1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 623 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      623 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 4955 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      4955 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 3907 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      3907 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 3306 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      3306 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      3325 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2162 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2162 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 5680 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      5680 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3364 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3364 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 27961 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      27961 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 5753 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      5753 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 5790 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      5790 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 5310 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      5310 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 48579 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      48579 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 5557 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      5557 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 6518 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      6518 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5081 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5081 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 16080 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      16080 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5406 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5406 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 7563 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      7563 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 13135 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      13135 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6243 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6243 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10048 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10048 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 7533 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7533 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5424 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5424 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 6981 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      6981 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5465 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5465 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6351 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6351 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 8705 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      8705 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 16657 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      16657 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 5570 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      5570 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 6735 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      6735 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 6514 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      6514 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 6926 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      6926 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 12483 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      12483 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 8272 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      8272 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 10611 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      10611 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 7714 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      7714 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9315 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9315 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 7951 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      7951 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 9479 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      9479 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 9926 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      9926 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 7794 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      7794 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9082 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9082 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6402 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6402 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9133 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9133 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 10926 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      10926 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9118 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9118 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 11342 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      11342 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 51023 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      51023 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11057 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11057 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,