1. Onderwerpen

    1. Klant bedreigd webwinkel

      13 Reacties 17184 Weergaves

      door MJager,

      13 Reacties
      17184 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    2. verdwenen enveloppen

      16 Reacties 11121 Weergaves

      door Grijze,

      16 Reacties
      11121 Weergaves
      Laatste bericht door Suzanne Jansen,
    3. Garantie verschil Nederland en Amerika

      5 Reacties 8358 Weergaves

      door joost88,

      5 Reacties
      8358 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    4. Terugstorten extra kosten SameDayDelivery?

      3 Reacties 7819 Weergaves

      door Erik78,

      3 Reacties
      7819 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    5. Door klant hoogstwaarschijnlijk zelf beschadigd artikel retour via BOL

      3 Reacties 9465 Weergaves

      door Jara,

      3 Reacties
      9465 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    6. Meerdere problemen bij levering

      2 Reacties 5750 Weergaves

      door Erika,

      2 Reacties
      5750 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    7. Garantieclaim bij leverancier.

      11 Reacties 9702 Weergaves

      door recreashop,

      11 Reacties
      9702 Weergaves
      Laatste bericht door sjoerdk,
    8. Direct klant contact via Facebook pagina

      12 Reacties 9273 Weergaves

      door Dierenspeciaalzaak,

      12 Reacties
      9273 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    9. Retour Bol.com raakt kwijt, geen uitbetaling.

      2 Reacties 8631 Weergaves

      door SH-Shop,

      2 Reacties
      8631 Weergaves
      Laatste bericht door SH-Shop,
    10. Klant stuurt artikel niet terug

      6 Reacties 7662 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      6 Reacties
      7662 Weergaves
      Laatste bericht door Michael_,
    11. Retour nemen van gepersonaliseerde producten

      25 Reacties 20991 Weergaves

      door Zazuco,

      25 Reacties
      20991 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    12. Compensatie bij aanbiedingen

      8 Reacties 7265 Weergaves

      door Captain Pervert,

      8 Reacties
      7265 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    13. 'Webwinkels overtreden de wet bij retourzendingen'

      21 Reacties 11822 Weergaves

      door Mick,

      21 Reacties
      11822 Weergaves
      Laatste bericht door Michael_,
    14. hamsterkooi die niet goed sluit ... wat nu ?

      5 Reacties 7064 Weergaves

      door TiaID,

      5 Reacties
      7064 Weergaves
      Laatste bericht door Klaas Koopman,
    15. Verkoop cadeaubon wet koop op afstand

      6 Reacties 8386 Weergaves

      door Romano,

      6 Reacties
      8386 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    16. Live-chat functie in webwinkel

      82 Reacties 67969 Weergaves

      door Dirkjan,

      82 Reacties
      67969 Weergaves
      Laatste bericht door Klaas Koopman,
    17. Retourzending: wat te doen

      2 Reacties 6236 Weergaves

      door StrAAt,

      2 Reacties
      6236 Weergaves
      Laatste bericht door StrAAt,
    18. Retourzending ; vergoeding verzendkosten Buitenland?

      13 Reacties 13149 Weergaves

      door Bakfiets17,

      13 Reacties
      13149 Weergaves
      Laatste bericht door bertje,
    19. Wat te doen met de hoogte van de verzendkosten?

      5 Reacties 7795 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      5 Reacties
      7795 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    20. Wet Kopen op Afstand: valt dit eronder?

      7 Reacties 6794 Weergaves

      door Michael_,

      7 Reacties
      6794 Weergaves
      Laatste bericht door bertje,
    21. Voor wie zijn de verzendkosten bij een reparatie?

      5 Reacties 9367 Weergaves

      door Captain Pervert,

      5 Reacties
      9367 Weergaves
      Laatste bericht door Elektrobert,
    22. Klant blijft bestellen en opgeopend terug sturen, wat kan ik

      20 Reacties 12737 Weergaves

      door Doggy18,

      20 Reacties
      12737 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    23. Gratis verzendkosten en retour sturen

      35 Reacties 21644 Weergaves

      door Maverickje,

      35 Reacties
      21644 Weergaves
      Laatste bericht door Zyra,
    24. De garantie van HP :-(

      12 Reacties 8345 Weergaves

      door Elektrobert,

      12 Reacties
      8345 Weergaves
      Laatste bericht door henk-k,
    25. Aantal servicemedewerkers bij landelijke dekking

      1 Reacties 5609 Weergaves

      door Ton vd Berg,

      1 Reacties
      5609 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    26. Bestelling uit Duitsland bij groothandel

      3 Reacties 8178 Weergaves

      door Kars,

      3 Reacties
      8178 Weergaves
      Laatste bericht door wawagee,
    27. Termijn recht van retour

      11 Reacties 9086 Weergaves

      door Romano,

      11 Reacties
      9086 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    28. Aansprakelijk voor verkleuren van andere kleding?

      13 Reacties 12071 Weergaves

      door Party Pakjes,

      13 Reacties
      12071 Weergaves
      Laatste bericht door ErwindeB,
    29. Maat product annuleren

      1 Reacties 6581 Weergaves

      door web_starter,

      1 Reacties
      6581 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    30. Hoe zit het nou precies met retourneren

      4 Reacties 9048 Weergaves

      door Rosa,

      4 Reacties
      9048 Weergaves
      Laatste bericht door Rosa,
    31. webwinkel sluiten

      8 Reacties 8581 Weergaves

      door Cathelijne,

      8 Reacties
      8581 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    32. Spullen doorverkopen via webwinkel / Garantie / Toestemming

      4 Reacties 10287 Weergaves

      door webbyfg,

      4 Reacties
      10287 Weergaves
      Laatste bericht door wawagee,
    33. garantie en geld terug

      30 Reacties 17075 Weergaves

      door vince75,

      30 Reacties
      17075 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    34. Pas op met Light in the box

      4 Reacties 11007 Weergaves

      door Jasyl01,

      4 Reacties
      11007 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    35. gedragen kleding retour

      27 Reacties 23566 Weergaves

      door irma,

      27 Reacties
      23566 Weergaves
      Laatste bericht door Het Varaantje,
    36. LightintheBox

      3 Reacties 7559 Weergaves

      door JeroenMuij,

      3 Reacties
      7559 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    37. Klant stuurt producten terug zonder bestelbon

      14 Reacties 12929 Weergaves

      door Hilda,

      14 Reacties
      12929 Weergaves
      Laatste bericht door Hilda,
    38. Help! Klant wilt geld terug na 2 weken

      40 Reacties 21601 Weergaves

      door peter88,

      40 Reacties
      21601 Weergaves
      Laatste bericht door serviesonline,
    39. cadeau bij bestelling niet retour

      8 Reacties 12245 Weergaves

      door man8,

      8 Reacties
      12245 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    40. Gepersonaliseerd product heeft gebreken

      5 Reacties 8018 Weergaves

      door Beschuit,

      5 Reacties
      8018 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    41. Retouraanvraag verdacht en toch maar weer meewerken?

      17 Reacties 11782 Weergaves

      door man8,

      17 Reacties
      11782 Weergaves
      Laatste bericht door man8,
    42. Pakket niet aangekomen meld koper na 2 weken

      8 Reacties 9966 Weergaves

      door Startplus,

      8 Reacties
      9966 Weergaves
      Laatste bericht door Startplus,
    43. Retour is nooit aangekomen

      7 Reacties 9144 Weergaves

      door dborneman,

      7 Reacties
      9144 Weergaves
      Laatste bericht door NielsVos,
    44. Artikelen wel of niet in retour nemen

      21 Reacties 13840 Weergaves

      door tomatito1970,

      21 Reacties
      13840 Weergaves
      Laatste bericht door Mick,
    45. Klanten bellen (als service)

      20 Reacties 16443 Weergaves

      door dschrauwen,

      20 Reacties
      16443 Weergaves
      Laatste bericht door Het Varaantje,
    46. Ervaringen klantservice systemen?

      29 Reacties 20595 Weergaves

      door m19,

      29 Reacties
      20595 Weergaves
      Laatste bericht door Dennis1,
    47. automatische telefoon stem

      4 Reacties 7897 Weergaves

      door martinmack,

      4 Reacties
      7897 Weergaves
      Laatste bericht door ConsolePro,
    48. Verzendkosten heenzending retour

      13 Reacties 10227 Weergaves

      door Romano,

      13 Reacties
      10227 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    49. Post versturen naar België

      1 Reacties 6867 Weergaves

      door MatthijsAlmere,

      1 Reacties
      6867 Weergaves
      Laatste bericht door bbob,
    50. Product retour ziet er niet uit ...

      11 Reacties 11059 Weergaves

      door TiaID,

      11 Reacties
      11059 Weergaves
      Laatste bericht door i-mobile,