1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 759 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      759 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 4981 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      4981 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 3955 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      3955 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 3328 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      3328 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      3346 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2184 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2184 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 5709 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      5709 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3393 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3393 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 28048 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      28048 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 5798 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      5798 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 5819 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      5819 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 5349 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      5349 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 48639 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      48639 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 5594 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      5594 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 6588 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      6588 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5115 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5115 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 16157 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      16157 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5438 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5438 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 7620 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      7620 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 13229 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      13229 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6294 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6294 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10091 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10091 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 7585 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7585 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5457 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5457 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7025 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7025 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5527 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5527 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6388 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6388 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 8755 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      8755 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 16694 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      16694 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 5616 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      5616 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 6783 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      6783 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 6583 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      6583 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7012 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7012 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 12589 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      12589 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 8368 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      8368 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 10701 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      10701 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 7790 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      7790 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9378 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9378 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8020 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8020 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 9550 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      9550 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 9999 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      9999 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 7874 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      7874 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9149 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9149 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6467 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6467 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9205 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9205 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 10979 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      10979 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9171 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9171 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 11416 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      11416 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 51246 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      51246 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11104 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11104 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,