Ik hoor sinds kort de reclame van de douane over de invoerrechten en BTW over de radio. Nu had ik deze week 4 klanten die er naar vroegen. De meeste begrijpen het ook niet helemaal. Ze vragen eerst waar komen uw producten vandaan. Ik antwoord meestal uit China. Klant antwoord. Ow dan komen er kosten bij. En dan mag ik het verhaal uitleggen dan het vanuit Nederland verzonden wordt.

Hebben meerdere deze ervaring? Ik ga zeker de site aanpassen om het duidelijke kenbaar te maken dat er geen kosten bij komen. Ik heb toch het idee dat ik klanten erdoor misloop

Ik zou zeggen wij verzenden het vanuit Nederland. Boeiend in welk land het geproduceerd wordt.

Een klant heeft niets te maken met waar je het importeert. De consument wordt weer eens gehersenspoeld met het gevalletje bestellen op dx.com of light in the box en mini in the box, waar je als je dus voor €50,- besteed dan wel in aanraking komt.
Deze sites zijn in gebrekkig Nederlands vertaald en sommige doen nu overkomen alsof ze niet konden zien dat het een buitenlandse site was.
In die grappen trap ik niet, ken dx.com al jaren en het is zo duidelijk dat niet Nederlands is.
Zelfs met afrekenen is dat overduidelijk te merken.

Verder gewoon aangeven dat alles vanuit NL geleverd wordt.

Ik vind het een tamelijk onnozele radiospot.

Het klinkt alsof het reclamebureau het bij de briefing niet helemaal heeft begrepen.

Nét mis.

Ik heb dus ook concurrenten die zo dus wel werken. Het is gewoon een Nederlands shop maar hij besteld het zelf in china en laat het direct bezorgen bij zijn klant. Je leest hier ook veel klachten van op internet.

Jammer dat sommige zo werken.

Electronixs.nl schreef:Ik heb dus ook concurrenten die zo dus wel werken. Het is gewoon een Nederlands shop maar hij besteld het zelf in china en laat het direct bezorgen bij zijn klant. Je leest hier ook veel klachten van op internet.

Jammer dat sommige zo werken.

Dan moeten ze die lekker aanpakken en niet zo'n knullige reclamespot maken. Nee, aanpakken in de zin van of je zet dat heel duidelijk op je webshop of je kunt je boel sluiten!

Dat is gewoon een smerige rotstreek om te flikken.