1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 804 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      804 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 5003 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      5003 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 4000 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      4000 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 3359 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      3359 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      3366 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2202 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2202 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 5741 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      5741 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3425 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3425 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 28242 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      28242 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 5864 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      5864 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 5857 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      5857 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 5424 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      5424 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 48798 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      48798 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 5661 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      5661 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 6669 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      6669 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5172 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5172 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 16259 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      16259 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5473 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5473 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 7708 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      7708 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 13415 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      13415 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6355 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6355 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10173 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10173 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 7644 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7644 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5503 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5503 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7069 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7069 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5564 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5564 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6430 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6430 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 8833 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      8833 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 16759 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      16759 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 5670 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      5670 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 6863 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      6863 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 6666 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      6666 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7093 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7093 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 12737 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      12737 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 8508 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      8508 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 10827 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      10827 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 7889 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      7889 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9470 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9470 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8102 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8102 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 9649 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      9649 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 10103 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      10103 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 7962 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      7962 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9247 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9247 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6535 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6535 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9311 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9311 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11105 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11105 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9249 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9249 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 11535 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      11535 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 51616 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      51616 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11220 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11220 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,