1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 475 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      475 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 4919 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      4919 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 3816 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      3816 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 3260 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      3260 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      3283 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2117 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2117 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 5637 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      5637 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3314 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3314 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 27763 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      27763 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 5668 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      5668 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 5721 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      5721 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 5230 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      5230 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 48401 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      48401 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 5471 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      5471 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 6430 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      6430 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5019 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5019 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 15956 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      15956 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5360 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5360 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 7451 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      7451 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 13004 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      13004 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6179 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6179 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 9971 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      9971 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 7470 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7470 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5381 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5381 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 6917 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      6917 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5413 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5413 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6310 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6310 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 8630 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      8630 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 16594 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      16594 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 5524 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      5524 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 6682 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      6682 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 6442 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      6442 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 6853 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      6853 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 12373 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      12373 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 8178 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      8178 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 10506 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      10506 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 7660 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      7660 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9232 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9232 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 7891 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      7891 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 9412 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      9412 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 9828 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      9828 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 7704 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      7704 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9013 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9013 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6349 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6349 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9049 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9049 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 10829 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      10829 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9063 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9063 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 11256 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      11256 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 50541 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      50541 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 10953 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      10953 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,