Het forum voor de webwinkel eigenaar en bezoeker van webwinkels.

 
HelpdeskReformation
Berichten: 6
Lid geworden op: 20 augustus 2013

Admin login scherm niet beschikbaar

21 september 2015

Hallo,

Ik heb melding gekregen dat Magento niet meer op de recentste versie draait en daardoor dus beveiligingsproblemen kan geven. Ik heb alles alvast aangepast qua nieuwe wachtwoorden en dergelijke voor de FTP. Maar als ik nu het magento gedeelte wens up te daten, krijg ik het admin loginscherm niet meer.

In plaats daarvan krijg ik volgende melding:

There has been an error processing your request
Exception printing is disabled by default for security reasons.
Error log record number: 356378022895

Iemand een idee wat ik dien te doen voordat ik terug kan inloggen als admin?
 
Gebruikersavatar
Ward
Berichten: 5343
Lid geworden op: 18 december 2010
Locatie: Eindhoven
Contacteer:

Re: Admin login scherm niet beschikbaar

21 september 2015

Error log record number: 356378022895
Dat nummer verwijst naar een log file. Dat moet je eerst opgraven om de fout(en) te vinden:

"There has been an error processing your request"
 
Peterk
Berichten: 120
Lid geworden op: 06 september 2014
Locatie: Assendelft
Contacteer:

Re: Admin login scherm niet beschikbaar

21 september 2015

Even met ftp naar de root gaan en maintenance.flag verwijderen.
Dan werkt het weer.
Peter
 
HelpdeskReformation
Berichten: 6
Lid geworden op: 20 augustus 2013

Re: Admin login scherm niet beschikbaar

29 september 2015

WARD
Ik heb de FTP bezocht voor de log bestanden. Enkel het systeem logbestand is beschikbaar en dit is aangepast op x/x/2013!
Ik kan geen gegevens vinden die betrekking hebben tot logbestanden.
Is dit ergens te vinden in een handleiding? En dan niet de handleiding die gebruikt word via admin paneel want daar geraakt dus nog altijd niet.

Peter
Ik heb de FLAG laten zoeken en dit bestand staat niet op de FTP.
Dus kan dit ook niet verwijderen en bied me geen oplossing
Advertentie

Met Shopify maak je zelf je eigen webwinkel dankzij meer dan honderd thema’s en de complete appstore. Shopify sluit ook goed aan op dropshippers. De software is technisch volledig SEO-geoptimaliseerd en biedt alle sociale media-integraties. Meer info op Shopify.com.

 
Peterk
Berichten: 120
Lid geworden op: 06 september 2014
Locatie: Assendelft
Contacteer:

Re: Admin login scherm niet beschikbaar

29 september 2015

Hoi
Ik denk toch dat je het over het hoofd ziet.
Mijn ervaring met div magento sites is dat het bijna altijd na een update de maintenance.flag is.
Je kan me een PB sturen dan wil ik wel even kijken.
Peter
 
HelpdeskReformation
Berichten: 6
Lid geworden op: 20 augustus 2013

Re: Admin login scherm niet beschikbaar

29 september 2015

Peter

Ik heb nogmaals ingelogd (nu zelfs met een andere client) op de FTP.
Geen maintenance.FLAG

Ik heb dit even opgezocht en als dit het geval zou zijn. Zag ik op het forum een andere foutmelding als de mijne. Ik heb WARD ook al gevolgd en het logbestand bekeken. Dit is zeer verwarrend en geeft me weinig extra informatie buiten dat in geen toegang heb.

Ik heb een mail gekregen van de hosting. Dat er een misbruik is vastgesteld.
Hierop adviseren ze me om alle paswoorden aan te passen. (is reeds gebeurd)
En als laatste om via control panel in te loggen als admin, en te controleren op frontend.
Ik kan dus niet inloggen op het admin paneel door de foutmelding in de eerste post
 
Peterk
Berichten: 120
Lid geworden op: 06 september 2014
Locatie: Assendelft
Contacteer:

Re: Admin login scherm niet beschikbaar

29 september 2015

Hoi

Dan ben ik bang dat ik je niet kan helpen.
Als er misbruik is gemaakt weet je niet wat er met je site gebeurd.
Heb je geen Back-up?
Misschien dat iemand anders nog een idee heeft.
Succes idergeval
Peter