1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 619 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      619 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 4954 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      4954 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 3903 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      3903 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 3306 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      3306 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      3324 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2161 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2161 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 5678 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      5678 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3359 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3359 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 27943 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      27943 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 5751 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      5751 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 5782 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      5782 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 5308 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      5308 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 48565 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      48565 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 5555 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      5555 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 6515 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      6515 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5081 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5081 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 16078 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      16078 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5404 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5404 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 7560 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      7560 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 13130 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      13130 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6240 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6240 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10042 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10042 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 7528 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7528 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5423 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5423 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 6980 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      6980 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5465 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5465 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6349 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6349 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 8702 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      8702 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 16656 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      16656 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 5568 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      5568 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 6731 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      6731 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 6508 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      6508 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 6925 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      6925 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 12476 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      12476 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 8268 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      8268 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 10603 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      10603 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 7711 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      7711 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9311 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9311 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 7947 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      7947 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 9475 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      9475 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 9923 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      9923 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 7790 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      7790 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9075 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9075 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6401 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6401 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9125 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9125 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 10924 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      10924 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9111 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9111 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 11339 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      11339 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 50998 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      50998 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11050 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11050 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,