1. Onderwerpen

    1. Klant bedreigd webwinkel

      13 Reacties 17270 Weergaves

      door MJager,

      13 Reacties
      17270 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    2. verdwenen enveloppen

      16 Reacties 11226 Weergaves

      door Grijze,

      16 Reacties
      11226 Weergaves
      Laatste bericht door Suzanne Jansen,
    3. Garantie verschil Nederland en Amerika

      5 Reacties 8464 Weergaves

      door joost88,

      5 Reacties
      8464 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    4. Terugstorten extra kosten SameDayDelivery?

      3 Reacties 7893 Weergaves

      door Erik78,

      3 Reacties
      7893 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    5. Door klant hoogstwaarschijnlijk zelf beschadigd artikel retour via BOL

      3 Reacties 9552 Weergaves

      door Jara,

      3 Reacties
      9552 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    6. Meerdere problemen bij levering

      2 Reacties 5829 Weergaves

      door Erika,

      2 Reacties
      5829 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    7. Garantieclaim bij leverancier.

      11 Reacties 9788 Weergaves

      door recreashop,

      11 Reacties
      9788 Weergaves
      Laatste bericht door sjoerdk,
    8. Direct klant contact via Facebook pagina

      12 Reacties 9362 Weergaves

      door Dierenspeciaalzaak,

      12 Reacties
      9362 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    9. Retour Bol.com raakt kwijt, geen uitbetaling.

      2 Reacties 8710 Weergaves

      door SH-Shop,

      2 Reacties
      8710 Weergaves
      Laatste bericht door SH-Shop,
    10. Klant stuurt artikel niet terug

      6 Reacties 7741 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      6 Reacties
      7741 Weergaves
      Laatste bericht door Michael_,
    11. Retour nemen van gepersonaliseerde producten

      25 Reacties 21075 Weergaves

      door Zazuco,

      25 Reacties
      21075 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    12. Compensatie bij aanbiedingen

      8 Reacties 7343 Weergaves

      door Captain Pervert,

      8 Reacties
      7343 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    13. 'Webwinkels overtreden de wet bij retourzendingen'

      21 Reacties 11898 Weergaves

      door Mick,

      21 Reacties
      11898 Weergaves
      Laatste bericht door Michael_,
    14. hamsterkooi die niet goed sluit ... wat nu ?

      5 Reacties 7133 Weergaves

      door TiaID,

      5 Reacties
      7133 Weergaves
      Laatste bericht door Klaas Koopman,
    15. Verkoop cadeaubon wet koop op afstand

      6 Reacties 8474 Weergaves

      door Romano,

      6 Reacties
      8474 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    16. Live-chat functie in webwinkel

      82 Reacties 68142 Weergaves

      door Dirkjan,

      82 Reacties
      68142 Weergaves
      Laatste bericht door Klaas Koopman,
    17. Retourzending: wat te doen

      2 Reacties 6309 Weergaves

      door StrAAt,

      2 Reacties
      6309 Weergaves
      Laatste bericht door StrAAt,
    18. Retourzending ; vergoeding verzendkosten Buitenland?

      13 Reacties 13220 Weergaves

      door Bakfiets17,

      13 Reacties
      13220 Weergaves
      Laatste bericht door bertje,
    19. Wat te doen met de hoogte van de verzendkosten?

      5 Reacties 7863 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      5 Reacties
      7863 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    20. Wet Kopen op Afstand: valt dit eronder?

      7 Reacties 6856 Weergaves

      door Michael_,

      7 Reacties
      6856 Weergaves
      Laatste bericht door bertje,
    21. Voor wie zijn de verzendkosten bij een reparatie?

      5 Reacties 9438 Weergaves

      door Captain Pervert,

      5 Reacties
      9438 Weergaves
      Laatste bericht door Elektrobert,
    22. Klant blijft bestellen en opgeopend terug sturen, wat kan ik

      20 Reacties 12809 Weergaves

      door Doggy18,

      20 Reacties
      12809 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    23. Gratis verzendkosten en retour sturen

      35 Reacties 21743 Weergaves

      door Maverickje,

      35 Reacties
      21743 Weergaves
      Laatste bericht door Zyra,
    24. De garantie van HP :-(

      12 Reacties 8417 Weergaves

      door Elektrobert,

      12 Reacties
      8417 Weergaves
      Laatste bericht door henk-k,
    25. Aantal servicemedewerkers bij landelijke dekking

      1 Reacties 5674 Weergaves

      door Ton vd Berg,

      1 Reacties
      5674 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    26. Bestelling uit Duitsland bij groothandel

      3 Reacties 8248 Weergaves

      door Kars,

      3 Reacties
      8248 Weergaves
      Laatste bericht door wawagee,
    27. Termijn recht van retour

      11 Reacties 9135 Weergaves

      door Romano,

      11 Reacties
      9135 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    28. Aansprakelijk voor verkleuren van andere kleding?

      13 Reacties 12133 Weergaves

      door Party Pakjes,

      13 Reacties
      12133 Weergaves
      Laatste bericht door ErwindeB,
    29. Maat product annuleren

      1 Reacties 6646 Weergaves

      door web_starter,

      1 Reacties
      6646 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    30. Hoe zit het nou precies met retourneren

      4 Reacties 9111 Weergaves

      door Rosa,

      4 Reacties
      9111 Weergaves
      Laatste bericht door Rosa,
    31. webwinkel sluiten

      8 Reacties 8615 Weergaves

      door Cathelijne,

      8 Reacties
      8615 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    32. Spullen doorverkopen via webwinkel / Garantie / Toestemming

      4 Reacties 10308 Weergaves

      door webbyfg,

      4 Reacties
      10308 Weergaves
      Laatste bericht door wawagee,
    33. garantie en geld terug

      30 Reacties 17134 Weergaves

      door vince75,

      30 Reacties
      17134 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    34. Pas op met Light in the box

      4 Reacties 11028 Weergaves

      door Jasyl01,

      4 Reacties
      11028 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    35. gedragen kleding retour

      27 Reacties 23594 Weergaves

      door irma,

      27 Reacties
      23594 Weergaves
      Laatste bericht door Het Varaantje,
    36. LightintheBox

      3 Reacties 7571 Weergaves

      door JeroenMuij,

      3 Reacties
      7571 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    37. Klant stuurt producten terug zonder bestelbon

      14 Reacties 12950 Weergaves

      door Hilda,

      14 Reacties
      12950 Weergaves
      Laatste bericht door Hilda,
    38. Help! Klant wilt geld terug na 2 weken

      40 Reacties 21645 Weergaves

      door peter88,

      40 Reacties
      21645 Weergaves
      Laatste bericht door serviesonline,
    39. cadeau bij bestelling niet retour

      8 Reacties 12260 Weergaves

      door man8,

      8 Reacties
      12260 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    40. Gepersonaliseerd product heeft gebreken

      5 Reacties 8024 Weergaves

      door Beschuit,

      5 Reacties
      8024 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    41. Retouraanvraag verdacht en toch maar weer meewerken?

      17 Reacties 11789 Weergaves

      door man8,

      17 Reacties
      11789 Weergaves
      Laatste bericht door man8,
    42. Pakket niet aangekomen meld koper na 2 weken

      8 Reacties 9981 Weergaves

      door Startplus,

      8 Reacties
      9981 Weergaves
      Laatste bericht door Startplus,
    43. Retour is nooit aangekomen

      7 Reacties 9154 Weergaves

      door dborneman,

      7 Reacties
      9154 Weergaves
      Laatste bericht door NielsVos,
    44. Artikelen wel of niet in retour nemen

      21 Reacties 13854 Weergaves

      door tomatito1970,

      21 Reacties
      13854 Weergaves
      Laatste bericht door Mick,
    45. Klanten bellen (als service)

      20 Reacties 16473 Weergaves

      door dschrauwen,

      20 Reacties
      16473 Weergaves
      Laatste bericht door Het Varaantje,
    46. Ervaringen klantservice systemen?

      29 Reacties 20612 Weergaves

      door m19,

      29 Reacties
      20612 Weergaves
      Laatste bericht door Dennis1,
    47. automatische telefoon stem

      4 Reacties 7908 Weergaves

      door martinmack,

      4 Reacties
      7908 Weergaves
      Laatste bericht door ConsolePro,
    48. Verzendkosten heenzending retour

      13 Reacties 10234 Weergaves

      door Romano,

      13 Reacties
      10234 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    49. Post versturen naar België

      1 Reacties 6875 Weergaves

      door MatthijsAlmere,

      1 Reacties
      6875 Weergaves
      Laatste bericht door bbob,
    50. Product retour ziet er niet uit ...

      11 Reacties 11072 Weergaves

      door TiaID,

      11 Reacties
      11072 Weergaves
      Laatste bericht door i-mobile,