1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 780 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      780 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 4995 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      4995 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 3978 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      3978 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 3342 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      3342 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      3359 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2197 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2197 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 5725 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      5725 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3410 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3410 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 28154 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      28154 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 5830 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      5830 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 5847 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      5847 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 5390 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      5390 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 48761 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      48761 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 5625 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      5625 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 6632 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      6632 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5146 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5146 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 16214 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      16214 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5459 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5459 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 7677 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      7677 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 13323 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      13323 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6324 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6324 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10126 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10126 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 7619 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7619 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5483 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5483 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7052 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7052 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5545 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5545 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6409 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6409 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 8795 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      8795 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 16720 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      16720 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 5640 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      5640 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 6816 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      6816 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 6622 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      6622 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7050 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7050 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 12650 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      12650 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 8431 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      8431 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 10758 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      10758 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 7827 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      7827 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9420 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9420 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8057 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8057 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 9598 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      9598 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 10065 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      10065 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 7913 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      7913 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9203 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9203 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6488 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6488 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9242 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9242 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11046 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11046 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9206 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9206 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 11478 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      11478 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 51464 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      51464 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11167 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11167 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,