1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 759 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      759 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 4984 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      4984 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 3965 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      3965 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 3333 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      3333 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      3346 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2184 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2184 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 5712 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      5712 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3393 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3393 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 28072 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      28072 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 5810 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      5810 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 5821 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      5821 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 5360 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      5360 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 48641 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      48641 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 5605 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      5605 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 6598 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      6598 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5123 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5123 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 16179 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      16179 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5441 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5441 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 7621 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      7621 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 13232 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      13232 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6294 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6294 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10100 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10100 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 7586 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7586 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5458 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5458 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7026 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7026 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5527 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5527 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6392 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6392 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 8762 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      8762 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 16703 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      16703 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 5616 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      5616 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 6786 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      6786 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 6584 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      6584 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7020 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7020 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 12597 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      12597 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 8370 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      8370 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 10704 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      10704 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 7792 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      7792 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9379 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9379 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8021 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8021 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 9551 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      9551 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 10001 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      10001 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 7875 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      7875 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9155 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9155 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6472 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6472 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9205 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9205 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 10991 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      10991 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9171 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9171 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 11416 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      11416 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 51277 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      51277 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11105 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11105 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,