1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 793 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      793 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 4999 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      4999 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 3980 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      3980 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 3350 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      3350 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      3361 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2199 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2199 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 5731 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      5731 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3415 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3415 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 28185 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      28185 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 5842 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      5842 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 5850 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      5850 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 5399 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      5399 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 48776 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      48776 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 5637 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      5637 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 6640 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      6640 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5153 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5153 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 16221 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      16221 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5464 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5464 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 7695 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      7695 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 13361 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      13361 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6339 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6339 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10148 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10148 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 7626 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7626 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5494 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5494 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7059 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7059 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5554 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5554 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6419 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6419 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 8811 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      8811 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 16732 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      16732 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 5653 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      5653 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 6841 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      6841 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 6640 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      6640 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7065 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7065 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 12685 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      12685 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 8470 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      8470 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 10788 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      10788 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 7863 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      7863 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9447 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9447 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8084 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8084 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 9624 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      9624 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 10082 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      10082 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 7940 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      7940 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9220 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9220 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6511 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6511 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9276 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9276 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11066 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11066 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9223 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9223 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 11507 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      11507 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 51524 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      51524 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11185 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11185 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,