1. Onderwerpen

    1. Klant bedreigd webwinkel

      13 Reacties 17247 Weergaves

      door MJager,

      13 Reacties
      17247 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    2. verdwenen enveloppen

      16 Reacties 11206 Weergaves

      door Grijze,

      16 Reacties
      11206 Weergaves
      Laatste bericht door Suzanne Jansen,
    3. Garantie verschil Nederland en Amerika

      5 Reacties 8439 Weergaves

      door joost88,

      5 Reacties
      8439 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    4. Terugstorten extra kosten SameDayDelivery?

      3 Reacties 7872 Weergaves

      door Erik78,

      3 Reacties
      7872 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    5. Door klant hoogstwaarschijnlijk zelf beschadigd artikel retour via BOL

      3 Reacties 9524 Weergaves

      door Jara,

      3 Reacties
      9524 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    6. Meerdere problemen bij levering

      2 Reacties 5809 Weergaves

      door Erika,

      2 Reacties
      5809 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    7. Garantieclaim bij leverancier.

      11 Reacties 9764 Weergaves

      door recreashop,

      11 Reacties
      9764 Weergaves
      Laatste bericht door sjoerdk,
    8. Direct klant contact via Facebook pagina

      12 Reacties 9341 Weergaves

      door Dierenspeciaalzaak,

      12 Reacties
      9341 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    9. Retour Bol.com raakt kwijt, geen uitbetaling.

      2 Reacties 8687 Weergaves

      door SH-Shop,

      2 Reacties
      8687 Weergaves
      Laatste bericht door SH-Shop,
    10. Klant stuurt artikel niet terug

      6 Reacties 7717 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      6 Reacties
      7717 Weergaves
      Laatste bericht door Michael_,
    11. Retour nemen van gepersonaliseerde producten

      25 Reacties 21053 Weergaves

      door Zazuco,

      25 Reacties
      21053 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    12. Compensatie bij aanbiedingen

      8 Reacties 7318 Weergaves

      door Captain Pervert,

      8 Reacties
      7318 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    13. 'Webwinkels overtreden de wet bij retourzendingen'

      21 Reacties 11879 Weergaves

      door Mick,

      21 Reacties
      11879 Weergaves
      Laatste bericht door Michael_,
    14. hamsterkooi die niet goed sluit ... wat nu ?

      5 Reacties 7109 Weergaves

      door TiaID,

      5 Reacties
      7109 Weergaves
      Laatste bericht door Klaas Koopman,
    15. Verkoop cadeaubon wet koop op afstand

      6 Reacties 8452 Weergaves

      door Romano,

      6 Reacties
      8452 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    16. Live-chat functie in webwinkel

      82 Reacties 68108 Weergaves

      door Dirkjan,

      82 Reacties
      68108 Weergaves
      Laatste bericht door Klaas Koopman,
    17. Retourzending: wat te doen

      2 Reacties 6291 Weergaves

      door StrAAt,

      2 Reacties
      6291 Weergaves
      Laatste bericht door StrAAt,
    18. Retourzending ; vergoeding verzendkosten Buitenland?

      13 Reacties 13209 Weergaves

      door Bakfiets17,

      13 Reacties
      13209 Weergaves
      Laatste bericht door bertje,
    19. Wat te doen met de hoogte van de verzendkosten?

      5 Reacties 7845 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      5 Reacties
      7845 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    20. Wet Kopen op Afstand: valt dit eronder?

      7 Reacties 6842 Weergaves

      door Michael_,

      7 Reacties
      6842 Weergaves
      Laatste bericht door bertje,
    21. Voor wie zijn de verzendkosten bij een reparatie?

      5 Reacties 9421 Weergaves

      door Captain Pervert,

      5 Reacties
      9421 Weergaves
      Laatste bericht door Elektrobert,
    22. Klant blijft bestellen en opgeopend terug sturen, wat kan ik

      20 Reacties 12785 Weergaves

      door Doggy18,

      20 Reacties
      12785 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    23. Gratis verzendkosten en retour sturen

      35 Reacties 21708 Weergaves

      door Maverickje,

      35 Reacties
      21708 Weergaves
      Laatste bericht door Zyra,
    24. De garantie van HP :-(

      12 Reacties 8387 Weergaves

      door Elektrobert,

      12 Reacties
      8387 Weergaves
      Laatste bericht door henk-k,
    25. Aantal servicemedewerkers bij landelijke dekking

      1 Reacties 5657 Weergaves

      door Ton vd Berg,

      1 Reacties
      5657 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    26. Bestelling uit Duitsland bij groothandel

      3 Reacties 8232 Weergaves

      door Kars,

      3 Reacties
      8232 Weergaves
      Laatste bericht door wawagee,
    27. Termijn recht van retour

      11 Reacties 9117 Weergaves

      door Romano,

      11 Reacties
      9117 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    28. Aansprakelijk voor verkleuren van andere kleding?

      13 Reacties 12117 Weergaves

      door Party Pakjes,

      13 Reacties
      12117 Weergaves
      Laatste bericht door ErwindeB,
    29. Maat product annuleren

      1 Reacties 6628 Weergaves

      door web_starter,

      1 Reacties
      6628 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    30. Hoe zit het nou precies met retourneren

      4 Reacties 9092 Weergaves

      door Rosa,

      4 Reacties
      9092 Weergaves
      Laatste bericht door Rosa,
    31. webwinkel sluiten

      8 Reacties 8603 Weergaves

      door Cathelijne,

      8 Reacties
      8603 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    32. Spullen doorverkopen via webwinkel / Garantie / Toestemming

      4 Reacties 10302 Weergaves

      door webbyfg,

      4 Reacties
      10302 Weergaves
      Laatste bericht door wawagee,
    33. garantie en geld terug

      30 Reacties 17117 Weergaves

      door vince75,

      30 Reacties
      17117 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    34. Pas op met Light in the box

      4 Reacties 11023 Weergaves

      door Jasyl01,

      4 Reacties
      11023 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    35. gedragen kleding retour

      27 Reacties 23588 Weergaves

      door irma,

      27 Reacties
      23588 Weergaves
      Laatste bericht door Het Varaantje,
    36. LightintheBox

      3 Reacties 7568 Weergaves

      door JeroenMuij,

      3 Reacties
      7568 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    37. Klant stuurt producten terug zonder bestelbon

      14 Reacties 12943 Weergaves

      door Hilda,

      14 Reacties
      12943 Weergaves
      Laatste bericht door Hilda,
    38. Help! Klant wilt geld terug na 2 weken

      40 Reacties 21625 Weergaves

      door peter88,

      40 Reacties
      21625 Weergaves
      Laatste bericht door serviesonline,
    39. cadeau bij bestelling niet retour

      8 Reacties 12254 Weergaves

      door man8,

      8 Reacties
      12254 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    40. Gepersonaliseerd product heeft gebreken

      5 Reacties 8022 Weergaves

      door Beschuit,

      5 Reacties
      8022 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    41. Retouraanvraag verdacht en toch maar weer meewerken?

      17 Reacties 11786 Weergaves

      door man8,

      17 Reacties
      11786 Weergaves
      Laatste bericht door man8,
    42. Pakket niet aangekomen meld koper na 2 weken

      8 Reacties 9975 Weergaves

      door Startplus,

      8 Reacties
      9975 Weergaves
      Laatste bericht door Startplus,
    43. Retour is nooit aangekomen

      7 Reacties 9150 Weergaves

      door dborneman,

      7 Reacties
      9150 Weergaves
      Laatste bericht door NielsVos,
    44. Artikelen wel of niet in retour nemen

      21 Reacties 13848 Weergaves

      door tomatito1970,

      21 Reacties
      13848 Weergaves
      Laatste bericht door Mick,
    45. Klanten bellen (als service)

      20 Reacties 16466 Weergaves

      door dschrauwen,

      20 Reacties
      16466 Weergaves
      Laatste bericht door Het Varaantje,
    46. Ervaringen klantservice systemen?

      29 Reacties 20607 Weergaves

      door m19,

      29 Reacties
      20607 Weergaves
      Laatste bericht door Dennis1,
    47. automatische telefoon stem

      4 Reacties 7905 Weergaves

      door martinmack,

      4 Reacties
      7905 Weergaves
      Laatste bericht door ConsolePro,
    48. Verzendkosten heenzending retour

      13 Reacties 10230 Weergaves

      door Romano,

      13 Reacties
      10230 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    49. Post versturen naar België

      1 Reacties 6871 Weergaves

      door MatthijsAlmere,

      1 Reacties
      6871 Weergaves
      Laatste bericht door bbob,
    50. Product retour ziet er niet uit ...

      11 Reacties 11068 Weergaves

      door TiaID,

      11 Reacties
      11068 Weergaves
      Laatste bericht door i-mobile,