1. Onderwerpen

    1. Klant bedreigd webwinkel

      13 Reacties 17265 Weergaves

      door MJager,

      13 Reacties
      17265 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    2. verdwenen enveloppen

      16 Reacties 11220 Weergaves

      door Grijze,

      16 Reacties
      11220 Weergaves
      Laatste bericht door Suzanne Jansen,
    3. Garantie verschil Nederland en Amerika

      5 Reacties 8461 Weergaves

      door joost88,

      5 Reacties
      8461 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    4. Terugstorten extra kosten SameDayDelivery?

      3 Reacties 7891 Weergaves

      door Erik78,

      3 Reacties
      7891 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    5. Door klant hoogstwaarschijnlijk zelf beschadigd artikel retour via BOL

      3 Reacties 9544 Weergaves

      door Jara,

      3 Reacties
      9544 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    6. Meerdere problemen bij levering

      2 Reacties 5825 Weergaves

      door Erika,

      2 Reacties
      5825 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    7. Garantieclaim bij leverancier.

      11 Reacties 9780 Weergaves

      door recreashop,

      11 Reacties
      9780 Weergaves
      Laatste bericht door sjoerdk,
    8. Direct klant contact via Facebook pagina

      12 Reacties 9360 Weergaves

      door Dierenspeciaalzaak,

      12 Reacties
      9360 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    9. Retour Bol.com raakt kwijt, geen uitbetaling.

      2 Reacties 8707 Weergaves

      door SH-Shop,

      2 Reacties
      8707 Weergaves
      Laatste bericht door SH-Shop,
    10. Klant stuurt artikel niet terug

      6 Reacties 7736 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      6 Reacties
      7736 Weergaves
      Laatste bericht door Michael_,
    11. Retour nemen van gepersonaliseerde producten

      25 Reacties 21071 Weergaves

      door Zazuco,

      25 Reacties
      21071 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    12. Compensatie bij aanbiedingen

      8 Reacties 7337 Weergaves

      door Captain Pervert,

      8 Reacties
      7337 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    13. 'Webwinkels overtreden de wet bij retourzendingen'

      21 Reacties 11894 Weergaves

      door Mick,

      21 Reacties
      11894 Weergaves
      Laatste bericht door Michael_,
    14. hamsterkooi die niet goed sluit ... wat nu ?

      5 Reacties 7128 Weergaves

      door TiaID,

      5 Reacties
      7128 Weergaves
      Laatste bericht door Klaas Koopman,
    15. Verkoop cadeaubon wet koop op afstand

      6 Reacties 8468 Weergaves

      door Romano,

      6 Reacties
      8468 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    16. Live-chat functie in webwinkel

      82 Reacties 68136 Weergaves

      door Dirkjan,

      82 Reacties
      68136 Weergaves
      Laatste bericht door Klaas Koopman,
    17. Retourzending: wat te doen

      2 Reacties 6305 Weergaves

      door StrAAt,

      2 Reacties
      6305 Weergaves
      Laatste bericht door StrAAt,
    18. Retourzending ; vergoeding verzendkosten Buitenland?

      13 Reacties 13218 Weergaves

      door Bakfiets17,

      13 Reacties
      13218 Weergaves
      Laatste bericht door bertje,
    19. Wat te doen met de hoogte van de verzendkosten?

      5 Reacties 7861 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      5 Reacties
      7861 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    20. Wet Kopen op Afstand: valt dit eronder?

      7 Reacties 6854 Weergaves

      door Michael_,

      7 Reacties
      6854 Weergaves
      Laatste bericht door bertje,
    21. Voor wie zijn de verzendkosten bij een reparatie?

      5 Reacties 9435 Weergaves

      door Captain Pervert,

      5 Reacties
      9435 Weergaves
      Laatste bericht door Elektrobert,
    22. Klant blijft bestellen en opgeopend terug sturen, wat kan ik

      20 Reacties 12803 Weergaves

      door Doggy18,

      20 Reacties
      12803 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    23. Gratis verzendkosten en retour sturen

      35 Reacties 21733 Weergaves

      door Maverickje,

      35 Reacties
      21733 Weergaves
      Laatste bericht door Zyra,
    24. De garantie van HP :-(

      12 Reacties 8412 Weergaves

      door Elektrobert,

      12 Reacties
      8412 Weergaves
      Laatste bericht door henk-k,
    25. Aantal servicemedewerkers bij landelijke dekking

      1 Reacties 5673 Weergaves

      door Ton vd Berg,

      1 Reacties
      5673 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    26. Bestelling uit Duitsland bij groothandel

      3 Reacties 8245 Weergaves

      door Kars,

      3 Reacties
      8245 Weergaves
      Laatste bericht door wawagee,
    27. Termijn recht van retour

      11 Reacties 9132 Weergaves

      door Romano,

      11 Reacties
      9132 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    28. Aansprakelijk voor verkleuren van andere kleding?

      13 Reacties 12133 Weergaves

      door Party Pakjes,

      13 Reacties
      12133 Weergaves
      Laatste bericht door ErwindeB,
    29. Maat product annuleren

      1 Reacties 6644 Weergaves

      door web_starter,

      1 Reacties
      6644 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    30. Hoe zit het nou precies met retourneren

      4 Reacties 9105 Weergaves

      door Rosa,

      4 Reacties
      9105 Weergaves
      Laatste bericht door Rosa,
    31. webwinkel sluiten

      8 Reacties 8614 Weergaves

      door Cathelijne,

      8 Reacties
      8614 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    32. Spullen doorverkopen via webwinkel / Garantie / Toestemming

      4 Reacties 10308 Weergaves

      door webbyfg,

      4 Reacties
      10308 Weergaves
      Laatste bericht door wawagee,
    33. garantie en geld terug

      30 Reacties 17134 Weergaves

      door vince75,

      30 Reacties
      17134 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    34. Pas op met Light in the box

      4 Reacties 11026 Weergaves

      door Jasyl01,

      4 Reacties
      11026 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    35. gedragen kleding retour

      27 Reacties 23592 Weergaves

      door irma,

      27 Reacties
      23592 Weergaves
      Laatste bericht door Het Varaantje,
    36. LightintheBox

      3 Reacties 7571 Weergaves

      door JeroenMuij,

      3 Reacties
      7571 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    37. Klant stuurt producten terug zonder bestelbon

      14 Reacties 12949 Weergaves

      door Hilda,

      14 Reacties
      12949 Weergaves
      Laatste bericht door Hilda,
    38. Help! Klant wilt geld terug na 2 weken

      40 Reacties 21640 Weergaves

      door peter88,

      40 Reacties
      21640 Weergaves
      Laatste bericht door serviesonline,
    39. cadeau bij bestelling niet retour

      8 Reacties 12258 Weergaves

      door man8,

      8 Reacties
      12258 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    40. Gepersonaliseerd product heeft gebreken

      5 Reacties 8024 Weergaves

      door Beschuit,

      5 Reacties
      8024 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    41. Retouraanvraag verdacht en toch maar weer meewerken?

      17 Reacties 11789 Weergaves

      door man8,

      17 Reacties
      11789 Weergaves
      Laatste bericht door man8,
    42. Pakket niet aangekomen meld koper na 2 weken

      8 Reacties 9980 Weergaves

      door Startplus,

      8 Reacties
      9980 Weergaves
      Laatste bericht door Startplus,
    43. Retour is nooit aangekomen

      7 Reacties 9154 Weergaves

      door dborneman,

      7 Reacties
      9154 Weergaves
      Laatste bericht door NielsVos,
    44. Artikelen wel of niet in retour nemen

      21 Reacties 13853 Weergaves

      door tomatito1970,

      21 Reacties
      13853 Weergaves
      Laatste bericht door Mick,
    45. Klanten bellen (als service)

      20 Reacties 16470 Weergaves

      door dschrauwen,

      20 Reacties
      16470 Weergaves
      Laatste bericht door Het Varaantje,
    46. Ervaringen klantservice systemen?

      29 Reacties 20610 Weergaves

      door m19,

      29 Reacties
      20610 Weergaves
      Laatste bericht door Dennis1,
    47. automatische telefoon stem

      4 Reacties 7908 Weergaves

      door martinmack,

      4 Reacties
      7908 Weergaves
      Laatste bericht door ConsolePro,
    48. Verzendkosten heenzending retour

      13 Reacties 10233 Weergaves

      door Romano,

      13 Reacties
      10233 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    49. Post versturen naar België

      1 Reacties 6873 Weergaves

      door MatthijsAlmere,

      1 Reacties
      6873 Weergaves
      Laatste bericht door bbob,
    50. Product retour ziet er niet uit ...

      11 Reacties 11071 Weergaves

      door TiaID,

      11 Reacties
      11071 Weergaves
      Laatste bericht door i-mobile,