1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 801 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      801 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 5003 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      5003 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 3998 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      3998 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 3358 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      3358 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      3366 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2200 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2200 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 5739 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      5739 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3419 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3419 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 28234 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      28234 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 5859 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      5859 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 5854 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      5854 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 5420 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      5420 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 48793 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      48793 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 5656 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      5656 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 6658 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      6658 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5167 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5167 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 16245 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      16245 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5469 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5469 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 7698 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      7698 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 13382 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      13382 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6347 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6347 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10169 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10169 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 7636 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7636 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5500 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5500 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7064 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7064 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5557 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5557 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6425 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6425 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 8823 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      8823 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 16750 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      16750 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 5659 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      5659 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 6850 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      6850 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 6652 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      6652 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7083 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7083 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 12715 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      12715 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 8488 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      8488 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 10806 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      10806 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 7874 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      7874 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9456 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9456 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8096 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8096 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 9634 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      9634 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 10092 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      10092 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 7951 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      7951 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9235 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9235 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6528 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6528 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9295 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9295 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11094 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11094 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9234 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9234 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 11522 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      11522 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 51593 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      51593 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11206 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11206 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,