1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 654 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      654 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 4962 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      4962 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 3926 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      3926 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 3314 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      3314 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      3329 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2169 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2169 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 5688 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      5688 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3371 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3371 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 27982 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      27982 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 5768 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      5768 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 5801 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      5801 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 5319 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      5319 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 48590 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      48590 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 5570 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      5570 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 6536 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      6536 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5088 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5088 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 16100 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      16100 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5416 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5416 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 7582 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      7582 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 13175 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      13175 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6248 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6248 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10066 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10066 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 7550 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7550 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5435 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5435 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 6991 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      6991 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5482 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5482 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6366 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6366 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 8721 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      8721 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 16667 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      16667 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 5589 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      5589 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 6753 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      6753 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 6538 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      6538 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 6949 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      6949 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 12513 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      12513 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 8294 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      8294 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 10639 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      10639 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 7742 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      7742 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9335 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9335 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 7973 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      7973 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 9496 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      9496 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 9946 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      9946 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 7813 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      7813 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9102 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9102 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6416 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6416 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9155 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9155 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 10939 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      10939 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9133 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9133 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 11367 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      11367 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 51070 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      51070 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11072 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11072 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,