1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 509 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      509 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 4939 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      4939 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 3848 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      3848 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 3282 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      3282 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      3303 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2138 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2138 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 5655 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      5655 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3336 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3336 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 27833 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      27833 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 5701 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      5701 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 5749 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      5749 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 5264 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      5264 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 48472 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      48472 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 5505 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      5505 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 6465 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      6465 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5047 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5047 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 16009 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      16009 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5381 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5381 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 7493 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      7493 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 13055 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      13055 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6204 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6204 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10002 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10002 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 7496 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7496 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5399 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5399 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 6940 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      6940 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5435 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5435 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6323 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6323 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 8642 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      8642 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 16604 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      16604 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 5536 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      5536 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 6694 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      6694 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 6453 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      6453 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 6863 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      6863 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 12390 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      12390 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 8191 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      8191 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 10522 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      10522 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 7673 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      7673 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9244 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9244 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 7903 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      7903 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 9424 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      9424 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 9842 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      9842 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 7719 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      7719 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9027 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9027 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6360 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6360 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9060 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9060 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 10841 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      10841 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9074 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9074 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 11268 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      11268 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 50579 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      50579 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 10969 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      10969 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,