1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 617 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      617 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 4953 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      4953 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 3902 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      3902 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 3305 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      3305 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      3323 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2160 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2160 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 5677 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      5677 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3358 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3358 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 27941 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      27941 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 5750 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      5750 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 5781 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      5781 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 5307 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      5307 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 48563 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      48563 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 5554 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      5554 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 6514 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      6514 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5080 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5080 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 16077 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      16077 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5403 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5403 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 7558 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      7558 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 13129 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      13129 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6239 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6239 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10041 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10041 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 7526 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7526 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5422 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5422 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 6979 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      6979 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5464 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5464 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6348 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6348 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 8701 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      8701 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 16654 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      16654 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 5567 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      5567 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 6729 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      6729 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 6507 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      6507 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 6924 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      6924 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 12475 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      12475 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 8266 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      8266 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 10602 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      10602 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 7710 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      7710 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9310 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9310 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 7946 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      7946 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 9473 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      9473 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 9922 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      9922 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 7788 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      7788 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9074 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9074 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6400 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6400 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9123 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9123 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 10923 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      10923 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9110 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9110 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 11338 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      11338 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 50994 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      50994 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11049 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11049 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,