1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 779 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      779 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 4993 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      4993 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 3978 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      3978 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 3342 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      3342 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      3359 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2195 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2195 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 5725 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      5725 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3407 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3407 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 28153 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      28153 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 5828 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      5828 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 5845 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      5845 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 5390 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      5390 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 48754 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      48754 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 5625 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      5625 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 6630 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      6630 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5146 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5146 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 16213 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      16213 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5456 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5456 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 7670 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      7670 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 13319 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      13319 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6324 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6324 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10122 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10122 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 7616 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7616 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5482 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5482 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7050 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7050 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5545 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5545 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6409 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6409 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 8793 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      8793 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 16720 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      16720 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 5639 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      5639 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 6816 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      6816 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 6619 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      6619 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7049 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7049 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 12650 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      12650 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 8431 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      8431 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 10758 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      10758 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 7825 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      7825 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9419 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9419 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8056 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8056 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 9595 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      9595 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 10061 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      10061 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 7912 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      7912 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9201 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9201 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6485 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6485 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9240 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9240 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11040 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11040 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9204 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9204 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 11472 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      11472 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 51462 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      51462 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11166 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11166 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,