1. Onderwerpen

    1. Klant bedreigd webwinkel

      13 Reacties 17253 Weergaves

      door MJager,

      13 Reacties
      17253 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    2. verdwenen enveloppen

      16 Reacties 11215 Weergaves

      door Grijze,

      16 Reacties
      11215 Weergaves
      Laatste bericht door Suzanne Jansen,
    3. Garantie verschil Nederland en Amerika

      5 Reacties 8449 Weergaves

      door joost88,

      5 Reacties
      8449 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    4. Terugstorten extra kosten SameDayDelivery?

      3 Reacties 7883 Weergaves

      door Erik78,

      3 Reacties
      7883 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    5. Door klant hoogstwaarschijnlijk zelf beschadigd artikel retour via BOL

      3 Reacties 9535 Weergaves

      door Jara,

      3 Reacties
      9535 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    6. Meerdere problemen bij levering

      2 Reacties 5816 Weergaves

      door Erika,

      2 Reacties
      5816 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    7. Garantieclaim bij leverancier.

      11 Reacties 9771 Weergaves

      door recreashop,

      11 Reacties
      9771 Weergaves
      Laatste bericht door sjoerdk,
    8. Direct klant contact via Facebook pagina

      12 Reacties 9346 Weergaves

      door Dierenspeciaalzaak,

      12 Reacties
      9346 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    9. Retour Bol.com raakt kwijt, geen uitbetaling.

      2 Reacties 8696 Weergaves

      door SH-Shop,

      2 Reacties
      8696 Weergaves
      Laatste bericht door SH-Shop,
    10. Klant stuurt artikel niet terug

      6 Reacties 7726 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      6 Reacties
      7726 Weergaves
      Laatste bericht door Michael_,
    11. Retour nemen van gepersonaliseerde producten

      25 Reacties 21061 Weergaves

      door Zazuco,

      25 Reacties
      21061 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    12. Compensatie bij aanbiedingen

      8 Reacties 7328 Weergaves

      door Captain Pervert,

      8 Reacties
      7328 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    13. 'Webwinkels overtreden de wet bij retourzendingen'

      21 Reacties 11886 Weergaves

      door Mick,

      21 Reacties
      11886 Weergaves
      Laatste bericht door Michael_,
    14. hamsterkooi die niet goed sluit ... wat nu ?

      5 Reacties 7118 Weergaves

      door TiaID,

      5 Reacties
      7118 Weergaves
      Laatste bericht door Klaas Koopman,
    15. Verkoop cadeaubon wet koop op afstand

      6 Reacties 8459 Weergaves

      door Romano,

      6 Reacties
      8459 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    16. Live-chat functie in webwinkel

      82 Reacties 68123 Weergaves

      door Dirkjan,

      82 Reacties
      68123 Weergaves
      Laatste bericht door Klaas Koopman,
    17. Retourzending: wat te doen

      2 Reacties 6296 Weergaves

      door StrAAt,

      2 Reacties
      6296 Weergaves
      Laatste bericht door StrAAt,
    18. Retourzending ; vergoeding verzendkosten Buitenland?

      13 Reacties 13214 Weergaves

      door Bakfiets17,

      13 Reacties
      13214 Weergaves
      Laatste bericht door bertje,
    19. Wat te doen met de hoogte van de verzendkosten?

      5 Reacties 7849 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      5 Reacties
      7849 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    20. Wet Kopen op Afstand: valt dit eronder?

      7 Reacties 6846 Weergaves

      door Michael_,

      7 Reacties
      6846 Weergaves
      Laatste bericht door bertje,
    21. Voor wie zijn de verzendkosten bij een reparatie?

      5 Reacties 9427 Weergaves

      door Captain Pervert,

      5 Reacties
      9427 Weergaves
      Laatste bericht door Elektrobert,
    22. Klant blijft bestellen en opgeopend terug sturen, wat kan ik

      20 Reacties 12793 Weergaves

      door Doggy18,

      20 Reacties
      12793 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    23. Gratis verzendkosten en retour sturen

      35 Reacties 21720 Weergaves

      door Maverickje,

      35 Reacties
      21720 Weergaves
      Laatste bericht door Zyra,
    24. De garantie van HP :-(

      12 Reacties 8400 Weergaves

      door Elektrobert,

      12 Reacties
      8400 Weergaves
      Laatste bericht door henk-k,
    25. Aantal servicemedewerkers bij landelijke dekking

      1 Reacties 5664 Weergaves

      door Ton vd Berg,

      1 Reacties
      5664 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    26. Bestelling uit Duitsland bij groothandel

      3 Reacties 8240 Weergaves

      door Kars,

      3 Reacties
      8240 Weergaves
      Laatste bericht door wawagee,
    27. Termijn recht van retour

      11 Reacties 9122 Weergaves

      door Romano,

      11 Reacties
      9122 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    28. Aansprakelijk voor verkleuren van andere kleding?

      13 Reacties 12122 Weergaves

      door Party Pakjes,

      13 Reacties
      12122 Weergaves
      Laatste bericht door ErwindeB,
    29. Maat product annuleren

      1 Reacties 6634 Weergaves

      door web_starter,

      1 Reacties
      6634 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    30. Hoe zit het nou precies met retourneren

      4 Reacties 9099 Weergaves

      door Rosa,

      4 Reacties
      9099 Weergaves
      Laatste bericht door Rosa,
    31. webwinkel sluiten

      8 Reacties 8608 Weergaves

      door Cathelijne,

      8 Reacties
      8608 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    32. Spullen doorverkopen via webwinkel / Garantie / Toestemming

      4 Reacties 10304 Weergaves

      door webbyfg,

      4 Reacties
      10304 Weergaves
      Laatste bericht door wawagee,
    33. garantie en geld terug

      30 Reacties 17128 Weergaves

      door vince75,

      30 Reacties
      17128 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    34. Pas op met Light in the box

      4 Reacties 11024 Weergaves

      door Jasyl01,

      4 Reacties
      11024 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    35. gedragen kleding retour

      27 Reacties 23590 Weergaves

      door irma,

      27 Reacties
      23590 Weergaves
      Laatste bericht door Het Varaantje,
    36. LightintheBox

      3 Reacties 7569 Weergaves

      door JeroenMuij,

      3 Reacties
      7569 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    37. Klant stuurt producten terug zonder bestelbon

      14 Reacties 12947 Weergaves

      door Hilda,

      14 Reacties
      12947 Weergaves
      Laatste bericht door Hilda,
    38. Help! Klant wilt geld terug na 2 weken

      40 Reacties 21632 Weergaves

      door peter88,

      40 Reacties
      21632 Weergaves
      Laatste bericht door serviesonline,
    39. cadeau bij bestelling niet retour

      8 Reacties 12256 Weergaves

      door man8,

      8 Reacties
      12256 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    40. Gepersonaliseerd product heeft gebreken

      5 Reacties 8023 Weergaves

      door Beschuit,

      5 Reacties
      8023 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    41. Retouraanvraag verdacht en toch maar weer meewerken?

      17 Reacties 11788 Weergaves

      door man8,

      17 Reacties
      11788 Weergaves
      Laatste bericht door man8,
    42. Pakket niet aangekomen meld koper na 2 weken

      8 Reacties 9978 Weergaves

      door Startplus,

      8 Reacties
      9978 Weergaves
      Laatste bericht door Startplus,
    43. Retour is nooit aangekomen

      7 Reacties 9152 Weergaves

      door dborneman,

      7 Reacties
      9152 Weergaves
      Laatste bericht door NielsVos,
    44. Artikelen wel of niet in retour nemen

      21 Reacties 13851 Weergaves

      door tomatito1970,

      21 Reacties
      13851 Weergaves
      Laatste bericht door Mick,
    45. Klanten bellen (als service)

      20 Reacties 16467 Weergaves

      door dschrauwen,

      20 Reacties
      16467 Weergaves
      Laatste bericht door Het Varaantje,
    46. Ervaringen klantservice systemen?

      29 Reacties 20609 Weergaves

      door m19,

      29 Reacties
      20609 Weergaves
      Laatste bericht door Dennis1,
    47. automatische telefoon stem

      4 Reacties 7906 Weergaves

      door martinmack,

      4 Reacties
      7906 Weergaves
      Laatste bericht door ConsolePro,
    48. Verzendkosten heenzending retour

      13 Reacties 10231 Weergaves

      door Romano,

      13 Reacties
      10231 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    49. Post versturen naar België

      1 Reacties 6872 Weergaves

      door MatthijsAlmere,

      1 Reacties
      6872 Weergaves
      Laatste bericht door bbob,
    50. Product retour ziet er niet uit ...

      11 Reacties 11069 Weergaves

      door TiaID,

      11 Reacties
      11069 Weergaves
      Laatste bericht door i-mobile,