1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 802 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      802 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 5003 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      5003 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 3999 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      3999 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 3359 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      3359 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      3366 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2201 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2201 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 5740 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      5740 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3421 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3421 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 28237 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      28237 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 5861 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      5861 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 5855 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      5855 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 5421 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      5421 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 48793 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      48793 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 5657 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      5657 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 6662 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      6662 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5168 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5168 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 16253 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      16253 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5469 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5469 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 7701 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      7701 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 13394 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      13394 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6349 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6349 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10170 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10170 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 7639 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7639 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5501 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5501 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7065 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7065 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5558 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5558 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6425 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6425 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 8826 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      8826 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 16752 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      16752 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 5664 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      5664 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 6857 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      6857 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 6659 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      6659 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7087 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7087 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 12726 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      12726 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 8494 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      8494 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 10812 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      10812 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 7878 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      7878 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9459 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9459 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8097 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8097 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 9641 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      9641 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 10095 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      10095 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 7954 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      7954 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9240 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9240 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6532 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6532 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9301 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9301 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11100 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11100 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9238 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9238 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 11525 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      11525 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 51600 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      51600 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11212 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11212 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,