1. Onderwerpen

    1. Klant bedreigd webwinkel

      13 Reacties 17291 Weergaves

      door MJager,

      13 Reacties
      17291 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    2. verdwenen enveloppen

      16 Reacties 11259 Weergaves

      door Grijze,

      16 Reacties
      11259 Weergaves
      Laatste bericht door Suzanne Jansen,
    3. Garantie verschil Nederland en Amerika

      5 Reacties 8483 Weergaves

      door joost88,

      5 Reacties
      8483 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    4. Terugstorten extra kosten SameDayDelivery?

      3 Reacties 7913 Weergaves

      door Erik78,

      3 Reacties
      7913 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    5. Door klant hoogstwaarschijnlijk zelf beschadigd artikel retour via BOL

      3 Reacties 9572 Weergaves

      door Jara,

      3 Reacties
      9572 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    6. Meerdere problemen bij levering

      2 Reacties 5850 Weergaves

      door Erika,

      2 Reacties
      5850 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    7. Garantieclaim bij leverancier.

      11 Reacties 9815 Weergaves

      door recreashop,

      11 Reacties
      9815 Weergaves
      Laatste bericht door sjoerdk,
    8. Direct klant contact via Facebook pagina

      12 Reacties 9389 Weergaves

      door Dierenspeciaalzaak,

      12 Reacties
      9389 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    9. Retour Bol.com raakt kwijt, geen uitbetaling.

      2 Reacties 8735 Weergaves

      door SH-Shop,

      2 Reacties
      8735 Weergaves
      Laatste bericht door SH-Shop,
    10. Klant stuurt artikel niet terug

      6 Reacties 7757 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      6 Reacties
      7757 Weergaves
      Laatste bericht door Michael_,
    11. Retour nemen van gepersonaliseerde producten

      25 Reacties 21097 Weergaves

      door Zazuco,

      25 Reacties
      21097 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    12. Compensatie bij aanbiedingen

      8 Reacties 7361 Weergaves

      door Captain Pervert,

      8 Reacties
      7361 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    13. 'Webwinkels overtreden de wet bij retourzendingen'

      21 Reacties 11921 Weergaves

      door Mick,

      21 Reacties
      11921 Weergaves
      Laatste bericht door Michael_,
    14. hamsterkooi die niet goed sluit ... wat nu ?

      5 Reacties 7151 Weergaves

      door TiaID,

      5 Reacties
      7151 Weergaves
      Laatste bericht door Klaas Koopman,
    15. Verkoop cadeaubon wet koop op afstand

      6 Reacties 8493 Weergaves

      door Romano,

      6 Reacties
      8493 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    16. Live-chat functie in webwinkel

      82 Reacties 68201 Weergaves

      door Dirkjan,

      82 Reacties
      68201 Weergaves
      Laatste bericht door Klaas Koopman,
    17. Retourzending: wat te doen

      2 Reacties 6329 Weergaves

      door StrAAt,

      2 Reacties
      6329 Weergaves
      Laatste bericht door StrAAt,
    18. Retourzending ; vergoeding verzendkosten Buitenland?

      13 Reacties 13234 Weergaves

      door Bakfiets17,

      13 Reacties
      13234 Weergaves
      Laatste bericht door bertje,
    19. Wat te doen met de hoogte van de verzendkosten?

      5 Reacties 7888 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      5 Reacties
      7888 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    20. Wet Kopen op Afstand: valt dit eronder?

      7 Reacties 6882 Weergaves

      door Michael_,

      7 Reacties
      6882 Weergaves
      Laatste bericht door bertje,
    21. Voor wie zijn de verzendkosten bij een reparatie?

      5 Reacties 9459 Weergaves

      door Captain Pervert,

      5 Reacties
      9459 Weergaves
      Laatste bericht door Elektrobert,
    22. Klant blijft bestellen en opgeopend terug sturen, wat kan ik

      20 Reacties 12832 Weergaves

      door Doggy18,

      20 Reacties
      12832 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    23. Gratis verzendkosten en retour sturen

      35 Reacties 21770 Weergaves

      door Maverickje,

      35 Reacties
      21770 Weergaves
      Laatste bericht door Zyra,
    24. De garantie van HP :-(

      12 Reacties 8443 Weergaves

      door Elektrobert,

      12 Reacties
      8443 Weergaves
      Laatste bericht door henk-k,
    25. Aantal servicemedewerkers bij landelijke dekking

      1 Reacties 5697 Weergaves

      door Ton vd Berg,

      1 Reacties
      5697 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    26. Bestelling uit Duitsland bij groothandel

      3 Reacties 8266 Weergaves

      door Kars,

      3 Reacties
      8266 Weergaves
      Laatste bericht door wawagee,
    27. Termijn recht van retour

      11 Reacties 9154 Weergaves

      door Romano,

      11 Reacties
      9154 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    28. Aansprakelijk voor verkleuren van andere kleding?

      13 Reacties 12154 Weergaves

      door Party Pakjes,

      13 Reacties
      12154 Weergaves
      Laatste bericht door ErwindeB,
    29. Maat product annuleren

      1 Reacties 6667 Weergaves

      door web_starter,

      1 Reacties
      6667 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    30. Hoe zit het nou precies met retourneren

      4 Reacties 9127 Weergaves

      door Rosa,

      4 Reacties
      9127 Weergaves
      Laatste bericht door Rosa,
    31. webwinkel sluiten

      8 Reacties 8624 Weergaves

      door Cathelijne,

      8 Reacties
      8624 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    32. Spullen doorverkopen via webwinkel / Garantie / Toestemming

      4 Reacties 10315 Weergaves

      door webbyfg,

      4 Reacties
      10315 Weergaves
      Laatste bericht door wawagee,
    33. garantie en geld terug

      30 Reacties 17148 Weergaves

      door vince75,

      30 Reacties
      17148 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    34. Pas op met Light in the box

      4 Reacties 11032 Weergaves

      door Jasyl01,

      4 Reacties
      11032 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    35. gedragen kleding retour

      27 Reacties 23603 Weergaves

      door irma,

      27 Reacties
      23603 Weergaves
      Laatste bericht door Het Varaantje,
    36. LightintheBox

      3 Reacties 7572 Weergaves

      door JeroenMuij,

      3 Reacties
      7572 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    37. Klant stuurt producten terug zonder bestelbon

      14 Reacties 12954 Weergaves

      door Hilda,

      14 Reacties
      12954 Weergaves
      Laatste bericht door Hilda,
    38. Help! Klant wilt geld terug na 2 weken

      40 Reacties 21653 Weergaves

      door peter88,

      40 Reacties
      21653 Weergaves
      Laatste bericht door serviesonline,
    39. cadeau bij bestelling niet retour

      8 Reacties 12263 Weergaves

      door man8,

      8 Reacties
      12263 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    40. Gepersonaliseerd product heeft gebreken

      5 Reacties 8026 Weergaves

      door Beschuit,

      5 Reacties
      8026 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    41. Retouraanvraag verdacht en toch maar weer meewerken?

      17 Reacties 11792 Weergaves

      door man8,

      17 Reacties
      11792 Weergaves
      Laatste bericht door man8,
    42. Pakket niet aangekomen meld koper na 2 weken

      8 Reacties 9983 Weergaves

      door Startplus,

      8 Reacties
      9983 Weergaves
      Laatste bericht door Startplus,
    43. Retour is nooit aangekomen

      7 Reacties 9155 Weergaves

      door dborneman,

      7 Reacties
      9155 Weergaves
      Laatste bericht door NielsVos,
    44. Artikelen wel of niet in retour nemen

      21 Reacties 13861 Weergaves

      door tomatito1970,

      21 Reacties
      13861 Weergaves
      Laatste bericht door Mick,
    45. Klanten bellen (als service)

      20 Reacties 16477 Weergaves

      door dschrauwen,

      20 Reacties
      16477 Weergaves
      Laatste bericht door Het Varaantje,
    46. Ervaringen klantservice systemen?

      29 Reacties 20616 Weergaves

      door m19,

      29 Reacties
      20616 Weergaves
      Laatste bericht door Dennis1,
    47. automatische telefoon stem

      4 Reacties 7909 Weergaves

      door martinmack,

      4 Reacties
      7909 Weergaves
      Laatste bericht door ConsolePro,
    48. Verzendkosten heenzending retour

      13 Reacties 10235 Weergaves

      door Romano,

      13 Reacties
      10235 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    49. Post versturen naar België

      1 Reacties 6878 Weergaves

      door MatthijsAlmere,

      1 Reacties
      6878 Weergaves
      Laatste bericht door bbob,
    50. Product retour ziet er niet uit ...

      11 Reacties 11073 Weergaves

      door TiaID,

      11 Reacties
      11073 Weergaves
      Laatste bericht door i-mobile,