1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 679 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      679 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 4966 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      4966 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 3929 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      3929 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 3317 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      3317 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      3332 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2172 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2172 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 5693 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      5693 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3375 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3375 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 27995 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      27995 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 5776 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      5776 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 5807 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      5807 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 5331 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      5331 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 48605 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      48605 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 5575 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      5575 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 6546 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      6546 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5094 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5094 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 16131 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      16131 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5421 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5421 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 7592 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      7592 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 13190 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      13190 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6257 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6257 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10075 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10075 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 7563 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7563 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5443 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5443 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 6999 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      6999 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5492 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5492 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6373 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6373 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 8731 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      8731 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 16675 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      16675 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 5596 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      5596 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 6763 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      6763 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 6556 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      6556 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 6958 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      6958 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 12546 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      12546 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 8320 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      8320 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 10662 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      10662 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 7758 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      7758 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9349 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9349 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 7986 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      7986 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 9512 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      9512 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 9964 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      9964 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 7834 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      7834 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9117 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9117 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6430 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6430 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9175 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9175 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 10947 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      10947 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9146 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9146 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 11379 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      11379 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 51106 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      51106 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11081 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11081 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,