1. Onderwerpen

    1. Klant bedreigd webwinkel

      13 Reacties 17206 Weergaves

      door MJager,

      13 Reacties
      17206 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    2. verdwenen enveloppen

      16 Reacties 11140 Weergaves

      door Grijze,

      16 Reacties
      11140 Weergaves
      Laatste bericht door Suzanne Jansen,
    3. Garantie verschil Nederland en Amerika

      5 Reacties 8383 Weergaves

      door joost88,

      5 Reacties
      8383 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    4. Terugstorten extra kosten SameDayDelivery?

      3 Reacties 7835 Weergaves

      door Erik78,

      3 Reacties
      7835 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    5. Door klant hoogstwaarschijnlijk zelf beschadigd artikel retour via BOL

      3 Reacties 9481 Weergaves

      door Jara,

      3 Reacties
      9481 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    6. Meerdere problemen bij levering

      2 Reacties 5768 Weergaves

      door Erika,

      2 Reacties
      5768 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    7. Garantieclaim bij leverancier.

      11 Reacties 9717 Weergaves

      door recreashop,

      11 Reacties
      9717 Weergaves
      Laatste bericht door sjoerdk,
    8. Direct klant contact via Facebook pagina

      12 Reacties 9306 Weergaves

      door Dierenspeciaalzaak,

      12 Reacties
      9306 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    9. Retour Bol.com raakt kwijt, geen uitbetaling.

      2 Reacties 8652 Weergaves

      door SH-Shop,

      2 Reacties
      8652 Weergaves
      Laatste bericht door SH-Shop,
    10. Klant stuurt artikel niet terug

      6 Reacties 7676 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      6 Reacties
      7676 Weergaves
      Laatste bericht door Michael_,
    11. Retour nemen van gepersonaliseerde producten

      25 Reacties 21011 Weergaves

      door Zazuco,

      25 Reacties
      21011 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    12. Compensatie bij aanbiedingen

      8 Reacties 7282 Weergaves

      door Captain Pervert,

      8 Reacties
      7282 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    13. 'Webwinkels overtreden de wet bij retourzendingen'

      21 Reacties 11835 Weergaves

      door Mick,

      21 Reacties
      11835 Weergaves
      Laatste bericht door Michael_,
    14. hamsterkooi die niet goed sluit ... wat nu ?

      5 Reacties 7073 Weergaves

      door TiaID,

      5 Reacties
      7073 Weergaves
      Laatste bericht door Klaas Koopman,
    15. Verkoop cadeaubon wet koop op afstand

      6 Reacties 8403 Weergaves

      door Romano,

      6 Reacties
      8403 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    16. Live-chat functie in webwinkel

      82 Reacties 68011 Weergaves

      door Dirkjan,

      82 Reacties
      68011 Weergaves
      Laatste bericht door Klaas Koopman,
    17. Retourzending: wat te doen

      2 Reacties 6247 Weergaves

      door StrAAt,

      2 Reacties
      6247 Weergaves
      Laatste bericht door StrAAt,
    18. Retourzending ; vergoeding verzendkosten Buitenland?

      13 Reacties 13163 Weergaves

      door Bakfiets17,

      13 Reacties
      13163 Weergaves
      Laatste bericht door bertje,
    19. Wat te doen met de hoogte van de verzendkosten?

      5 Reacties 7809 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      5 Reacties
      7809 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    20. Wet Kopen op Afstand: valt dit eronder?

      7 Reacties 6815 Weergaves

      door Michael_,

      7 Reacties
      6815 Weergaves
      Laatste bericht door bertje,
    21. Voor wie zijn de verzendkosten bij een reparatie?

      5 Reacties 9381 Weergaves

      door Captain Pervert,

      5 Reacties
      9381 Weergaves
      Laatste bericht door Elektrobert,
    22. Klant blijft bestellen en opgeopend terug sturen, wat kan ik

      20 Reacties 12751 Weergaves

      door Doggy18,

      20 Reacties
      12751 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    23. Gratis verzendkosten en retour sturen

      35 Reacties 21665 Weergaves

      door Maverickje,

      35 Reacties
      21665 Weergaves
      Laatste bericht door Zyra,
    24. De garantie van HP :-(

      12 Reacties 8354 Weergaves

      door Elektrobert,

      12 Reacties
      8354 Weergaves
      Laatste bericht door henk-k,
    25. Aantal servicemedewerkers bij landelijke dekking

      1 Reacties 5622 Weergaves

      door Ton vd Berg,

      1 Reacties
      5622 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    26. Bestelling uit Duitsland bij groothandel

      3 Reacties 8189 Weergaves

      door Kars,

      3 Reacties
      8189 Weergaves
      Laatste bericht door wawagee,
    27. Termijn recht van retour

      11 Reacties 9095 Weergaves

      door Romano,

      11 Reacties
      9095 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    28. Aansprakelijk voor verkleuren van andere kleding?

      13 Reacties 12087 Weergaves

      door Party Pakjes,

      13 Reacties
      12087 Weergaves
      Laatste bericht door ErwindeB,
    29. Maat product annuleren

      1 Reacties 6599 Weergaves

      door web_starter,

      1 Reacties
      6599 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    30. Hoe zit het nou precies met retourneren

      4 Reacties 9055 Weergaves

      door Rosa,

      4 Reacties
      9055 Weergaves
      Laatste bericht door Rosa,
    31. webwinkel sluiten

      8 Reacties 8588 Weergaves

      door Cathelijne,

      8 Reacties
      8588 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    32. Spullen doorverkopen via webwinkel / Garantie / Toestemming

      4 Reacties 10293 Weergaves

      door webbyfg,

      4 Reacties
      10293 Weergaves
      Laatste bericht door wawagee,
    33. garantie en geld terug

      30 Reacties 17098 Weergaves

      door vince75,

      30 Reacties
      17098 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    34. Pas op met Light in the box

      4 Reacties 11014 Weergaves

      door Jasyl01,

      4 Reacties
      11014 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    35. gedragen kleding retour

      27 Reacties 23571 Weergaves

      door irma,

      27 Reacties
      23571 Weergaves
      Laatste bericht door Het Varaantje,
    36. LightintheBox

      3 Reacties 7562 Weergaves

      door JeroenMuij,

      3 Reacties
      7562 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    37. Klant stuurt producten terug zonder bestelbon

      14 Reacties 12937 Weergaves

      door Hilda,

      14 Reacties
      12937 Weergaves
      Laatste bericht door Hilda,
    38. Help! Klant wilt geld terug na 2 weken

      40 Reacties 21612 Weergaves

      door peter88,

      40 Reacties
      21612 Weergaves
      Laatste bericht door serviesonline,
    39. cadeau bij bestelling niet retour

      8 Reacties 12248 Weergaves

      door man8,

      8 Reacties
      12248 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    40. Gepersonaliseerd product heeft gebreken

      5 Reacties 8021 Weergaves

      door Beschuit,

      5 Reacties
      8021 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    41. Retouraanvraag verdacht en toch maar weer meewerken?

      17 Reacties 11784 Weergaves

      door man8,

      17 Reacties
      11784 Weergaves
      Laatste bericht door man8,
    42. Pakket niet aangekomen meld koper na 2 weken

      8 Reacties 9971 Weergaves

      door Startplus,

      8 Reacties
      9971 Weergaves
      Laatste bericht door Startplus,
    43. Retour is nooit aangekomen

      7 Reacties 9146 Weergaves

      door dborneman,

      7 Reacties
      9146 Weergaves
      Laatste bericht door NielsVos,
    44. Artikelen wel of niet in retour nemen

      21 Reacties 13843 Weergaves

      door tomatito1970,

      21 Reacties
      13843 Weergaves
      Laatste bericht door Mick,
    45. Klanten bellen (als service)

      20 Reacties 16457 Weergaves

      door dschrauwen,

      20 Reacties
      16457 Weergaves
      Laatste bericht door Het Varaantje,
    46. Ervaringen klantservice systemen?

      29 Reacties 20599 Weergaves

      door m19,

      29 Reacties
      20599 Weergaves
      Laatste bericht door Dennis1,
    47. automatische telefoon stem

      4 Reacties 7900 Weergaves

      door martinmack,

      4 Reacties
      7900 Weergaves
      Laatste bericht door ConsolePro,
    48. Verzendkosten heenzending retour

      13 Reacties 10229 Weergaves

      door Romano,

      13 Reacties
      10229 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    49. Post versturen naar België

      1 Reacties 6870 Weergaves

      door MatthijsAlmere,

      1 Reacties
      6870 Weergaves
      Laatste bericht door bbob,
    50. Product retour ziet er niet uit ...

      11 Reacties 11063 Weergaves

      door TiaID,

      11 Reacties
      11063 Weergaves
      Laatste bericht door i-mobile,