Goedemiddag,
Omdat ik de achternaam van een koper niet had ontvangen, heb ik tweemaal de voornaam ingevuld bij het Kiala formulier. Zij krijgt na verzending een email met afhaalbericht en moet zich (volgens haar) vervolgens legitimeren bij het afhaalpunt.
Weet iemand of alleen de bevestigingmail voldoende is of dat ik de achternaam er bij mag schrijven of moet ik een nieuw etiket kopen?
Groet,
Lorena