1. Onderwerpen

    1. Klant bedreigd webwinkel

      13 Reacties 17304 Weergaves

      door MJager,

      13 Reacties
      17304 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    2. verdwenen enveloppen

      16 Reacties 11268 Weergaves

      door Grijze,

      16 Reacties
      11268 Weergaves
      Laatste bericht door Suzanne Jansen,
    3. Garantie verschil Nederland en Amerika

      5 Reacties 8497 Weergaves

      door joost88,

      5 Reacties
      8497 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    4. Terugstorten extra kosten SameDayDelivery?

      3 Reacties 7924 Weergaves

      door Erik78,

      3 Reacties
      7924 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    5. Door klant hoogstwaarschijnlijk zelf beschadigd artikel retour via BOL

      3 Reacties 9581 Weergaves

      door Jara,

      3 Reacties
      9581 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    6. Meerdere problemen bij levering

      2 Reacties 5870 Weergaves

      door Erika,

      2 Reacties
      5870 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    7. Garantieclaim bij leverancier.

      11 Reacties 9824 Weergaves

      door recreashop,

      11 Reacties
      9824 Weergaves
      Laatste bericht door sjoerdk,
    8. Direct klant contact via Facebook pagina

      12 Reacties 9404 Weergaves

      door Dierenspeciaalzaak,

      12 Reacties
      9404 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    9. Retour Bol.com raakt kwijt, geen uitbetaling.

      2 Reacties 8745 Weergaves

      door SH-Shop,

      2 Reacties
      8745 Weergaves
      Laatste bericht door SH-Shop,
    10. Klant stuurt artikel niet terug

      6 Reacties 7771 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      6 Reacties
      7771 Weergaves
      Laatste bericht door Michael_,
    11. Retour nemen van gepersonaliseerde producten

      25 Reacties 21106 Weergaves

      door Zazuco,

      25 Reacties
      21106 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    12. Compensatie bij aanbiedingen

      8 Reacties 7367 Weergaves

      door Captain Pervert,

      8 Reacties
      7367 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    13. 'Webwinkels overtreden de wet bij retourzendingen'

      21 Reacties 11936 Weergaves

      door Mick,

      21 Reacties
      11936 Weergaves
      Laatste bericht door Michael_,
    14. hamsterkooi die niet goed sluit ... wat nu ?

      5 Reacties 7159 Weergaves

      door TiaID,

      5 Reacties
      7159 Weergaves
      Laatste bericht door Klaas Koopman,
    15. Verkoop cadeaubon wet koop op afstand

      6 Reacties 8506 Weergaves

      door Romano,

      6 Reacties
      8506 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    16. Live-chat functie in webwinkel

      82 Reacties 68217 Weergaves

      door Dirkjan,

      82 Reacties
      68217 Weergaves
      Laatste bericht door Klaas Koopman,
    17. Retourzending: wat te doen

      2 Reacties 6341 Weergaves

      door StrAAt,

      2 Reacties
      6341 Weergaves
      Laatste bericht door StrAAt,
    18. Retourzending ; vergoeding verzendkosten Buitenland?

      13 Reacties 13249 Weergaves

      door Bakfiets17,

      13 Reacties
      13249 Weergaves
      Laatste bericht door bertje,
    19. Wat te doen met de hoogte van de verzendkosten?

      5 Reacties 7895 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      5 Reacties
      7895 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    20. Wet Kopen op Afstand: valt dit eronder?

      7 Reacties 6896 Weergaves

      door Michael_,

      7 Reacties
      6896 Weergaves
      Laatste bericht door bertje,
    21. Voor wie zijn de verzendkosten bij een reparatie?

      5 Reacties 9473 Weergaves

      door Captain Pervert,

      5 Reacties
      9473 Weergaves
      Laatste bericht door Elektrobert,
    22. Klant blijft bestellen en opgeopend terug sturen, wat kan ik

      20 Reacties 12843 Weergaves

      door Doggy18,

      20 Reacties
      12843 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    23. Gratis verzendkosten en retour sturen

      35 Reacties 21789 Weergaves

      door Maverickje,

      35 Reacties
      21789 Weergaves
      Laatste bericht door Zyra,
    24. De garantie van HP :-(

      12 Reacties 8452 Weergaves

      door Elektrobert,

      12 Reacties
      8452 Weergaves
      Laatste bericht door henk-k,
    25. Aantal servicemedewerkers bij landelijke dekking

      1 Reacties 5708 Weergaves

      door Ton vd Berg,

      1 Reacties
      5708 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    26. Bestelling uit Duitsland bij groothandel

      3 Reacties 8279 Weergaves

      door Kars,

      3 Reacties
      8279 Weergaves
      Laatste bericht door wawagee,
    27. Termijn recht van retour

      11 Reacties 9164 Weergaves

      door Romano,

      11 Reacties
      9164 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    28. Aansprakelijk voor verkleuren van andere kleding?

      13 Reacties 12161 Weergaves

      door Party Pakjes,

      13 Reacties
      12161 Weergaves
      Laatste bericht door ErwindeB,
    29. Maat product annuleren

      1 Reacties 6676 Weergaves

      door web_starter,

      1 Reacties
      6676 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    30. Hoe zit het nou precies met retourneren

      4 Reacties 9136 Weergaves

      door Rosa,

      4 Reacties
      9136 Weergaves
      Laatste bericht door Rosa,
    31. webwinkel sluiten

      8 Reacties 8631 Weergaves

      door Cathelijne,

      8 Reacties
      8631 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    32. Spullen doorverkopen via webwinkel / Garantie / Toestemming

      4 Reacties 10317 Weergaves

      door webbyfg,

      4 Reacties
      10317 Weergaves
      Laatste bericht door wawagee,
    33. garantie en geld terug

      30 Reacties 17157 Weergaves

      door vince75,

      30 Reacties
      17157 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    34. Pas op met Light in the box

      4 Reacties 11038 Weergaves

      door Jasyl01,

      4 Reacties
      11038 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    35. gedragen kleding retour

      27 Reacties 23605 Weergaves

      door irma,

      27 Reacties
      23605 Weergaves
      Laatste bericht door Het Varaantje,
    36. LightintheBox

      3 Reacties 7572 Weergaves

      door JeroenMuij,

      3 Reacties
      7572 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    37. Klant stuurt producten terug zonder bestelbon

      14 Reacties 12956 Weergaves

      door Hilda,

      14 Reacties
      12956 Weergaves
      Laatste bericht door Hilda,
    38. Help! Klant wilt geld terug na 2 weken

      40 Reacties 21656 Weergaves

      door peter88,

      40 Reacties
      21656 Weergaves
      Laatste bericht door serviesonline,
    39. cadeau bij bestelling niet retour

      8 Reacties 12263 Weergaves

      door man8,

      8 Reacties
      12263 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    40. Gepersonaliseerd product heeft gebreken

      5 Reacties 8027 Weergaves

      door Beschuit,

      5 Reacties
      8027 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    41. Retouraanvraag verdacht en toch maar weer meewerken?

      17 Reacties 11794 Weergaves

      door man8,

      17 Reacties
      11794 Weergaves
      Laatste bericht door man8,
    42. Pakket niet aangekomen meld koper na 2 weken

      8 Reacties 9987 Weergaves

      door Startplus,

      8 Reacties
      9987 Weergaves
      Laatste bericht door Startplus,
    43. Retour is nooit aangekomen

      7 Reacties 9155 Weergaves

      door dborneman,

      7 Reacties
      9155 Weergaves
      Laatste bericht door NielsVos,
    44. Artikelen wel of niet in retour nemen

      21 Reacties 13863 Weergaves

      door tomatito1970,

      21 Reacties
      13863 Weergaves
      Laatste bericht door Mick,
    45. Klanten bellen (als service)

      20 Reacties 16480 Weergaves

      door dschrauwen,

      20 Reacties
      16480 Weergaves
      Laatste bericht door Het Varaantje,
    46. Ervaringen klantservice systemen?

      29 Reacties 20616 Weergaves

      door m19,

      29 Reacties
      20616 Weergaves
      Laatste bericht door Dennis1,
    47. automatische telefoon stem

      4 Reacties 7910 Weergaves

      door martinmack,

      4 Reacties
      7910 Weergaves
      Laatste bericht door ConsolePro,
    48. Verzendkosten heenzending retour

      13 Reacties 10236 Weergaves

      door Romano,

      13 Reacties
      10236 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    49. Post versturen naar België

      1 Reacties 6878 Weergaves

      door MatthijsAlmere,

      1 Reacties
      6878 Weergaves
      Laatste bericht door bbob,
    50. Product retour ziet er niet uit ...

      11 Reacties 11074 Weergaves

      door TiaID,

      11 Reacties
      11074 Weergaves
      Laatste bericht door i-mobile,