1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 803 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      803 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 5003 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      5003 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 4000 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      4000 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 3359 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      3359 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      3366 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2202 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2202 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 5740 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      5740 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3423 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3423 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 28240 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      28240 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 5861 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      5861 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 5855 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      5855 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 5423 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      5423 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 48795 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      48795 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 5657 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      5657 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 6667 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      6667 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5171 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5171 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 16255 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      16255 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5470 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5470 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 7704 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      7704 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 13403 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      13403 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6349 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6349 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10171 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10171 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 7640 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7640 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5501 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5501 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7067 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7067 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5559 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5559 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6425 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6425 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 8828 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      8828 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 16755 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      16755 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 5667 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      5667 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 6857 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      6857 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 6664 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      6664 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7091 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7091 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 12729 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      12729 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 8496 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      8496 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 10820 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      10820 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 7882 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      7882 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9464 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9464 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8097 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8097 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 9644 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      9644 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 10096 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      10096 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 7957 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      7957 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9242 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9242 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6532 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6532 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9307 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9307 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11102 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11102 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9242 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9242 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 11526 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      11526 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 51602 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      51602 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11215 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11215 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,