015
27. Termijn recht van retour

    11 Reacties 9106 Weergaves

    door Romano, 26 maart 2015

    11 Reacties
    9106 Weergaves
    Laatste bericht door Romano,
    03 april 2015
28. Aansprakelijk voor verkleuren van andere kleding?

    13 Reacties 12110 Weergaves

    door Party Pakjes, 25 februari 2015

    13 Reacties
    12110 Weergaves
    Laatste bericht door ErwindeB,
    28 maart 2015
29. Maat product annuleren

    1 Reacties 6620 Weergaves

    door web_starter, 14 maart 2015

    1 Reacties
    6620 Weergaves
    Laatste bericht door Ward,
    14 maart 2015
30. Hoe zit het nou precies met retourneren

    4 Reacties 9084 Weergaves

    door Rosa, 10 maart 2015

    4 Reacties
    9084 Weergaves
    Laatste bericht door Rosa,
    11 maart 2015
31. webwinkel sluiten

    8 Reacties 8598 Weergaves

    door Cathelijne, 23 februari 2015

    8 Reacties
    8598 Weergaves
    Laatste bericht door PaulG,
    24 februari 2015
32. Spullen doorverkopen via webwinkel / Garantie / Toestemming

    4 Reacties 10299 Weergaves

    door webbyfg, 21 februari 2015

    4 Reacties
    10299 Weergaves
    Laatste bericht door wawagee,
    23 februari 2015
33. garantie en geld terug

    30 Reacties 17111 Weergaves

    • 1
    • 2

    door vince75, 25 november 2014

    30 Reacties
    17111 Weergaves
    Laatste bericht door Romano,
    21 februari 2015
34. Pas op met Light in the box

    4 Reacties 11018 Weergaves

    door Jasyl01, 17 januari 2015

    4 Reacties
    11018 Weergaves
    Laatste bericht door Wouter Hol,
    18 januari 2015
35. gedragen kleding retour

    27 Reacties 23578 Weergaves

    door irma, 22 december 2014

    27 Reacties
    23578 Weergaves
    Laatste bericht door Het Varaantje,
    24 december 2014
36. LightintheBox

    3 Reacties 7566 Weergaves

    door JeroenMuij, 09 december 2014

    3 Reacties
    7566 Weergaves
    Laatste bericht door Wouter Hol,
    10 december 2014
37. Klant stuurt producten terug zonder bestelbon

    14 Reacties 12940 Weergaves

    door Hilda, 27 november 2014

    14 Reacties
    12940 Weergaves
    Laatste bericht door Hilda,
    03 december 2014
38. Help! Klant wilt geld terug na 2 weken

    40 Reacties 21616 Weergaves

    • 1
    • 2

    door peter88, 18 november 2014

    40 Reacties
    21616 Weergaves
    Laatste bericht door serviesonline,
    24 november 2014
39. cadeau bij bestelling niet retour

    8 Reacties 12251 Weergaves

    door man8, 17 oktober 2014

    8 Reacties
    12251 Weergaves
    Laatste bericht door Captain Pervert,
    31 oktober 2014
40. Gepersonaliseerd product heeft gebreken

    5 Reacties 8022 Weergaves

    door Beschuit, 17 oktober 2014

    5 Reacties
    8022 Weergaves
    Laatste bericht door Electronixs.nl,
    18 oktober 2014
41. Retouraanvraag verdacht en toch maar weer meewerken?

    17 Reacties 11785 Weergaves

    door man8, 21 juli 2014

    17 Reacties
    11785 Weergaves
    Laatste bericht door man8,
    17 oktober 2014
42. Pakket niet aangekomen meld koper na 2 weken

    8 Reacties 9971 Weergaves

    door Startplus, 24 september 2014

    8 Reacties
    9971 Weergaves
    Laatste bericht door Startplus,
    12 oktober 2014
43. Retour is nooit aangekomen

    7 Reacties 9148 Weergaves

    door dborneman, 18 augustus 2014

    7 Reacties
    9148 Weergaves
    Laatste bericht door NielsVos,
    30 september 2014
44. Artikelen wel of niet in retour nemen

    21 Reacties 13844 Weergaves

    door tomatito1970, 21 september 2014

    21 Reacties
    13844 Weergaves
    Laatste bericht door Mick,
    26 september 2014
45. Klanten bellen (als service)

    20 Reacties 16460 Weergaves

    door dschrauwen, 23 juli 2014

    20 Reacties
    16460 Weergaves
    Laatste bericht door Het Varaantje,
    22 september 2014
46. Ervaringen klantservice systemen?

    29 Reacties 20603 Weergaves

    door m19, 11 juni 2013

    29 Reacties
    20603 Weergaves
    Laatste bericht door Dennis1,
    04 september 2014
47. automatische telefoon stem

    4 Reacties 7903 Weergaves

    door martinmack, 24 augustus 2014

    4 Reacties
    7903 Weergaves
    Laatste bericht door ConsolePro,
    26 augustus 2014
48. Verzendkosten heenzending retour

    13 Reacties 10229 Weergaves

    door Romano, 02 augustus 2014

    13 Reacties
    10229 Weergaves
    Laatste bericht door Romano,
    08 augustus 2014
49. Post versturen naar België

    1 Reacties 6870 Weergaves

    door MatthijsAlmere, 02 augustus 2014

    1 Reacties
    6870 Weergaves
    Laatste bericht door bbob,
    03 augustus 2014
50. Product retour ziet er niet uit ...

    11 Reacties 11067 Weergaves

    door TiaID, 30 juli 2014

    11 Reacties
    11067 Weergaves
    Laatste bericht door i-mobile,
    31 juli 2014