1. Onderwerpen

    1. Klant bedreigd webwinkel

      13 Reacties 17277 Weergaves

      door MJager,

      13 Reacties
      17277 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    2. verdwenen enveloppen

      16 Reacties 11233 Weergaves

      door Grijze,

      16 Reacties
      11233 Weergaves
      Laatste bericht door Suzanne Jansen,
    3. Garantie verschil Nederland en Amerika

      5 Reacties 8466 Weergaves

      door joost88,

      5 Reacties
      8466 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    4. Terugstorten extra kosten SameDayDelivery?

      3 Reacties 7897 Weergaves

      door Erik78,

      3 Reacties
      7897 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    5. Door klant hoogstwaarschijnlijk zelf beschadigd artikel retour via BOL

      3 Reacties 9554 Weergaves

      door Jara,

      3 Reacties
      9554 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    6. Meerdere problemen bij levering

      2 Reacties 5833 Weergaves

      door Erika,

      2 Reacties
      5833 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    7. Garantieclaim bij leverancier.

      11 Reacties 9791 Weergaves

      door recreashop,

      11 Reacties
      9791 Weergaves
      Laatste bericht door sjoerdk,
    8. Direct klant contact via Facebook pagina

      12 Reacties 9369 Weergaves

      door Dierenspeciaalzaak,

      12 Reacties
      9369 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    9. Retour Bol.com raakt kwijt, geen uitbetaling.

      2 Reacties 8717 Weergaves

      door SH-Shop,

      2 Reacties
      8717 Weergaves
      Laatste bericht door SH-Shop,
    10. Klant stuurt artikel niet terug

      6 Reacties 7742 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      6 Reacties
      7742 Weergaves
      Laatste bericht door Michael_,
    11. Retour nemen van gepersonaliseerde producten

      25 Reacties 21078 Weergaves

      door Zazuco,

      25 Reacties
      21078 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    12. Compensatie bij aanbiedingen

      8 Reacties 7347 Weergaves

      door Captain Pervert,

      8 Reacties
      7347 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    13. 'Webwinkels overtreden de wet bij retourzendingen'

      21 Reacties 11900 Weergaves

      door Mick,

      21 Reacties
      11900 Weergaves
      Laatste bericht door Michael_,
    14. hamsterkooi die niet goed sluit ... wat nu ?

      5 Reacties 7138 Weergaves

      door TiaID,

      5 Reacties
      7138 Weergaves
      Laatste bericht door Klaas Koopman,
    15. Verkoop cadeaubon wet koop op afstand

      6 Reacties 8480 Weergaves

      door Romano,

      6 Reacties
      8480 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    16. Live-chat functie in webwinkel

      82 Reacties 68152 Weergaves

      door Dirkjan,

      82 Reacties
      68152 Weergaves
      Laatste bericht door Klaas Koopman,
    17. Retourzending: wat te doen

      2 Reacties 6312 Weergaves

      door StrAAt,

      2 Reacties
      6312 Weergaves
      Laatste bericht door StrAAt,
    18. Retourzending ; vergoeding verzendkosten Buitenland?

      13 Reacties 13222 Weergaves

      door Bakfiets17,

      13 Reacties
      13222 Weergaves
      Laatste bericht door bertje,
    19. Wat te doen met de hoogte van de verzendkosten?

      5 Reacties 7867 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      5 Reacties
      7867 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    20. Wet Kopen op Afstand: valt dit eronder?

      7 Reacties 6861 Weergaves

      door Michael_,

      7 Reacties
      6861 Weergaves
      Laatste bericht door bertje,
    21. Voor wie zijn de verzendkosten bij een reparatie?

      5 Reacties 9440 Weergaves

      door Captain Pervert,

      5 Reacties
      9440 Weergaves
      Laatste bericht door Elektrobert,
    22. Klant blijft bestellen en opgeopend terug sturen, wat kan ik

      20 Reacties 12816 Weergaves

      door Doggy18,

      20 Reacties
      12816 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    23. Gratis verzendkosten en retour sturen

      35 Reacties 21745 Weergaves

      door Maverickje,

      35 Reacties
      21745 Weergaves
      Laatste bericht door Zyra,
    24. De garantie van HP :-(

      12 Reacties 8422 Weergaves

      door Elektrobert,

      12 Reacties
      8422 Weergaves
      Laatste bericht door henk-k,
    25. Aantal servicemedewerkers bij landelijke dekking

      1 Reacties 5682 Weergaves

      door Ton vd Berg,

      1 Reacties
      5682 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    26. Bestelling uit Duitsland bij groothandel

      3 Reacties 8251 Weergaves

      door Kars,

      3 Reacties
      8251 Weergaves
      Laatste bericht door wawagee,
    27. Termijn recht van retour

      11 Reacties 9137 Weergaves

      door Romano,

      11 Reacties
      9137 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    28. Aansprakelijk voor verkleuren van andere kleding?

      13 Reacties 12141 Weergaves

      door Party Pakjes,

      13 Reacties
      12141 Weergaves
      Laatste bericht door ErwindeB,
    29. Maat product annuleren

      1 Reacties 6651 Weergaves

      door web_starter,

      1 Reacties
      6651 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    30. Hoe zit het nou precies met retourneren

      4 Reacties 9113 Weergaves

      door Rosa,

      4 Reacties
      9113 Weergaves
      Laatste bericht door Rosa,
    31. webwinkel sluiten

      8 Reacties 8616 Weergaves

      door Cathelijne,

      8 Reacties
      8616 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    32. Spullen doorverkopen via webwinkel / Garantie / Toestemming

      4 Reacties 10309 Weergaves

      door webbyfg,

      4 Reacties
      10309 Weergaves
      Laatste bericht door wawagee,
    33. garantie en geld terug

      30 Reacties 17137 Weergaves

      door vince75,

      30 Reacties
      17137 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    34. Pas op met Light in the box

      4 Reacties 11029 Weergaves

      door Jasyl01,

      4 Reacties
      11029 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    35. gedragen kleding retour

      27 Reacties 23594 Weergaves

      door irma,

      27 Reacties
      23594 Weergaves
      Laatste bericht door Het Varaantje,
    36. LightintheBox

      3 Reacties 7571 Weergaves

      door JeroenMuij,

      3 Reacties
      7571 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    37. Klant stuurt producten terug zonder bestelbon

      14 Reacties 12950 Weergaves

      door Hilda,

      14 Reacties
      12950 Weergaves
      Laatste bericht door Hilda,
    38. Help! Klant wilt geld terug na 2 weken

      40 Reacties 21646 Weergaves

      door peter88,

      40 Reacties
      21646 Weergaves
      Laatste bericht door serviesonline,
    39. cadeau bij bestelling niet retour

      8 Reacties 12260 Weergaves

      door man8,

      8 Reacties
      12260 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    40. Gepersonaliseerd product heeft gebreken

      5 Reacties 8024 Weergaves

      door Beschuit,

      5 Reacties
      8024 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    41. Retouraanvraag verdacht en toch maar weer meewerken?

      17 Reacties 11789 Weergaves

      door man8,

      17 Reacties
      11789 Weergaves
      Laatste bericht door man8,
    42. Pakket niet aangekomen meld koper na 2 weken

      8 Reacties 9981 Weergaves

      door Startplus,

      8 Reacties
      9981 Weergaves
      Laatste bericht door Startplus,
    43. Retour is nooit aangekomen

      7 Reacties 9154 Weergaves

      door dborneman,

      7 Reacties
      9154 Weergaves
      Laatste bericht door NielsVos,
    44. Artikelen wel of niet in retour nemen

      21 Reacties 13856 Weergaves

      door tomatito1970,

      21 Reacties
      13856 Weergaves
      Laatste bericht door Mick,
    45. Klanten bellen (als service)

      20 Reacties 16475 Weergaves

      door dschrauwen,

      20 Reacties
      16475 Weergaves
      Laatste bericht door Het Varaantje,
    46. Ervaringen klantservice systemen?

      29 Reacties 20613 Weergaves

      door m19,

      29 Reacties
      20613 Weergaves
      Laatste bericht door Dennis1,
    47. automatische telefoon stem

      4 Reacties 7908 Weergaves

      door martinmack,

      4 Reacties
      7908 Weergaves
      Laatste bericht door ConsolePro,
    48. Verzendkosten heenzending retour

      13 Reacties 10234 Weergaves

      door Romano,

      13 Reacties
      10234 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    49. Post versturen naar België

      1 Reacties 6876 Weergaves

      door MatthijsAlmere,

      1 Reacties
      6876 Weergaves
      Laatste bericht door bbob,
    50. Product retour ziet er niet uit ...

      11 Reacties 11072 Weergaves

      door TiaID,

      11 Reacties
      11072 Weergaves
      Laatste bericht door i-mobile,