Het forum voor de webwinkel eigenaar en bezoeker van webwinkels.

 
inge239
Berichten: 3
Lid geworden op: 15 mei 2017

Iemand gebruikt mijn productfoto's

15 mei 2017

Er is een webshop die een product foto van mij gebruikt. Op haar website en op haar facebookpagina.
Ik heb haar vriendelijk gevraagd de foto te verwijderen. Dit wil ze niet doen omdat ze zegt dat ze hem via google heeft gevonden. Helaas had ik geen watermerk hierop gezet, inmiddels heb ik dit wel gedaan. Hebben jullie tips voor wat ik nu kan doen? Ze heeft trouwens ook de product omschrijving exact gekopieerd en gebruikt.

Bedankt alvast. 
 
BertB
Berichten: 1029
Lid geworden op: 09 maart 2012
Locatie: Callantsoog
Contacteer:

Re: Iemand gebruikt mijn productfoto's

15 mei 2017

Wel of niet via Google of wel of geen watermerk, dat doet er in het geheel niet toe: zonder toestemming overnemen mag gewoon niet. Wanneer je er echt werk van wil maken wil een brief van een advocaat met een flinke rekening in het vooruitzicht nog wel eens helpen.
 
inge239
Berichten: 3
Lid geworden op: 15 mei 2017

Re: Iemand gebruikt mijn productfoto's

15 mei 2017

Bert bedankt voor je reactie.

Ik ga me er maar even goed over inlezen. Ik heb al contact gehad met de betreffende webshop maar ze wil het absoluut niet verwijderen. Heb haar 24 uur de tijd gegeven en dan stuur ik haar gewoon eerst maar eens een factuurtje.
 
BertB
Berichten: 1029
Lid geworden op: 09 maart 2012
Locatie: Callantsoog
Contacteer:

Re: Iemand gebruikt mijn productfoto's

15 mei 2017

Is deze webshop aangesloten bij webwinkelkeur of een ander keurmerk? In dat geval kan men daar wellicht iets doen.
Advertentie

Met Shopify maak je zelf je eigen webwinkel dankzij meer dan honderd thema’s en de complete appstore. Shopify sluit ook goed aan op dropshippers. De software is technisch volledig SEO-geoptimaliseerd en biedt alle sociale media-integraties. Meer info op Shopify.com.

 
Droomjuweeltjes
Berichten: 530
Lid geworden op: 14 januari 2012
Contacteer:

Re: Iemand gebruikt mijn productfoto's

18 mei 2017

Via Google gevonden... ik vind hem leuk.
Foto's en teksten overnemen mag gewoon niet.
 
BertB
Berichten: 1029
Lid geworden op: 09 maart 2012
Locatie: Callantsoog
Contacteer:

Re: Iemand gebruikt mijn productfoto's

18 mei 2017

Als het nou zónder Google gevonden was, dan was er tenminste nog iets bijzonders aan de hand, wat niet wegneemt dat het verboden blijft. (ik heb de periode van vóór Google op het net trouwens nog meegemaakt: we deden het met AltaVista, Yahoo en Ilse!) Houd ons op de hoogte van het verloop van deze zaak, want je bent niet de enige webwinkelier wiens teksten en plaatjes klakkeloos worden gejat.
 
James Hardenberg
Berichten: 127
Lid geworden op: 23 maart 2017

Re: Iemand gebruikt mijn productfoto's

21 mei 2017

Check op welke productpagina de productfoto in jouw webshop staat. Ga vervolgens naar web archive, google het. Voer daar de schone URL in (dus geen tekens in de URL, schrap alle extra letters uit de URL, gebruik de originele URL, de voorkeurs-URL). Check of er onder dié URL een pagina is opgeslagen. Ja? Dan zie je ook de productfoto op de pagina staan en heb je middels web archive het bewijs dat jij de eigenaar bent, want de data van opname staat er bij, in web archive. Je kan dan aantonen dat jij de eerste was die de foto had gepubliceerd. (zij moet aantonen dat zij eerder was, grote kans dat zij dat niet kan).

Je hebt bewijs nodig, dat is stap 1. Zonder dit sta je uiteraard niet heel sterk. Het beste is om al je content, dus ook productfoto's, online te laten waarmerken. De dienst zet dan een datumstempel d'r op. Dat is misschien wel beste bewijs wat je kan hebben; content vastleggen door een onafhankelijke partij, met datumregistratie.

Bewaar die reactie waarin ze stelt de productfoto via Google gevonden te hebben. Want daarmee is ze automatisch al in overtreding. Vrijwel alles wat je daar vind is auteursrechtelijk beschermd. Dit maakt je zaak wat sterker. Ik ben geen jurist, maar baseer me op mijn kennis op dit specifieke punt, m.b.t. discussies waarin ik online eerder in heb deelgenomen
James Hardenberg, SEO specialist
 
Gebruikersavatar
Schaap
Berichten: 110
Lid geworden op: 28 mei 2017

Re: Iemand gebruikt mijn productfoto's

30 mei 2017

Het beste is om al je content, dus ook productfoto's, online te laten waarmerken. 

Bewaar die reactie waarin ze stelt de productfoto via Google gevonden te hebben. Want daarmee is ze automatisch al in overtreding. Vrijwel alles wat je daar vind is auteursrechtelijk beschermd. 
Even verder gaan op dit onderwerp:
De foto van jou wordt nog steeds zonder toestemming(her)gebruikt? Ik heb het helaas zelf ook gehad :-(

Case1: Productfoto van mij voor een pedicure groothandel.
Bedrijf in kwestie reageerde niet op mijn meerdere verzoeken. Toen kwam ik op deze link:
http://www.mijn-eigen-website.nl/copyright-website.html
Hier staan alle stappen beschreven die je kan doen.
In dit geval kreeg ik geen enkele reactie van het betreffende bedrijf, dus via https://www.google.com/webmasters/tools ... pid=3&rd=1 Google om verwijdering van de indexering gevraagd. 
En uiteindelijk de provider van de betreffende website aangeschreven ... die heeft toen het bedrijf gemailed dat ze 24 uur hadden om de foto te verwijderen.

(Ik kon uiteraard aantonen dat het mijn eigendom is/was.)
Hier reageerde bedrijf ook niet op.
Provider heeft toen de site offline gegooid ... 
Na een week was de website weer online met een andere afbeelding ... Het betrof ook een webshop en dat is niet fijn als je handel ineens stil ligt ...


Case2:
Ook van mijn boekenafbeeldingen zijn andere boekenverkopers blijkbaar gecharmeerd ...
Ik kwam ze op een gegeven moment ook op marktplaats tegen, bij een andere verkoper.
Contact opnemen met marktplaats, een formulier hiervoor invullen en MP heeft de advertentie verwijderd. 
Dit dus na 2 verzoeken aan de andere verkoper, die niet op mijn verzoek reageerde...

Case3:
Vrij recent stond een boekafbeelding van mij ook op bol.com :-( notabene met mijn bedrijfslogo erop. Bol aangeschreven en "met excuses" is de afbeelding vervangen door een andere.

Ik ben dus, naast eigenaar van een webwinkel, ook webdesigner. Vandaar case1, ik heb toen naast het design werk ook productfoto's gemaakt.
Ik heb alleen even deze 3 als voorbeeld genomen, ik heb het helaas vaker voorhanden.


Mensen denken vaak omdat je iets kan kopiëren, je ook mag kopiëren..
Ik leg dan uit "Je kan door het rode stoplicht rijden ... maar het mag niet en dat kan je een bekeuring kosten" 

Hopelijk kom je eruit met de eerste link, en dan vooral de alinea:
"Gekopieerde content laten verwijderen:" 

Succes!
www.BoekenSchaap.nl Hét adres voor 2ehands boeken met méér inhoud
  • Vergelijkbare Onderwerpen
    Reacties
    Weergaves
    Laatste bericht