1. Onderwerpen

    1. Geen annulering en retouren accepteren

      5 Reacties 5120 Weergaves

      door HorseTopShop,

      5 Reacties
      5120 Weergaves
      Laatste bericht door FRIS,
    2. Retour en gratis producten

      3 Reacties 5246 Weergaves

      door trashydiva,

      3 Reacties
      5246 Weergaves
      Laatste bericht door mirellatreffers,
    3. Artikel defect na 1 dag gebruiken. Wat vinden jullie?

      10 Reacties 7914 Weergaves

      door Alicia,

      10 Reacties
      7914 Weergaves
      Laatste bericht door Alicia,
    4. niet goed , geld terug?

      2 Reacties 5129 Weergaves

      door carlajakobsen,

      2 Reacties
      5129 Weergaves
      Laatste bericht door Richard van Delft,
    5. light in the box

      2 Reacties 4695 Weergaves

      door marian,

      2 Reacties
      4695 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    6. dreigende klant

      23 Reacties 11946 Weergaves

      door Karina,

      23 Reacties
      11946 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    7. Artikel defect, toch gebruik van gemaakt door klant

      39 Reacties 19719 Weergaves

      door MichelK,

      39 Reacties
      19719 Weergaves
      Laatste bericht door RicardoV,
    8. Bij-product, service product

      3 Reacties 5499 Weergaves

      door web_starter,

      3 Reacties
      5499 Weergaves
      Laatste bericht door web_starter,
    9. post niet aangekomen

      6 Reacties 9632 Weergaves

      door BullsI,

      6 Reacties
      9632 Weergaves
      Laatste bericht door pyjamaonline.nl,
    10. Retourmentaliteit van consumenten

      19 Reacties 8466 Weergaves

      door Webwinkelhouder,

      19 Reacties
      8466 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    11. klant stuurt product onterecht terug

      13 Reacties 8701 Weergaves

      door Peggy Floris,

      13 Reacties
      8701 Weergaves
      Laatste bericht door william.verscheuren,
    12. Zichttermijn 7 of 14 (werk)dagen, wetswijziging per wanneer?

      34 Reacties 27486 Weergaves

      door Webwinkelhouder,

      34 Reacties
      27486 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    13. Koop X, krijg Y gratis: probleem met retour

      8 Reacties 8900 Weergaves

      door NVC,

      8 Reacties
      8900 Weergaves
      Laatste bericht door Webwinkelhouder,
    14. Algemene voorwaarden

      2 Reacties 5359 Weergaves

      door Maverickje,

      2 Reacties
      5359 Weergaves
      Laatste bericht door Shopotheek,
    15. Sta ik in mijn recht? Help?

      11 Reacties 7789 Weergaves

      door Dees26,

      11 Reacties
      7789 Weergaves
      Laatste bericht door Pascal.,
    16. Foutieve prijzingen

      6 Reacties 5747 Weergaves

      door Kbroeren,

      6 Reacties
      5747 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    17. Webwinkel Garantie vragen

      2 Reacties 5221 Weergaves

      door slabbetje,

      2 Reacties
      5221 Weergaves
      Laatste bericht door slabbetje,
    18. Wat te doen?

      5 Reacties 5510 Weergaves

      door HorseTopShop,

      5 Reacties
      5510 Weergaves
      Laatste bericht door eentje,
    19. Retour voor defect, maar geen defect

      6 Reacties 5991 Weergaves

      door RicardoV,

      6 Reacties
      5991 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    20. Product veranderd garantie?

      3 Reacties 4510 Weergaves

      door HorseTopShop,

      3 Reacties
      4510 Weergaves
      Laatste bericht door HorseTopShop,
    21. Ondergoed retourneren: wel / niet

      13 Reacties 18198 Weergaves

      door C. Mol,

      13 Reacties
      18198 Weergaves
      Laatste bericht door RicardoV,
    22. retourneren horloges Ja of Nee

      3 Reacties 5940 Weergaves

      door allesbling,

      3 Reacties
      5940 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    23. Hoe lang heb je om geld terug te storten na retournering?

      17 Reacties 12843 Weergaves

      door biancib,

      17 Reacties
      12843 Weergaves
      Laatste bericht door Alfatrion,
    24. Schadevergoeding wie verantwoordelijk?

      16 Reacties 7915 Weergaves

      door Jordib,

      16 Reacties
      7915 Weergaves
      Laatste bericht door Jordib,
    25. Klant zegt alleen de verpakking te hebben ontvangen

      5 Reacties 6134 Weergaves

      door TimdeMol,

      5 Reacties
      6134 Weergaves
      Laatste bericht door rogierm,
    26. 06 nummer

      73 Reacties 39331 Weergaves

      door Wouterjan,

      73 Reacties
      39331 Weergaves
      Laatste bericht door vince75,
    27. Even jullie mening

      12 Reacties 7604 Weergaves

      door Ilse2010,

      12 Reacties
      7604 Weergaves
      Laatste bericht door FeetT,
    28. Kleding omruilen en verzendkosten

      9 Reacties 8263 Weergaves

      door Peavey,

      9 Reacties
      8263 Weergaves
      Laatste bericht door RicardoV,
    29. Vast nummer koppelen aan je mobiel

      10 Reacties 7233 Weergaves

      door PieterS,

      10 Reacties
      7233 Weergaves
      Laatste bericht door PieterS,
    30. Lastige klanten

      5 Reacties 5954 Weergaves

      door Lolo,

      5 Reacties
      5954 Weergaves
      Laatste bericht door eCom Pro,
    31. Restitueren of niet?

      5 Reacties 5553 Weergaves

      door Leonard H,

      5 Reacties
      5553 Weergaves
      Laatste bericht door vampirelord,
    32. Klant retourneert alle bestellingen

      6 Reacties 6515 Weergaves

      door Elly,

      6 Reacties
      6515 Weergaves
      Laatste bericht door Fairtrade-tassen.nl,
    33. Meer retouren binnen herroeping

      23 Reacties 10105 Weergaves

      door opabert,

      23 Reacties
      10105 Weergaves
      Laatste bericht door RicardoV,
    34. Garantie wilt toch iedereen?

      3 Reacties 5088 Weergaves

      door RicardoV,

      3 Reacties
      5088 Weergaves
      Laatste bericht door vince75,
    35. Slechte service

      12 Reacties 8182 Weergaves

      door @noukbos,

      12 Reacties
      8182 Weergaves
      Laatste bericht door @noukbos,
    36. drukwerk

      10 Reacties 6236 Weergaves

      door Leonard H,

      10 Reacties
      6236 Weergaves
      Laatste bericht door Tanya,
    37. Bij afwezigheid pakket achterlaten carport?

      9 Reacties 7918 Weergaves

      door Peavey,

      9 Reacties
      7918 Weergaves
      Laatste bericht door BicatoXL,
    38. Retour waar je niet mee akkoord gaat. Hoe te handelen?

      10 Reacties 8365 Weergaves

      door PatrickP,

      10 Reacties
      8365 Weergaves
      Laatste bericht door sarahssweeties.nl,
    39. Eén vaste afhaaldag per week ... maar welke?

      23 Reacties 8972 Weergaves

      door Ward,

      23 Reacties
      8972 Weergaves
      Laatste bericht door Zoektermen.nl,
    40. Defect artikel en verzendkosten vraag

      10 Reacties 7643 Weergaves

      door trashydiva,

      10 Reacties
      7643 Weergaves
      Laatste bericht door discojef,
    41. Eerst nadenken over service en garantie?

      15 Reacties 7227 Weergaves

      door Marco71,

      15 Reacties
      7227 Weergaves
      Laatste bericht door DoMagic,
    42. Vervelende klant zonder kennis

      11 Reacties 7303 Weergaves

      door HorseTopShop,

      11 Reacties
      7303 Weergaves
      Laatste bericht door Dave_Jessen,
    43. Wel aangetekend geleverd, klant zegt niets ontvangen

      19 Reacties 13754 Weergaves

      door Leonard H,

      19 Reacties
      13754 Weergaves
      Laatste bericht door RicardoV,
    44. Bereikbaarheid Telefoon

      7 Reacties 6612 Weergaves

      door japie123,

      7 Reacties
      6612 Weergaves
      Laatste bericht door Advil,
    45. Verzendkosten wel/niet vragen??

      18 Reacties 8873 Weergaves

      door Peek-a-Boo-tiek,

      18 Reacties
      8873 Weergaves
      Laatste bericht door RicardoV,
    46. Klant weigert vervangend artikel, wat nu

      9 Reacties 7179 Weergaves

      door justwestern,

      9 Reacties
      7179 Weergaves
      Laatste bericht door Webwinkelhouder,
    47. Klant betaald niet

      14 Reacties 9767 Weergaves

      door HorseTopShop,

      14 Reacties
      9767 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    48. Retour na zichttermijn

      14 Reacties 8483 Weergaves

      door Pietiel,

      14 Reacties
      8483 Weergaves
      Laatste bericht door Webwinkelhouder,
    49. Leveren in het buitenland

      3 Reacties 5530 Weergaves

      door paraplu,

      3 Reacties
      5530 Weergaves
      Laatste bericht door Corduroyfinance,
    50. Retourneren

      16 Reacties 7613 Weergaves

      door Timmeyz,

      16 Reacties
      7613 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,