1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 625 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      625 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 4958 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      4958 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 3911 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      3911 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 3306 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      3306 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      3325 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2165 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2165 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 5682 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      5682 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3365 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3365 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 27964 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      27964 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 5756 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      5756 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 5791 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      5791 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 5310 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      5310 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 48581 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      48581 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 5562 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      5562 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 6524 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      6524 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5081 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5081 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 16091 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      16091 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5410 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5410 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 7570 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      7570 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 13143 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      13143 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6243 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6243 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10059 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10059 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 7537 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7537 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5425 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5425 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 6981 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      6981 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5470 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5470 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6357 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6357 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 8707 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      8707 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 16658 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      16658 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 5575 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      5575 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 6739 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      6739 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 6519 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      6519 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 6927 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      6927 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 12492 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      12492 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 8278 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      8278 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 10616 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      10616 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 7722 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      7722 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9317 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9317 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 7954 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      7954 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 9482 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      9482 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 9927 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      9927 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 7800 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      7800 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9088 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9088 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6405 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6405 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9137 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9137 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 10927 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      10927 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9119 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9119 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 11347 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      11347 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 51037 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      51037 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11062 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11062 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,